Avis clients de La Roche Sur Yon

Evaluations clients La Roche Sur Yon

• 5 / 5

  

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  Les explications étaient claires, précises et les délais respectés.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité est présente incontestablement…en comparaison d’autres marchands

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin accueillant et personnel très agréable et professionnel

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié le conseils du vendeur

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ALEX A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Produits conformes à notre demande Bonne qualité

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ÉLISABETH B. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeurs très sympathiques et compétents.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par SUZANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation et choix simple

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par OLIVIER R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par AGATHE T. *

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• 4 / 5

  

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  finition plan de travail sur mesure non satisfaisante, pour les autres points de notre achat tout s’est très bien passé

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par GEORGES J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par HONORÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit reçu n’était pas le produit commandé

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par HUGUES L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  L'accueil et la disponibilité du vendeur étaient très bon En revanche he, les conseils mauvais car mes portes ne passent pas en hauteur

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ROLAND G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Roland G

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, en revanche, je n'y vois pas de solution à mon problème car je ne peux installer les portes. Si aucune proposition de reprise n'est possible, je vais être dans l'obligation d'ouvrir un dossier auprès de ma protection juridique. Dans l'attente de vous lire David Colas

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseils très professionnels

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par HONORÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur compétant et à notre ecoute

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par AUDREY E. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par RAYMOND G. *

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• 4 / 5

  

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  achat commandé sur internet et retrait en magasin

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ASTRID W. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu accès à la confirmation des infos vues sur le site et la prise de commande n'a durée que quelques minutes.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par RÉMY O. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par THÉRÈSE S. *

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• 5 / 5

  

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  personnel compétent et agréable, à l'écoute des clients

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, reçu, le vendeur a pris le temps de tout nous expliquer

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de tout

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par AIMÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  produit impeccable tarif très intéressent par rapport a d'autre enseigne différence de 100 euro de bricolage rapidité de livraison je recommande

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par VICTOIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  super prestations

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par DAVID E. *

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• 5 / 5

  

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  A part parfois le.prix que je trouve exagéré..j apprécie ce magasin ..et surtout certaines soldes. Venus pour payer un portail et eu conseils pour d autres achats prévus .. vendeur très agréable et connaissances de ses.produits..excellent .

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par AGNÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  okok

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par COLETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top bon accueil

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par WILLIAM J. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien conseillé et un vendeur très sympa. Nous apprécions aussi la qualité de la marchandise.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ÉLODIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très compétent.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CLÉMENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait même au-delà de mes attentes !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS - Motorisation solaire installée sans problème.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par LAETITIA J. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ÉLISABETH G. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil et les explications très claires.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ADÈLE F. *

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• 5 / 5

  

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  ++++

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras bon accueil

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ALEXANDRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par VALÉRIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait des conseils qui m'ont été donnés et de l'article que j'ai acheté et installé

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ALPHONSE M. *

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• 4 / 5

  

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  Demande de pièces détachées. Donc pas de consultation des produits ou visite du magasin. Pièces détachées compatibles et conformes

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MICHÈLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique et sur place parfait De bons conseils et une nouvelle porte Qui s’ajuste parfaitement

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par AGATHE I. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à nos attentes

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MARGARET L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je suis satisfait du produit lors de mon achat.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par XAVIER F. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et de bon conseil

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par BENJAMIN A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil article de bon rapport qualité prix belle gamme de produits.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARGOT B. *

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• 4 / 5

  

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  service tres bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ISABELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de possibilité de faire une 3d sur un agencement faience salle de bain

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons à disposition des personnes de bon conseils sur nos demandes, et tres professionel connaissant bien leur produits. Cordialement

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par STÉPHANE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par THIBAUT I. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis en magasin et au retrait des produits

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur et menuisier 20 sur 20.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ALFRED F. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par LORRAINE F. *

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• 5 / 5

  

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  rapide clair,efficace

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ALIX G. *

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• 3 / 5

  

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  Nous sommes clients fidèles depuis très longtemps. Nous sommes cependant déçus de la différence de certains produits commandés et reçus car ils sont birn différents = carrelage choisi pour kes nuances de bleus et les produits reçus étaient très différents !

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par NATH D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  R A Signaler

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par CLAIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très courtoise et agréable

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par VICTOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement le produit souhaité que j'ai récupéré en magasin.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par SÉBASTIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Pas encore poser

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par JEANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très pro

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  merci pour l'accueil et les conseils

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par CORINNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et compétent . Nous avons eu un souci avec une porte de placard sur mesure,le personnel nous a écouté, Lapeyre doit nous la changer (nous attendons).

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très professionnel et sympathique

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, des conseils de qualité et très à l'écoute.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par BERNARD V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseiller en magasin

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par AGATHE V. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MARIANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Un achat rapide très bien conseillé par le vendeur en magasin

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par BRIGITTE G. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas allée en magasin : tout suite à la parution du catalogue

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par CHARLES B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Charles B

  

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  Je crois que le message n a pas été lu. Je suis très satisfaite de mon opération.mais je ne suis pas allée en magasin : j ai acheté grâce au catalogue et la reste a suivi. Bonne soirée

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été reçus très rapidement. Bien conseillé. Très satisfait des délais de livraison

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par PIERRE V. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par ALEXANDRE P. *

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• 3 / 5

  

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  Peu de choix en robinets rabattable et économiseur d eau

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ALEXANDRIA T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  non fonctionnent des leds..toujours pas résolu par SAV?

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par LUCAS D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Lucas D

  

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  Je suis client Lapeyre depuis très longtemps (40ans) déjà dans la région parisienne. Donc j attend avec impatience la résolution de mon problème. M Ribeyron . ribey5@hotmail.fr tél: 0622795048

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par MICHÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Parfait

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le hall d'exposition est spacieux. Dans chaque gamme des articles proposés il y en a pour tous les budgets.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  Tes bien service impecable soigneux et attentif je recommande

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par MICHELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par MARCEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour comprendre le fonctionnement du site. Les options sont très facilement accessibles.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et bons conseils

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par CÉLINA D. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis jamais allé dans ce magasin qui se trouve à 500 km de mon habitation principale mais je connais bien le magasin qui se trouve près de chez moi et j'en suis très satisfait. J'ai tout fait par téléphone.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par ÉRIC P. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel a été à l'écoute de notre désir

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  .........

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par VÉRONIQUE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Véronique V

  

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  Bonjour. Vous avez mal compris mon commentaire. Je suis entièrement satisfait de vos produit (précisément de la porte achetée) Je faisais juste une remarque sur le traitement en déchet de mon ancien porte. Je vous ai apporté mon ancienne porte pour mesurer les cotations et j'ai du la récupérer avec la nouvelle et la traiter en déchet moi même. Vôtre collège m'a expliqué les raisons que j'ai très bien compris, c'était juste une petite remarque. Je confirme donc être très satisfait de mon achat. Merci

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  rien a redire c était parfait

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par FRANCK L. *

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  avons déjà acheté 2 cuisines aménagées chez LAPEYRE et nous sommes satisfaits des produits qui sont de qualité (ceux de notre gamme) et nous avons eu des conseils donc ne changez rien vous avez des BONS CONSEILLERS à conserver

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par CÉLINA N. *

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  Qualité des meubles moins bien qu'auparavant

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par LAETITIA C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Très positif dans l'ensemble

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par FRANCK R. *

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  Bien reçu en magasin. La pose effectuée, j'ai remarqué que la lumière passait légèrement.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par THÉOPHILE B. *

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  J'ai toujours été satisfaite des magasins Lapeyre

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ALPHONSE T. *

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  escalier répondant à mes critères de faible recul

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par NATHALIE G. *

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  Concernant l ' accueil et enregistrement de la commande parfait ,rien à dire. Par contre , il à fallut attendre un mois pour la livraison qui s'effectue uniquement le samedi après midi ???? .Le jour où le vélux devait être installé, le poseur découvre que le vélux ne correspondait pas à celui commandé ( toiture ardoise au lieu de toiture tuile ) d' ou retour et recommande et encore plus d'un mois de délai avant la pose !!!!!! . je suis très mécontent et je ne recommanderais pas LAPEYRE à mes amis pour cette raison

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par MATTHIEU S. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Bon accueil, bonnes explications, respect des délais.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ANNE L. *

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  Pour l'accueil ,les explications, bien conseiller ⁷

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par AUGUSTE P. *

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  Nous avons été bien reçu et les conseils prodigués correspondaient à nos attentes. A souligner le professionnalisme de la personne qui nous a reçu (Aurélie)

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MARCELLE W. *

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  Très bon prix compétitif

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par DENISE R. *

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  très bon conseil de Monsieur Gaborit.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ZOÉ L. *

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  achat d'entrée de gamme. Bon rapport qualité/prix

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CAMILLE H. *

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  Très aimable ' dans tout le magasin.. Gérard

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ANOUK G. *

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  Très bien

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par SABINE S. *

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  Les conseillers sont toujours agréables et de bon conseil. Les produits de qualité.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par AGATHE H. *

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  Parfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par TRISTAN C. *

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  Nous sommes vraiment ravis des travaux exécutés par l'entreprise Lapeyre. C'est toujours impeccable, l'écoute et l'accueil au magasin excellents.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par THOMAS L. *

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