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Résumé des avis
L'établissement à Amiens se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant un excellent accompagnement et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le rendu des installations, favorisant ainsi leur fidélité.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéRAS OK
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLe produit n'était pas prés quand j'ai voulu le retirer contrairement à ce qui m'avait été dit au téléphone Résultat 100km de route pour rien et 3 semaine de retard pour la date de réception pas très professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiésur les deux façades tiroires pas de fixation donc retour dans vôtre magasin propléme solutioné rapidement mais porquoi me faire payer 2 façades suplémentaire qui ne me serviron jamais et manque une joue sur le côté gauche dommage de ne pas nous l'avoir conseillé pas de chevilles et de vis pour fixation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéCommande faite le 1er avril 2021 pour meubles salle de bain et miroir pour un enlèvement le 19 Avril ? Nous avons été informés par mail d'un retard sur la livraison et téléphoné pour connaître le suivi de notre commande. Je me suis rendu directement au magasin pour connaître le délai pour la livraison et ai appris qu'il manquait le miroir. Après vérification, celui-ci avait omis d'être commandé. Par téléphone, cet oubli ne nous a pas été mentionné. Mon passage au magasin a finalement "débloqué" la commande passée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéen attente d'être prise en considération durant 20 min devant le comptoir !
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiésuper sérieux
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTres belle exposition. Inspirante. Belles cuisines, belles salles de bain.
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéTout simplement super
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéJ’aurais aimé que la Conseillere m’informe que pour la pose d’un meuble de lavabo, il me fallait faire moi-même certains trous!
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiétout c'est passé
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéBien reçu et conseillé Produit livré de bonne qualité
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéConditions d'accueil pour passer commande déplorable, brouhaha ambiant, mal installé dans l'entrée du magasin, interruptions multiples par d'autres clients. Mauvaise visibilité des produits, voir absence pour l'électroménager. Erreur dans la prise en compte de nos exigences concernant la taille du frigo encastré.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéAccueil agréable bon conseils
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéPour ce qui est de l'accueil et conseil, la personne qui nous a reçu est un débutant, qui a fait plusieurs erreurs avec le logiciel, un rangements d'angle à l'envers et un tablette de la mauvaise couleur qui a été corrigé par une personne expérimente. Concernant la présentation et l'ambiance magasin difficile de mettre mieux étant donné les circonstances covid. Les produits restent de très bonne qualité pour le prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéAccessibilté et détails
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéProduits weber très cher par rapport à la concurrence. Et plus attention aux dates de péremption
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéSans leurs aide j'achetais n'importe quoi !! Écoute et bon conseil ils sont top.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéCe magasin donne satisfaction
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéNous avons commandé une salle de bain avec une parois de douche sur mesure février 2020. L'installation a été faite en juillet 2020 et la parois de douche devait être faite en septembre. L'artisan s'est bien présenté mais a constaté que la parois n'était pas conforme. Après de multiples échanges, votre service installation a décidé d'en commander une nouvelle chez un autre fournisseur : l'installation a eu lieu le 28 mai soir 8 mois après le délai initialement prévu et 15 mois après la commande !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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