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Résumé des avis
Chez Lapeyre Bourg en Bresse, l’accueil et les explications ressortent souvent comme des points forts, avec des conseillers jugés à l’écoute et capables de proposer des solutions adaptées. Plusieurs clients décrivent une prise en charge claire, rassurante et rapide, notamment quand il faut être guidé dans la commande ou le chargement.
Expertise des équipes
"Vendeur très compétent pour expliquer, conseiller et accueillant très sympathique. Bons produits"
"Bonne information technique et relationnel très satisfaisant"
"Personnel accueillant et à l'écoute de notre demande"
Accueil et amabilité
"Site web facile à parcourir Personnel a l'agence de Bourg en Bresse très sympa"
"Très bon professionnel, accueil toujours de qualité, très bon produits"
"Un peu de mal à trouver votre établissement ! Sinon, bon accueil, bien conseillé, bien informé. Nous recommanderons votre magasin à notre entourage"
Réactivité
"Super , rapidité, personnel très agréable"
"Conseils au top, accueil très agréable et chaleureux, tout est clair et sans surprise. A bientôt"
"Vendeurs disponible et prestation est nickel !!! Merci pour votre professionnalisme."
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéFiable et rapide pour les commandes
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifié1 premier contact en magasin avec la remise d’un catalogue sans nous expliquer que les prix ne sont plus d’actualités ! ! ! Est ce bien sérieux ? Nous le découvrons lorsque nous passons commandes. Lors de l’enlèvement des produits, 10 mns d’attente après être passé au comptoir alors qu’il y a 4 personnes qui tournent en rond et que je suis le seul client dans le magasin. Travaillez vos priorités, sauf erreur le plus important c’est le client.
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéAchat suivant conseils lapeyre correspond très bien (volet roulant - maison ancienne)
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiénous avons été bien reçu dans le magasin et surtout à l'écoute de notre problématique qui d'ailleurs nous a permis de realisé notre placard
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéLe moindre ajustement ou cotation est surfacture, c'est juste abusé.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéConseils pertinents et dévouement lors des recherches sur catalogues
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéEh bien je n'ai aucune raison de vous faire des reproches, tout était parfait, l'accueil, la livraison, le matériel, très bien
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéle prix n' a pas été le meme que sur le catalogue
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéJ ai apprécié l accueil ainsi que le produit
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéensemble agréable
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé le produit que je cherchais, bon accueil, livraison rapide ,
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBelle expérience
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéProduits commandés dans le magasin Nous demandons la livraison pour être sûr que nos portes arrivent intactes , notre mécontentement commence à la livraison portes non protégées n y plastique n y protection dans les angles j ai jamais vu sa ! Un problème à travailler sérieusement
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiébien recu et bien conseillé
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéje suis satisfaite
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéPas grand chose à dire
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiébon accueil bon renseignement
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéUne erreur a été faite par le vendeur et je me retrouve avec un produit inutile à 2300 € que personne veut reprendre
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour ils ont pris contact justement pour me dire qu ils ne voulait rien faire
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