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Avis clients de La Roche Sur Yon

4.4 / 5

Calculé à partir de 262 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2584 avis depuis le 03/01/2018

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    LA ROCHE SUR YON

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Informations La Roche Sur Yon

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    LA ROCHE SUR YON

  • Société

    Lapeyre

  • Description

    Il n'y en a pas deux

  • Adresse

    Parc d'Activité de Beaupuy Rue Jacques Yves Cousteau 85000 MOUILLERON LE CAPTIF

  • Website

    https://www.lapeyre.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients La Roche Sur Yon

  • 5 / 5
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    Jaitrouvéchezlapeyrecequilnyapasailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour Une équipe à l'écoute ambiance sympathique Produit de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NATH W. *

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  • 3 / 5
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    j ai fait demande pour remplacer sous garantie un joint pvc pour habillage a peindre acheter chez vous et cette demande justifiée m a été refusée produit jamais posé mais défectueux

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    très bon accueil et bonnes compétences

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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  • 5 / 5
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    accueil, information, livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil et bonne présentation des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil de qualité Produit conforme aux attendus Quelques conseils pour le montage une fois la commande passée seraient appréciables.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE S. *

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  • 4 / 5
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    Les menuiseries en sont pas très bien emballées et protégées pour le transport. Je pense qu'il faudrait améliorer ce point. Nous n'avons pas toujours les mêmes conseils au niveau des vendeurs, ce n'est, donc, pas toujours évident de prendre une décision. Sinon, les vendeurs sont agréables et disponibles. Par contre, les ventilations sur les menuiseries ne sont pas très esthétiques. Peut-être n'y a t-il pas d'autres solutions....

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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  • 4 / 5
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    Nous avons regretté de ne pouvoir emprunté un échantillon de plan de travail pour en choisir la couleur; le prêt est possible dans les faits mais il faut rapporter l'échantillon dès le lendemain matin ce qui n'est pas toujours possible lorsqu'on n'habite pas la ville.Des échantillons plus petits et plus nombreux permettraient sans doute plus de souplesse..et un choix plus avisé in situ

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *

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  • 4 / 5
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    Conseils pro et avisé de la part de Samuel

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *

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  • 5 / 5
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    SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, reçu, bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et suivi parfais

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *

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  • 5 / 5
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    Bien conseillé, sur les gammes de portes et à l écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    Magasin attractif petit bémol quand on nous oblige à prendre rendez-vous avec un conseiller : il est dommage que celui ci doive répondre au téléphone durant de longues minutes avec d’autres personnes

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère à l’écoute de la clientèle. A pris le temps pour nous conseiller et nous diriger vers les bon produits. Nous y retournerons dans peu de temps

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne équipe

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *

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  • 5 / 5
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    Rien de plus à dire

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *

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  • 4 / 5
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    Certains produits du magasin ne sont pas mis en valeur ....

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *

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  • 4 / 5
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    .bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

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  • 4 / 5
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    Je suis allé en magasin ,un conseiller m'a très bien renseigné. Ensuite j'ai commandé sur internet sur votre site.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *

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  • 4 / 5
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    Il me fut nécessaire d'appeler les Service Clients pour compléter les informations du site sur le produit.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *

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  • 4 / 5
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    Très pros!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *

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  • 5 / 5
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    J’ai été accueilli et conseillé tout au long de mes achats par le responsable Menuiseries, qui a été parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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  • 4 / 5
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    Globalement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

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  • 4 / 5
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    Parce que c'est bien assez

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil et personnel arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *

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  • 4 / 5
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    Bonnes explications

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *

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  • 5 / 5
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    Produit de bonne qualité, nous ne regrettons pas notre choix.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *

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  • 3 / 5
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    Découverte des produits sur catalogue. (Portail + portillon) Soucis avant le montage. Suite plans non transmis par le magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Honoré P
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    Là en l'occurrence nous sommes aller le voir de nous même en sortant du magasin! Et pour ce qui ai du manque du sens commercial, vous ne répondez pas?

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  • 5 / 5
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    tout a été trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *

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  • 4 / 5
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    No commentaire....

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

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  • 3 / 5
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    Merci de vous occupez de ma commande en cours...j'attends !!!! .

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin de vous informer du suivi de votre commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    accueil agréable et vendeur 'pro' et compétent e de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *

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  • 5 / 5
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    Un panneau du meuble abîmé dans le transport l emballage semblait en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçus, et très rapidement - Explications claires -

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 4 / 5
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    Non sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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  • 5 / 5
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    tres bien conseille

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *

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  • 3 / 5
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    Magasin indépendant sans relation (obligation de refaire les devis)

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *

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  • 5 / 5
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    merci a Yvan conseil et vente

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Le seul petit souci est que les dimensions n'étaient pas mentionnés sur les informations de l'article, nous avons du ajouter au panier pour les voir. Mais sinon nous sommes très satisfaits du rapport qualité-prix, il n'y a absolument rien à dire, au top !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

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  • 5 / 5
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    De la commande à la pose de notre velux tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

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  • 5 / 5
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    On a été très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T. *

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  • 4 / 5
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    Le site est bien fait et donne confiance. Un large choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *

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  • 4 / 5
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    Retrait marchandises très moyen

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour on a d'excellents rapports avec les techniciens vendeurs Lapeyre ils ont toujours une solution a nous proposer,ils sont aimable,correcte, professionnel,Franck est excellent en tout rapport ,bonne journée à bientôt 👍

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *

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  • 5 / 5
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    bien reçu et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    J’ai été tout simplement très satisfait de ce magasin et du professionnalisme de son personnel

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable. Personnels compétents et de très bons conseils. Suivi de la livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *

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  • 3 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 3 / 5
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    Accueillie par quelqu'un qui n avait visiblement pas envie d etre la et m à redirigé vers un autre conseiller. Ce 2eme conseiller à été au contraire très sympathique et pro

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    R A S bien reçu pas d’attente

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *

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  • 4 / 5
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    très bien en fonction de attente

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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  • 4 / 5
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    le produit n'est , pour le moment, ni déballé, ni installé

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaction de la demande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *

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  • 5 / 5
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    Bons conseils et rapidité dans la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE S. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et un très grand professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

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  • 5 / 5
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    SUPER SERVICE

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE W. *

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  • 5 / 5
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    présentation et accueil super Grande disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *

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  • 5 / 5
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    Pas de souci avec les commerciaux

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

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  • 4 / 5
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    Choix longtemps à l'avance. LAPEYRE a pu stocker ma commande pour la livrer que fin septembre, car pas de place sur mon chantier neuf.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *

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  • 4 / 5
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    Tres bon accueil... Magasin complet au niveau du choix... Bon renseignement. Mais manque de proposition sur certains points du produit !

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *

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  • 4 / 5
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    Produit fait sur mesure installé sans souci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE F. *

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  • 4 / 5
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    Nous avions déjà repéré la marchandise sur internet donc nous n'avions plus qu'à voir sur place et commander

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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  • 4 / 5
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    Tres bon accueil. Pas d attente.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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  • 4 / 5
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    Site peut pratige pour choisir des meubles de cuisine

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que les notices de montage de vos produits ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
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    Une commande qui n'a jamais été passée. En suivant le dossier et en payant 100% de ma commande car la livraison prévue de longue date approchait, je me suis aperçu que le portail n'avait pas été commandé et que la livraison allait avoir 2 mois de retard...

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Jérôme L
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    Rien à voir avec le Covid, ou la guerre en Ukraine... Il s'agit d'une erreur humaine!!!

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  • 5 / 5
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    Les jeunes était très aimable à la livraisons

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE W. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA V. *

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  • 4 / 5
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    The beading holding the glass window panes in place curls down a little at the corners - as though it is fitted too tightly.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

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  • 5 / 5
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    un accueil de vrais pros, très à l'écoute et pas de surprise à la réception de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A. *

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  • 5 / 5
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    porte interieur de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *

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  • 5 / 5
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    très satisfaits des produits et du service clientèle, à l'écoute .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *

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  • 5 / 5
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    Toujours bien reçu et bien conseillé. Produits de très bonne qualité. Attention porté à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été très bien accompagné par rapport à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *

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  • 2 / 5
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    Explications du produit néant

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Super conseils, produits fiables

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *

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    Personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

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    Bonnes prestations dans l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *

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    Bonne qualité,personnel efficace , compréhensif , soigneux et sezrviable Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *

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    Conseils avisés et délais de livraison respectés

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

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    Nous sommes très satisfaits de notre achat. Les délais ont été respectés, les accueils agréables et notre commande parfaitement conforme à notre souhait. Merci.

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    Équipe parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *

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    Satisfait de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *

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    Rien à signaler

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    tres bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

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    Super produit ! je suis cliente chez lapeyre depuis 32 ans toujours aussi satisfaite

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    Produits fragiles

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  • 4 / 5
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    Reçu par Julie Très bon accueil Réponse claire et nette Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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