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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse Sud est apprécié pour la qualité de ses produits et l'expertise de son personnel, offrant un excellent accueil et des conseils pertinents. Les clients expriment leur satisfaction quant aux produits et reconnaissent le professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéDélais non respectés
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéQualité remarquable
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, Livraison en avance
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil et belle présentation du magasin
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéEscalier commander et livrer à pamiers non reçu Aller retour portet sur Garonne pour le récupérer même pas de remise client pour s’excuser et en plus une vrai galère à emboîter les éléments de l’escalier je ne recommande pas du tout
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéJe pensais que la porte fenêtre était avec un seuil en alu Ce que m avait confirmé la vendeuse Malheureusement en pvc
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil sympa professionnel et produit de qualité
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéOn aura pu m'indiquer les types de joints à adapter à ce parquet .
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéMOYEN
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiépersonnel très serviable
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil excellent .
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil du vendeur commande passee rzpidement pour une portre allznt de la cuisine au garage credit fzit rapidement pirte receptionnee un mois apres a lapproche de lhiver apres avoir rzmene kancienne pour la serrure et la poignee
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiétrés bien
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéPro sans perte de temps L’essentiel a été donné comme conseils Le délai a été respecté Le prix est dans le top3 Je n’ai rien à réclamer de plus
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrés déçu par le conseil et la qualité de la marchandise.tres médiocre des défauts dans tout les sens.je me suis retrouvé à posé des portes plaines de défauts car je devais couler la chappe une semaine après. Sur 4 portes il y en avait une seul qui était maintenue par un morceau de bois au bas de la porte.Et Avec le délais de 8 semaines ne n'avais pas d'autre choix que de prendre la marchandise.vous pouvez m'appeler je me ferrais un plaisir de vous décrire les défauts et je peux même vous envoyer des photos.
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéSi l'accueil a été correct c'est le résultat qui est très négatif
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéRéférence vue sur le site internet, inconnue par la vendeuse. Impossible d'avoir la gamme complète présentée en physique pour un aperçu réel.
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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