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Résumé des avis
Lapeyre à Amiens laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils sont souvent appréciés, avec des solutions trouvées quand un problème de pièces se présente. Certains clients décrivent aussi un suivi plus inégal, avec un premier rendez-vous jugé froid et des échanges parfois sans aide ni retour rapide.
Expertise des équipes
"Le menuisier est très professionnel, de bons conseils et le délai annoncé respecté"
"Produit pas encore installés mais vendeur très agréable et compétent"
"Conseil et produits satisfaisants"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, conseil personnalisé, Conseillère à l'écoute et patiente, et solution correspondant à mon besoin"
"Acceuil sympathique, bons conseils. Top"
"Bon accueil en magasin et bons conseils sur l'orientation de notre projet."
Réactivité
"Entreprise sérieuse et réactif et beaucoup de soin sur les préparations"
"Toujours un bon accueil et le temps nécessaire pour gérer les différents dossiers."
"Très bon accueil , conseils pertinents , marchandise de très bonne qualité personnel très aimable et disponible"
Expérience en magasin
"Respect des dates de disponibilités très bon accueil en magasin"
"c'est parfait nous faisons tous nos achats améliorer notre maison dans cette enseigne tres sérieuse"
"Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours.…"
Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours. j'appelle le magasin ce matin et on me dit qu'il y a 10 jours d'attente !!!! Nous envisageons de changer de cuisine cet été, nous irons ailleurs. Plus d'achat chez Lapeyre !!!!!
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil mais conseillé très bref comparé à ma commande précédente.
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéDE L’ATTENTE
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéMettre des vis à empreinte carré belle erreur sauf si vous fournissiez le tournevis !!!!
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire je suis très satisfaite de mes achats je n'ai jamais eut de problème
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéNous sommes ravis des achats effectués chez Lapeyre pour l'installation de notre salle de bain. Qualité des matériaux et aide efficace d'Hélène, à l'écoute et conseils judicieux.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBien reçu, personnel très professionnel et très aimable. Jamais déçu.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéDes professionnels.les conseils
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéPlusieurs produits différents propose à différents prix
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéNous sommes totalement satisfaits de l'accueil, des explications fournies,de la qualité du produit .
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès pro .très bonne qualité. Services très sérieux.Livraison et montage super.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAccueil, amabilité et disponibilité des vendeurs.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du contact en magasin et des produits acquis
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPAS D AVIS
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPeu de motivation du conseillé pour se lever et aller montrer les différents games de produits
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéAccueil, informations
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéMeuble de rangement à monter soi même très bien. RAS
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéAucun point négatif lors de notre passage en magasin
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéDéçu car 1 ou 2 semaines après notre achat, une promo a été faite en magasin sur un des produits achetés.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéUne équipe sympathique, dynamique et compétente
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