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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Toulouse Sud reçoit des avis positifs sur la qualité de ses produits et l'expertise de son personnel, souvent salué pour son accueil chaleureux et ses conseils adaptés.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéLe prix est quand même cher mais la qualité est là
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéExpérience normale et attendue pour un commerce
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès déçu du manque de suivi du commercial et du SAV.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
Réponse de A. A.
Bonsoir Voila maintenant plus d'une semaine que le SAV devait me rappeler concernant la réclamation que j'ai formulé pour un portail ayant des défauts de finition. A ce jour toujours personne ne m'a rappelé pour me tenir au courant de la suite à donner à ma requête. Il devient urgent que votre SAV se manifeste, car je suis obligé de fermer le passage avec des palettes et malheureusement mon chien arrive toujours à s'échapper. Je compte sur votre compréhension et vous demande de revenir vers moi au plus vite. Cordialement M Donadello
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéMe convient parfaitement
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéAccueil parfait et très pro. Félicitations
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéNous avions déjà investi dans un grand dressing chez Lapeyre, les portes manquaient. Voilà qui est fait, seul bémol, dommage qu'il n'existe pas de demies portes, qui soient compatibles avec les superbes tiroirs que nous avions lors du premier investissement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéIl nous manque une partie de la commande. On verra a reception si les engagements seront tenus
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéEn façade tout est beau et donne envie d’acheter. Les modèles d’expos, la présentation des matériaux, la commerciale très gentille et serviable, les plans 3D.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéIl semble que les fenêtre ne correspondent pas aux dimensions commendees…
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéEn magasin, on ne pouvait pas avoir de porte en pin (soi-disant pénurie),sur le site j'ai pu la commander mais pas facile à trouver les accessoires
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéRien a dire ,bon accueil personne sympathique et agréable et professionnel. Présentation et explications sur les produits très claires
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéAchat de menuiseries pour une maison neuve, qui ne correspond pas aux critères de la construction, aucune menuiseries qui ne rentrent. Qui engendre derrière une perte de temps de 3mois minimum !!! Un gros manque de professionnalisme. Bien dommage !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéMagasin bien organisé, personnel agréable , bonnes explications sur le produit recherché. De plus une réduction s'appliquait sur ce que je recherchais !
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéÉcoute et professionnalisme de mon interlocuteur
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, délai correct
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéRien de disponible, tout en commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéRien a dire personnel sympa
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéservice et encaissement parfait, personne très serviable.
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