Avis clients de Bourg En Bresse

Evaluations clients Bourg En Bresse

• 5 / 5

  

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  très facile de trouver les produits que l'on cherche, grand choix de dimensions

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Cordialement

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MARTHE M. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par RENÉ G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  tout était parfait

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ALEXANDRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien guidé choix rapide

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil,produit attractif grâce aux promotions.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par LOUIS H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et commande livrée rapidement c’est parfait

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ROGER C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a ete parfait livraison avec un mois d avance que dire?

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ÉLÉONORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Cordialement

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil les employés nous ont aidé à charger le four dans notre véhicule un grand merci

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par FRANÇOISE N. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne équipe

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par FRANÇOIS C. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Enseigne reconnue depuis plusieurs années

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par THIERRY B. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par OCÉANE D. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  bons produits, livraison dans les délais

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ADÉLAÏDE C. *

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• 3 / 5

  

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  Produit commandé sans pouvoir obtenir le moindre rabais alors que je suis client depuis plusieurs année. 15 jours plus tard les mêmes produits sont affichés à -15%...

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par JULIE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Je suis très content de mon achat merci beaucoup

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Pièce détachée difficile à obtenir mais ce fût bon après avoir insisté

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par AURORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite...

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, un très bon accueil de bons vonseils

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par VÉRONIQUE M. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat, de l'accueil et de l'installation

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par MARGAUX J. *

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  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MICHELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  produits conformes à mes attentes et très bien guidé par le personnel de chez Lapeyre et en plus tous sympathiques

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MARC V. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN RECU PAR VOTRE CONSEILLER

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MARTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, personnel au top.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par PATRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très satisfait du vendeur, Jorges Azevedo ! Il nous a parfaitement conseillé et a été très professionnel !

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ÉMILE R. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très sympathique. Bon conseil je recommande. Manque un peu d’espace pour le showroom.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par CHRISTELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à redire, si ce n'est le délai pour avoir les plinthes pour mes portes de placard

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par DANIEL M. *

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• 2 / 5

  

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  Je trouve que le produit vu en magasin a rien a voir avec le produit livrée un peux dessus

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par PAULETTE J. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par SUZANNE P. *

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• 3 / 5

  

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  Dans le colis (volet roulant électrique)il manquait tout le circuit électrique ainsi que le bouton Toujours pas de nouvelles du SAV. L'artisan qui a installé le volet sera obligé de revenir et ceci pas gratuitement.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par LUC D. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  le peu que nous avons vu est très bien rien a redire et les prix correcte mais le magasin étant petit cela explique mes notes car nous ne pouvons pas tout voir

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par LUCE P. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Commande incomplète Manque 2 références et 6 produits. Le volet n’est pas montable. Très déçu

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par CÉCILE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Pas d'attente.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ALEXANDRIA M. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil devis très rapide

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par ISAAC P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravi de l’échange avec les vendeurs et de la qualité de mes achats

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par NATHALIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Le site et la navigation sont plutôt intéressant, dommage que le produit que j'ai commandé soit de mauvaise qualité.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par MARYSE O. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de notre service web afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de la navigation sur notre site internet. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Magasins propres et bien agencés

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ALEX M. *

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• 4 / 5

  

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  Produit correspondant à mes attentes

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par CLÉMENCE G. *

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• 3 / 5

  

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  Douche de qualité comme demandée, néanmoins je mets un avis défavorable sur la « Qualité et attractivité des produits ». À ce jour, j’ai renvoyé un produit au SAV en mars et je n’ai toujours aucun retour. Cordialement.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par BRIGITTE M. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Écoute des attentes et compétences des vendeurs dans la recherche du produit souhaité.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par CLAIRE B. *

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  RAS.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par EMMANUEL M. *

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• 1 / 5

  

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  Les articles ne convienne pas et ont me répond pas au mail

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par AMÉLIE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé, delai respecté.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ÉTIENNE L. *

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  Commande conforme et livraison appréciée;

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ALEXANDRIA D. *

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• 4 / 5

  

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  vraiment très très déçu de la qualité de l'escalier. C'est honteux

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ARTHUR A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  pas de problème mis à part un retard de livraison

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable et rapide pour les commandes

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par RÉMY M. *

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• 3 / 5

  

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  1 premier contact en magasin avec la remise d’un catalogue sans nous expliquer que les prix ne sont plus d’actualités ! ! ! Est ce bien sérieux ? Nous le découvrons lorsque nous passons commandes. Lors de l’enlèvement des produits, 10 mns d’attente après être passé au comptoir alors qu’il y a 4 personnes qui tournent en rond et que je suis le seul client dans le magasin. Travaillez vos priorités, sauf erreur le plus important c’est le client.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MARGOT L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Achat suivant conseils lapeyre correspond très bien (volet roulant - maison ancienne)

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ALICE P. *

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• 4 / 5

  

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  nous avons été bien reçu dans le magasin et surtout à l'écoute de notre problématique qui d'ailleurs nous a permis de realisé notre placard

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par BERTRAND W. *

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• 4 / 5

  

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  Le moindre ajustement ou cotation est surfacture, c'est juste abusé.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ADRIENNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils pertinents et dévouement lors des recherches sur catalogues

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Eh bien je n'ai aucune raison de vous faire des reproches, tout était parfait, l'accueil, la livraison, le matériel, très bien

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ROBERT S. *

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• 5 / 5

  

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  le prix n' a pas été le meme que sur le catalogue

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par JEANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  J ai apprécié l accueil ainsi que le produit

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MAURICE D. *

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• 4 / 5

  

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  ensemble agréable

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le produit que je cherchais, bon accueil, livraison rapide ,

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  Belle expérience

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CHANTAL P. *

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• 4 / 5

  

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  Produits commandés dans le magasin Nous demandons la livraison pour être sûr que nos portes arrivent intactes , notre mécontentement commence à la livraison portes non protégées n y plastique n y protection dans les angles j ai jamais vu sa ! Un problème à travailler sérieusement

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JEAN B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  bien recu et bien conseillé

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par BENJAMIN B. *

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par OCÉANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Pas grand chose à dire

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil bon renseignement

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DENISE J. *

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• 1 / 5

  

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  Une erreur a été faite par le vendeur et je me retrouve avec un produit inutile à 2300 € que personne veut reprendre

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par THIERRY D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Thierry D

  

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  Bonjour ils ont pris contact justement pour me dire qu ils ne voulait rien faire

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été mal conseillé et avons commandé deux portes de placards de trop.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par JOSETTE V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Le produit commandé et reçu est parfaitement conforme à la description et est arrivé exactement à la date annoncée

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par VIRGINIE J. *

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  Bon produit en rapport qualité prix

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par CATHERINE H. *

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  produit defectueux a l interieur du paquet donc aucun recours

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par HUGUES N. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  La navigation pourrait être plus intuitive.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par MARGOT N. *

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  Conforme à mon attente

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par FRANCK N. *

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  tres bons conceils et accueil

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par CLAUDINE P. *

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  Large choix, conseils.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par VÉRONIQUE G. *

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  La jonction entre l’ensemble porte et l’huisserie de l’ancienne porte n’est pas cachée ni conseillée. Je dois donc racheter cette jonction avec le délai nouveau et le désagrément de payer en plus. Ce qui est fourni par les concurrents!

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ALPHONSE V. *

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  Tout est clair et détaillé

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par CHANTAL A. *

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  J ai été très satisfait des prestations, Le personnel est sympathique et souriant,.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par NICOLE B. *

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  Très bon rapport qualité prix, correspondant à mon budget et à mes attentes. Vendeur à l'écoute et patient.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par MARGAUX C. *

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  C'est parfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par LUCE B. *

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par ÉLISABETH B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Très bien présentés physiquement

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par PHILIPPINE T. *

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  J'ai commandé trois fenêtres petit format en pin... c'es tjoili le pin. pourquoi mettre de la lasure colorée et brillante dessus si bien que le bois ressemble à du plastique ! Aucune mention d'éviter cette lasure. Et pas d'échantillon de la couleur bronze pour une baie vitrée... un carré de 4cmx4 à contre jour sur un panneau inamovible.... dommage

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par JULES D. *

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  T bon accueil et conseils Respect délais de livraison

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par MADELEINE C. *

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  Escalier reçu avec plusieurs taches qui ne partent pas L’installateur m’a dit de les faire partir au savon et de le rappeler si ça ne partait pas Ce n’est pas parti et l’installateur ne répond plus . . . J’ai adressé une réclamation qui reste malheureusement sans réponse à ce jour alors qu’on m’a écrit que j’allais être contacté

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par VICTOIRE L. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Accueil impeccable et très bons conseils sur définition dès mon besoin. Livraison dans les délais Bravo

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par DANIEL C. *

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  non pas le temp

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par STÉPHANE B. *

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  Efficace, comme toujours

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JOSEPH B. *

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  Très bien

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par FRÉDÉRIC B. *

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  Excellent !!

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par JÉRÔME B. *

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  Parfait

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par DOMINIQUE C. *

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  commande conforme à la description. Livraison dans les temps

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par MICHÈLE V. *

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  Grande réactivité

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ÉTIENNE P. *

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  Qualité du service et de l'accueil

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par PIERRE D. *

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  Très bon produit !

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par SYLVIE L. *

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  Rien n'est jamais parfait , mais je suis très satisfait

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ALICE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique