Aller sur le site
Résumé des avis
Lapeyre à Amiens laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils sont souvent appréciés, avec des solutions trouvées quand un problème de pièces se présente. Certains clients décrivent aussi un suivi plus inégal, avec un premier rendez-vous jugé froid et des échanges parfois sans aide ni retour rapide.
Expertise des équipes
"Le menuisier est très professionnel, de bons conseils et le délai annoncé respecté"
"Produit pas encore installés mais vendeur très agréable et compétent"
"Conseil et produits satisfaisants"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, conseil personnalisé, Conseillère à l'écoute et patiente, et solution correspondant à mon besoin"
"Acceuil sympathique, bons conseils. Top"
"Bon accueil en magasin et bons conseils sur l'orientation de notre projet."
Réactivité
"Entreprise sérieuse et réactif et beaucoup de soin sur les préparations"
"Toujours un bon accueil et le temps nécessaire pour gérer les différents dossiers."
"Très bon accueil , conseils pertinents , marchandise de très bonne qualité personnel très aimable et disponible"
Expérience en magasin
"Respect des dates de disponibilités très bon accueil en magasin"
"c'est parfait nous faisons tous nos achats améliorer notre maison dans cette enseigne tres sérieuse"
"Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours.…"
Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours. j'appelle le magasin ce matin et on me dit qu'il y a 10 jours d'attente !!!! Nous envisageons de changer de cuisine cet été, nous irons ailleurs. Plus d'achat chez Lapeyre !!!!!
-
A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéLe premier devis était erroné du fait d'un manque de connaissances du vendeur. Le recalcul avec les bonnes options l'a revu à la hausse alors qu'il était par ailleurs déjà sigbé
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonnes explications de la part du conseil de l'achat du produit jusqu'à la pose.
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéMagasin spacieux et agréable. Très bon accueil et réception des produits rapide
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéenchantee de mes achats
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéLors de ma commande nous avons compris une pose à 150€, confiants nous avons signés. Et la pose à été facturée 800 € !!!!!!
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, bien conseillé Article acheté en plusieurs fois pas de différences de couleurs Je recommande les plans de travail
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéMatériaux déjà utilisés auparavant Produits de bonne qualités
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéPar contre...attendre 3 semaines pour un pot de peinture ! un peu long quand même...
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTransaction parfaite
-
A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéDifficile de trouver un vendeur disponible pour des conseilks
-
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéAchat d'un produit dont la livraison a été très longue. Des appels téléphoniques multiples pour connaître le délai de livraison avec des interlocuteurs différents à chaque fois, ce qui ne facilite pas les démarches. Un produit commandé dans un coloris et malheureusement plus disponible dans le coloris souhaité. Nous avons donc dû le commander dans un coloris proposé par le vendeur. A la réception du produit en magasin, attente du colis qui finalement était déjà prêt sur le comptoir, le personnel est derrière son écran et le scrute pour enfin m'informer que le carton est pour moi. Etais-je censé le prendre et sortir sans plus attendre ? Accueil moyen donc. Il n'est pas dans mon habitude de répondre aux sondages Qualité sur Internet mais, comme vous l'aurez compris, je ne suis pas totalement satisfaite. Cordialement.
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre prompt message. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéPortail posé depuis plus d'1 mois et toujours en attente d'une solution pour pouvoir l'ouvrir !!
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil.meilleur qualité des matériaux par rapport à la concurrence. Pas déçu du produit .
-
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéNous avons commandé une table de cuisine avec plan de travail. Il ne nous a jamais été dit que c'était à nous de la monter... Le service ne nous a pas proposé le service menuiserie.
-
A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéJamais déçu du service Lapeyre Amiens Glisy, très bonne équipe.
-
A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiél article de SAV pas compatible avec le produit acquis il y a 4ans
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéshow room pas mal.
-
A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéBEAUCOUP D ATTENTE
-
A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéÀ peine avons nous tente de revisser la potence neuve de la douche que le pas de vis s’est décollé ! Il a fallu recoller pour pouvoir monter la douche. Sur la potence d’origine qui avait 3 ans seulement le pas de vos avait littéralement été rongé ( alors que nous avons un adoucisseur. La qualité des produits n’est vraiment plus au rendez vous !!
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
