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Résumé des avis
L'établissement à Amiens est apprécié pour l'accueil chaleureux, la compétence du personnel et la qualité des produits proposés, sans souci notable pour la pose.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiél'accueil a été correct bien que juste avant la fermeture et dossier fini après la fermeture (20 min), emballage soigné et livraison nickel
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéCoût du transport aberrant
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéLe visu pas top
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Non désolé je parlais du visuelle informatique
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéproduit livré incomplet et temps de livraison trop long
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiédélais très longs pour l'installation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil en magasin Les différentes étapes sont bien expliquées.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour Je trouve que les volets sont de qualité différente de ceux que j'avais commandés en 2021.La finition n'est pas la même (aucune vis marron au coffre) .Pas de chevilles ni vis pour les barres de coté en plus les trous lors du pointage avec le crayon n'étaient pas de niveau .Une quantité de petites vis à tôles qui ne servent à rien (couleur inox) Sinon ça fonctionne ... Merci .Cordialement
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéLe produit acheté n'est pas en présentation en magasin Les limons de l'escalier présentés de nombreuses traces de coup, de détériorations
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTtttt
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTrès content de mon achat, produit bien fini !
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéattente trop longue lorsque l'on n'a pas pris rdv
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéje vous expose ci-dessous le problème rencontré : lors de la commande, je pensais avoir à faire à un "pro"....Or, il s’avère que sur cette commande de volets, il y avait de "grands volets", et que certaines dimensions ont été "copier/coller", et notamment la "hauteur allège en mm" qui était valable pour les petits volets, de ce fait le loquet de fermeture ( espagnolette ?)se trouve en bas.... J'ai soumis le problème au magasin qui voit ce qui peut être fait. J'attends leur retour
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéÉcoute du client et de ses besoins. J'y suis retournée pour le robinet la dame de l'accueil m'a offert la pièce. J'ai apprécié le geste
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bons produits, adaptés aux usages courant
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéLors de notre visite au magasin le conseiller à très bien compris ce dont nous avions besoin avec nos mesures et notre commande est arrivée à la date prévue.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéA répondu à nos demandes
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéMise en avant des produits, accueil client au top
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéProduit pas vraiment adapte et très cher
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéRien a redire .... Seul bémol quand on nous appel pour vous dire ici nous ne sommes pas un dépôt donc en gros si vous ne venez pas chercher votre matériel il repart et vous perdez votre acompte..... Dommage pour un artisans travaillant seul et qui envoie énormément de client en direct.......
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