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Résumé des avis
L'établissement à Besançon offre un excellent rapport qualité-prix avec un personnel disponible et professionnel, à l’écoute des besoins. Les conseils sont pertinents et les produits de qualité, suscitant une satisfaction générale des clients.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBonjour j’ai été bien accueilli et les vendeurs ont su m’orienter convenablement
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéCe n'est pas du haut de gamme mais cela me convient
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéNous avons été bien reçu et notre demande a été prise en considération lors de notre commande mais, hélas, pas lors de la fabrication du produit.
Réponse de BESANCON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
C'est ça votre réponse à nos ennuis ! Pas très commercial ni constructif.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéPas très facile pour les personnes d'un certain âge toute confiance avec le site Pas l'intégralité de ce que je cherchais Dommage de ne pas trouver le produit en magasin
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéVendeur sympa
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéEn général aucune surprise avec ce magasin. J'y vais depuis plus de 30 ans...
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBon acceuil et bons conseils
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéIncompétents, patron désagréable qui prend les clients de haut, en cas de souci avec la commande, on nous fait tourner en bourrique… Je ne recommande pas du tout
Réponse de BESANCON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéPas déçu
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéCommande facile c est ensuite que est compliqué
Réponse de BESANCON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Bonjour je pense que vous n avez pas lu mes commentaires
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéLe site web n’est pas vraiment pratique et pas à jour. On propose des articles qui ne sont pas disponible qu’on nous le signale juste avant le payement. C’est dommage on perds énormément de temps pour rien Cordialement
Réponse de BESANCON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéFacilité de commande Prix attractifs Choix variés
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiégentillesse, qualité d écoute, patience et professionalisme du vendeur. Produits de qualité faciles à monter, modes d'emploi très abordables. show room luxueux bien présenté qui donne envie
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéPas assez de conseillers le samedi apres midi à Besançon.
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéLe matériel acheté et installé par un professionnel ne fonctionne pas. Mauvaise qualité du produit ???
Réponse de BESANCON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien personnel compétent et sympathique service rapide, cela fait du bien de trouver un magasin où on peut poser des questions et expliquer notre demande merci encore
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