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Résumé des avis
L'établissement à Amiens se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant un excellent accompagnement et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le rendu des installations, favorisant ainsi leur fidélité.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéQualiter rapidité écoute du client au top
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil dans un magasin convivial mais on peut toujours s'améliorer
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéQualité du dressing acheté est très moyen, je suis un peu surpris ça n'a rien à voir avec la qualité de cuisine que j'ai acheté à la LAPEYRE
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSuper équipe !
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéNous avons acheté une glace de salle de bain , la première etait en mauvais état après l échéance la deuxième n etait pas parfaite au niveau du support de led arrière nous l'avons quand même gardé mais c est le deuxieme achat dans ce cas.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéAccueil de qualité et efficace.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéMalgré un problème suite à la commande, tout a été fait pour nous satisfaire
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPrix correcte pour le produit
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil en magasin et à la réception des colis. Le personnel est aidant et réactifs.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLa satisfaction du traitement de ma demande et de mon achat
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié.....
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéJ ai bcp attendu. Jesuis consternée du nombre de feuilles imprimée s. La porte que j ai achetée ne me convient pas.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSuite à un achat n 21007882-0119 du mois juillet 2021 qui m'a était livré en octobre 2021 il y a eu une erreur de mesure entre les mesures hors tout et les mesures tableau, j'avais demandé si vous pouviez me la reprendre, et défaite faire un geste commercial, vous avez pas accepté, donc j'ai recommandé ma nouvelle porte achat n 2200917-0119, mais à la suite de non geste commercial j'ai commandé 16 fenêtres et porte vitré alu dble vitrage ep 28mm gaz argon à un de vos concurrents JLC45, vous pouvez demander à votre poseur il a bien vu ces nouvelles fenêtres, mais sur le point publicitaire je deconseille à toute les personnes que je connais ou en discutant de ne pas aller dans votre établissement, sur le point geste commercial cela vous des CHARLATANS
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Il n'y a pas que la qualité de l'accueil ,c'est votre incompétence commercial à ne pas vouloir faire de geste commercial ,surtout quand l'on recommande la nouvelle porte , mais c'est votre choix ,et dans cette histoire vous perdez une grosse somme d'argent pour la non commande des 16 fenêtres et porte fenêtre et tout nouveau achat que je fais pour cette maison ,car je vous ai rayé définitivement et je déconseille à tout mon entourage d'aller dans votre enseigne .
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéavions vu une tablette salle de bain affichée à un prix , arrivés à la caisse , facturée plus cher donc ne l' avons pas pris. Sur le meuble que nous avons pris, ni bonde, ni accessoires de fixation , pas proposé donc sommes revenus sans cela
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
ce que nous n' avons pas compris , c' est que le prix était affiché dans le rayon et c'est arrivé à la caisse que l' on nous a dit un autre prix. A ce moment là, il faut retirer le prix du rayon, je suis dans le commerce et si cela arrive on doit maintenir le prix affiché au client.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, "Patrice" était disponible, et de bons conseils. Par contre le meuble de SDB que nous avons choisi n'est pas celui que nous avons reçu! Le modèle a changé entre temps et nous n'avons pas été avisés! Un tiroir a été remplacé par une niche, ce qui change l'aspect et la fonctionnalité...Pour un meuble à plus de 800€ je suis déçue de notre investissement...
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéPlan de travail très bien réalisé Fabrication française Qualité irréprochable Merci au technicien pour cette réalisation
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