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Résumé des avis
L'établissement à Besançon offre un excellent rapport qualité-prix avec un personnel disponible et professionnel, à l’écoute des besoins. Les conseils sont pertinents et les produits de qualité, suscitant une satisfaction générale des clients.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéFacile et bonnes explications. Très bon accueil au magasin pour le retrait.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéOubli dans le devis et vendeur incompétent
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéSimplement parfait.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéPas accueillant, et des délais de livraison très long Je suis partagé entre le bon produit et des attentes qui rendent fous
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéSimple, efficace et pas de pratique commerciale trop agressive.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéles modèles proposés sur le net sont conformes à mes attentes
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifié25 min avant d’avoir une personne alors qu’il y’a avait seulement 2 personnes dans le magasin et mauvaise information sur les couleurs possible du matériel par le vendeur résultat colis reçu avec couleur différente
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéManque de rapport commercial vis à vis du client de la part du nouveau gérant.
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Un geste commercial serait préférable, car les difficultés sont difficiles à mettre en place, La prochaine fois j'irai sur internet.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéParfait RAS
Réponse de BESANCON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéSite bien fait dans son ensemble
Réponse de BESANCON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site internet. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéNous 'avons eu besoin des services du menuisier à Besançon et le travail à été très bien fait. La porte en remplacement' de l ancienne va impeccable. Merci bravo
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéProduit en stock, c'est de plus en plus rare.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de BESANCON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéconformité aux propositions de lapeyre
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéLes portes intérieures sur mesure sont de très belles avec un très bon rapport qualité prix.
Réponse de BESANCON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéClient Lapeyre depuis quelques années, nous sommes déçus par notre dernier achat. - Accueil - Délai non respecté - Suivi commande/information - Qualité produit - SAV impersonnel
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés des différents services afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiébien
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