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Résumé des avis
Lapeyre à Amiens laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils sont souvent appréciés, avec des solutions trouvées quand un problème de pièces se présente. Certains clients décrivent aussi un suivi plus inégal, avec un premier rendez-vous jugé froid et des échanges parfois sans aide ni retour rapide.
Expertise des équipes
"Le menuisier est très professionnel, de bons conseils et le délai annoncé respecté"
"Produit pas encore installés mais vendeur très agréable et compétent"
"Conseil et produits satisfaisants"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, conseil personnalisé, Conseillère à l'écoute et patiente, et solution correspondant à mon besoin"
"Acceuil sympathique, bons conseils. Top"
"Bon accueil en magasin et bons conseils sur l'orientation de notre projet."
Réactivité
"Entreprise sérieuse et réactif et beaucoup de soin sur les préparations"
"Toujours un bon accueil et le temps nécessaire pour gérer les différents dossiers."
"Très bon accueil , conseils pertinents , marchandise de très bonne qualité personnel très aimable et disponible"
Expérience en magasin
"Respect des dates de disponibilités très bon accueil en magasin"
"c'est parfait nous faisons tous nos achats améliorer notre maison dans cette enseigne tres sérieuse"
"Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours.…"
Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours. j'appelle le magasin ce matin et on me dit qu'il y a 10 jours d'attente !!!! Nous envisageons de changer de cuisine cet été, nous irons ailleurs. Plus d'achat chez Lapeyre !!!!!
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Y. L.
23 déc. 2024
Avis vérifiét tres bon accueil rapidité pour obtenir le devis
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J. S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéMa compagne et moi faisions un passage chez Lapeyre pour un projet de dressing quand, dans le hall d'exposition, est passé un employé avec un exemplaire d'un meuble de dressing, non exposé mais doté d'un fort pourcentage de remise. Comme le modèle semblait de qualité et correspondait à nos goûts, l'affaire s'est conclue aussi vite... Après quelques petites retouches par le menuisier de l'atelier maison, la livraison fut faite par des employés fort serviables. Ne restait plus que le montage des éléments de notre dressing qui, installé, répond à nos attentes.
Réponse de AMIENS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Amiens
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F. P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de AMIENS
Toute l’équipe Lapeyre d'Amiens vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. N.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLe personnel du magasin est accueillant et prend vite les commandes demandés.
Réponse de AMIENS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. N.
Bonjour, J'avais spécifié dans un autre commentaire concernant l'atelier mon insatisfaction, je ne comprends pas pourquoi celui-ci n'apparaît pas.
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A. L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble je suis
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C. E.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai du avancer d'un jour ma prise de commande. Tout a été possible. 3 h après ma commande était disponible prête à charger.
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F. L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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M. B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon expérience ! On a été très satisfait de notre achat, et du personnel. On en as déjà parler autour de nous et nous reviendrons avec grand plaisir !
Réponse de AMIENS
Toute l’équipe Lapeyre d'Amiens vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Y. L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRetards trop importants dans la livraison de matériels achetés / Oubli à l'achat habillage porte coulissante à galandage
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre d'Amiens
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F. D.
16 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours été bien reçue et conseillée au mieux dans ces magasins.
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B. H.
13 déc. 2024
Avis vérifiéL'achat que nous avons fait est de bonne qualité, la vendeuse nous a bien conseillée
Réponse de AMIENS
Toute l’équipe Lapeyre d'Amiens vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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O. M.
12 déc. 2024
Avis vérifiéService aimable et efficace.
Réponse de AMIENS
Toute l’équipe Lapeyre d'Amiens vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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M. B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéMagasin à taille humaine, on en cherche pas dans une multitude de rayon le produit. On trouve toujours un conseiller rapidement
Réponse de AMIENS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Amiens
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A. V.
7 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel Super sympa et de bon conseil
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A. B.
5 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé une fentre chez lapeyre suite à la recommandation d'un ami. La livraison est rapide et la fenêtre est plutôt de bonne qualité mais la finition n'est pas parfaite.
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Q. L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéAchat conforme à mes attentes
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V. V.
4 déc. 2024
Avis vérifiéSeule Stéphanie lecanu notre conseillère peu justifier cette note. J'aurais aimé en fait rentrer plus dans le détail du devis et des travaux effectués. Pour la qualité des produits, il s'avère qu'à la pause, et à l'utilisation, certains produits sont à revoir. Bac de douche ne permet pas un écoulement optimal, malgré une rehausse artificielle lors de la pose. Joint amovible de la porte de douche s'enlèvent . La pose a été une recherche permanente de solution au regard de la situation. La théorie et la réalité font parfois deux. Mais je reviendrai, plus attentif néanmoins.
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A. D.
1 déc. 2024
Avis vérifiétrès réactif et produit de qualité, un accueil simple et rapide, tout ce que j'aime, je recommande donc
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M. C.
1 déc. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme de bon conseil et délai respecté
Réponse de AMIENS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Amiens
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A. V.
28 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour ,j'ai été très bien conseillé lors de ma commande. Les conseillés ou techniciens de Lapeyre sont très performant. Je recommande W. V.
Réponse de AMIENS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Amiens
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