Avis clients de La Roche Sur Yon

Évaluations clients La Roche Sur Yon

• 4 / 5

  

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  Excellent accueil et réponses aux questions posées

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Explications succinctes pour des néophytes !!mais nous nous en sommes sortis

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très compétent

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et bon conseil

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je viens de banlieue parisienne et je dois dire que j'ai été agréablement surprise par votre magasin à tous les niveaux.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu du magasin, tant au niveau de l'accueil que des produits

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute, à su touta fait répondre à nos attentes,

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nous avons eu entière satisfaction

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  non je préfère pas

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'ensemble très satisfaisant et personnel très accueillant

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  accueil médiocre pour du personnel du commerce

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Beaux produits, bien protégés pour le transport. Je n'ai pas monté les portes de placard, mais elles me paraissent de bonne facture.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçus, personne très agréable.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Le magasin est vieillot

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  À mon arrivée, une personne est rapidement venue me voir. J'ai été très bien accueilli. Ensuisuite, j'ai été dirigé vers une autre personne qui m'a très bien conseillée. Tout s'est terminé par une prise de commande. Nous l'avons reçue dans un délai très raisonnable. En résumé, tout s'est bien passé, nous reviendrons.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix !

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quelques petits soucis au montage

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de notre choix de portes effectué à votre showroom

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  De bons produits avec de la qualité

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, bon produit et bonne aide à la prise de commande

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• 3 / 5

  

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  Oui le site est facile d utilisation

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Un magasin ou l'on se sent bien ! Les conseillés réservent un très bon accueil, sont disponibles, sont de bon conseil et a l' écoute des clients. On peut prendre le temps de la réflexion, et revenir les voir avec plaisir. Nous sommes ravis

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci au chauffeur livreur :)

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été bien reçu, la seule chose que je reproche c'est la ristourne un peu juste suite à nos achat.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je savais ce que je voulais. Mon conseiller m'a présent les produits pour me conforter dans mes choux. C'était rapide et efficace.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce ne sont pas des gamins, mais des vrais professionnels

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a rajouter les notes parlent d'elles même,

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très content des conseils reçus

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux, nous avons vu notre pojet d'aménagement de cuisine prendre forme en direct sur l'écran de l'ordinateur de notre conseillère. Le showroom nous a permis de nous donner une dimension à notre projet et enfin les tarifs sont contenus. Cela nous a permis de réaliser notre projet.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de carrelage obligé de recommandé et manque de colle

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon dans l’ensemble

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif, équipe sympathique et accueillante

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils. En plus le personnel est compétent et sympa.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et bonnes explications données sur le produit recherché

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  RAS sur l'accueil, par contre précision technique insuffisante qui a provoqué de gros problèmes pour le montage. Le vendeur n'a pas précisé que les dimensions des joues de placard achetées et livrées étaient différentes de celles précisées sur le schéma établi sur mesure. De plus sur le devis la référence des joues ne mentionnait pas la largeur des joues. Lorsque vous n'achetez pas de joues tous les jours, vous ne pouvez pas savoir...

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et compétence appréciée des vendeurs.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très professionnel et bonne compréhension de nos attentes

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil, produits et renseignements

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil Je savais précisément ce que je venais chercher

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable,disponible et compétent.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  45 minutes d'attente avant d'avoir un conseiller

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil, pas d'attente, produit visible, qualité en rapport avec le prix

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux et professionnel, de bons produits. La colonne salle de bains pourrait avoir plus d'étagères.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne écoute , le vendeur a cherché et trouvé sur le site interne le produit que je recherchais .

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cet achat c'est fait par téléphone. Tout Ok

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de l'accueil et des produits

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne ambiance du magasin, présentation des produits proposés ainsi que des aménagements réalisés pour salle de bain et cuisines. Personnel à l'écoute et de bon conseils, attentif à nos attentes. Produits de qualité

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R A S SAV. TOP.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réception au magasin impeccable Suite à une anomalie de commande service après vente iimcompetant

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  De bons conseils Un bon accueil Un prix attractif

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de tout

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme et prix très correct.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une personne est venue rapidement, nous a montré les produits que l'on cherchait puis nous a laissé du temps seuls pour choisir. Très bon accueil.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bien conseillée

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueilli malgré une forte influence. Conseils et service rapide

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit sur le site et conforme a la réception

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité du placard acheté mauvais, quand nous avons ouvert le carton matériaux abîmés

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Vous avez 15 jours pour déclarer votre produit abimé au 09.72.72.00.20 Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil et des conseils

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de produits montrer sur un catalogue que dans le magasin. A la réception au drive de ma commande, l'un de mes colis est abîmés mais impossible de le noter au magasinier pour le signaler

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le réglage en hauteur du receveur n'est pas prévu, le rebouchage sous la baignoire n'est pas prévu, l'habillage de la porte à galandage n'est pas prévu bien que l'on m'aie dit l'inverse

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Produit cher

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  A la pose de la vasque un jour est apparu sur le bord du meuble. Au début j'ai pensé que c'était le meuble qui avait un défaut. Je l'ai donc raboté,il est bati en menuiserie traditionnelle . Or c'est la vasque qui n'est pas plane et les bords sont relevés de 3mm ! Le kit bonde et syphon conseillé est de qualité médiocre , c'est du bas de gamme et le vidage du trop plein est une galère à connecter. Donc très déçu; Lapeyre devrait mieux sélectionner ses fournisseurs.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.

• 4 / 5

  

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  Concernant la qualité je ne peux m’exprimer n’ayant pas encore eu l’occas soin de l’utiliser (il s’agit d’une cuisine intégrée

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu. pas de problème de renseignement et d'échange de fournitures si il y a

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat d une porte d entrée Explication du vendeur super surtout quand on y connaît rien Bien expliqué conseillé Je recommande ce magasin

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  exellent accueil et conseil de mr Gabory

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le service accueil et conseil très bien. Au point de vue réception marchandise au magasin.on vous aide être dans la voiture mais il ne faut pas trop en demander .

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien déroulé, le vendeur Franck à fait plus que son maximum

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur en boutique m’a très bien renseigné et conseillé pour l’achat de mon dressing

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  magasin très bien

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Le produit était bien présenté et vendu.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  C'est nickel

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Qualité en baisse sur ces 15 dernières années

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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  Bon rapport qualité prix et bonne disponibilité du produit dans une taille peu standard.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Vos conseillers sont au top Franck, Guillaume, Yvan, à l'enlèvement également, excellent e équipe merci messieurs et mesdames, cordialement

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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  NON RAS

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Produit non exposé en magasin et dimension du produit sur commande non respectée

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  On peut toujours s'améliorer...

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  satisfait

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Bons produits

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  Tout c'est bien passé ,et en plus ,rapidement

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Très satisfait.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  Correct

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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  qualité des personnels

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Vendeur conseil compétent Les 2 gammes du produit étant exposées m'a permis la comparaison et un choix en fonction des besoins

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  vendeur a l'écoute et bien conseillé

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  rien à ajouter la personne qui s'est occupé de moi était tres pro

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Produits de bonne facture, le montage s'est avéré facile, la notice est claire et la qualité des matériaux de l'assemblage est très bonne

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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  porte avec vitrage monté à l'envers

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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