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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse Sud est apprécié pour la qualité de ses produits et l'expertise de son personnel, offrant un excellent accueil et des conseils pertinents. Les clients expriment leur satisfaction quant aux produits et reconnaissent le professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait mais peut toujours mieux faire.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéSite pas optimum
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéLes personnes dans le magasin semblent déborder et ne pas avoir le temps de s'occuper des clients donc vont très vite sur les produits. Ils en présentent puis nous informe que finalement ils ne sont plus disponibles en stock, c'est dommage.
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéPas trop de conseil Delai ultra long
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiévolet de bonne qualite livraison impeccable
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiétrés bien service parfait
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire !!
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Personnel agréable.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiépas de soucis bon accueil bon service
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéLe conseiller au compteur n'a pas pris la peine de consulter mes anciennes commandes et il m'a été livré un produit qui ne convient pas. Je cherche à joindre un conseiller depuis 2 jours pour échanger le produit par la bonne référence mais je n'ai affaire à une personne en alternance qui n'a pas accès aux commandes et me dis que son responsable va m'appeler. Je n'ai toujours pas de rappel et ne peux commander mon produit. Cordialement.
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéAprès une longue attente due à l'entretien téléphonique (personnel à priori) de mon interlocuteur, ce dernier a fini par s'occuper de moi. Mais il ne connaissait pas l'offre "volet" et après plusieurs minutes d'hésitation devant son écran, il a fini par se résoudre à joindre son supérieur. Qui lui a été rapide et a pu maîtriser l'outil informatique. En conclusion : je savais ce que je souhaitais, mais il m'a fallu beaucoup de temps pour obtenir un devis ! L'encadrement des jeunes recrues commerciales est perfectible.
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéle magasin est "triste" , froid. Lorsuq'on arrive, on doit deviner qu'il faut patienter poour avoir un conseiller, rien ne nous l'indique et les différents clients presents, se mettent en "vrac" en attendant leur tour. rien pour s'assoir
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai achete des volets bois sans gonds ni fermetures, mais à aucun moment je n'ai ete informe que les Z n'étaient ni montes ni fournis. J'ai ete oblige d'acheter le bois necessaire pour fabriquer et poser les Z
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéok rien a dire . tres pro et rapide
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéInformations écoute réponses claires RAS
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéflambée des prix par rapport au prix catalogue 2022
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil bon produit très bon conseil
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Bons conseils, commande facile.
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