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Résumé des avis
Chez Lapeyre Bourg en Bresse, l’accueil et les explications ressortent souvent comme des points forts, avec des conseillers jugés à l’écoute et capables de proposer des solutions adaptées. Plusieurs clients décrivent une prise en charge claire, rassurante et rapide, notamment quand il faut être guidé dans la commande ou le chargement.
Expertise des équipes
"Vendeur très compétent pour expliquer, conseiller et accueillant très sympathique. Bons produits"
"Bonne information technique et relationnel très satisfaisant"
"Personnel accueillant et à l'écoute de notre demande"
Accueil et amabilité
"Site web facile à parcourir Personnel a l'agence de Bourg en Bresse très sympa"
"Très bon professionnel, accueil toujours de qualité, très bon produits"
"Un peu de mal à trouver votre établissement ! Sinon, bon accueil, bien conseillé, bien informé. Nous recommanderons votre magasin à notre entourage"
Réactivité
"Super , rapidité, personnel très agréable"
"Conseils au top, accueil très agréable et chaleureux, tout est clair et sans surprise. A bientôt"
"Vendeurs disponible et prestation est nickel !!! Merci pour votre professionnalisme."
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons été mal conseillé et avons commandé deux portes de placards de trop.
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLe produit commandé et reçu est parfaitement conforme à la description et est arrivé exactement à la date annoncée
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéBon produit en rapport qualité prix
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéproduit defectueux a l interieur du paquet donc aucun recours
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéLa navigation pourrait être plus intuitive.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéConforme à mon attente
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiétres bons conceils et accueil
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLarge choix, conseils.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLa jonction entre l’ensemble porte et l’huisserie de l’ancienne porte n’est pas cachée ni conseillée. Je dois donc racheter cette jonction avec le délai nouveau et le désagrément de payer en plus. Ce qui est fourni par les concurrents!
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTout est clair et détaillé
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéJ ai été très satisfait des prestations, Le personnel est sympathique et souriant,.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, correspondant à mon budget et à mes attentes. Vendeur à l'écoute et patient.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéC'est parfait
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
Réponse de BOURG EN BRESSE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé trois fenêtres petit format en pin... c'es tjoili le pin. pourquoi mettre de la lasure colorée et brillante dessus si bien que le bois ressemble à du plastique ! Aucune mention d'éviter cette lasure. Et pas d'échantillon de la couleur bronze pour une baie vitrée... un carré de 4cmx4 à contre jour sur un panneau inamovible.... dommage
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien présentés physiquement
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéT bon accueil et conseils Respect délais de livraison
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéEscalier reçu avec plusieurs taches qui ne partent pas L’installateur m’a dit de les faire partir au savon et de le rappeler si ça ne partait pas Ce n’est pas parti et l’installateur ne répond plus . . . J’ai adressé une réclamation qui reste malheureusement sans réponse à ce jour alors qu’on m’a écrit que j’allais être contacté
Réponse de BOURG EN BRESSE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil impeccable et très bons conseils sur définition dès mon besoin. Livraison dans les délais Bravo
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiénon pas le temp
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