Avis clients de La Roche Sur Yon

Évaluations clients La Roche Sur Yon

• 5 / 5

  

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  reçu par un responsable connaissant son metier

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis longtemps je suis client chez LAPEYRE, l'accueil y est chaleureux les techniciens sont de bon conseils, les devis clairs et précis...

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu par le personnel, très bien conseillé, seul petit bémol, l'état du magasin qui n'est pas terrible.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bloc porte abimé 3 fois, décalage de livraison 3 fois

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à nos attentes, prix intéressant, équipe disponible et compétente

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l’accueil en magasin, des conseils et de la qualité des produits.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil, pas d’attente, commercial agreabke

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapide et éfficace

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conseils pertinents ; produits de qualité au montage sans problème. reste cependant le délai global entre la 1ère visite en magasin et la finalisation du projet (aménagement de placard caissons-étagères /portes coulissantes) qui pourrait être raccourci.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Lors de chacune de mes demandes, mon interlocuteur a toujours été de bon conseil pour proposer des solutions pertinentes.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j' ai trouvé rapidement ce que je cherchais j'ai reçu les conseils et avis désirés j'y ai passé peu de temps en réalité et c'était idéal

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur m'a très bien conseillé

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'était correct

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis enchanté par l'accueil et les compétences du personnel. Ils sont charmants et je souligne que tout particulièrement Karine S. et Johan M. du magasin de La Roche Sur Yon pour leur amabilité et dévouement. Merci à eux.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je trouve que j'ai été bien servie mais pour un petit colis j'aurais put le recevoir par la poste car j'habite à 50 Kms

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème pour trouver ce que je souhaite

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vendeur pas très disponible et peu de conseils. Vente à la va va-vite.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Sachez que vous pouvez prendre rendez-vous depuis notre site internet pour avoir un vendeur disponible en magasin pour l'étude de vos projets. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Accueil et livraison top

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes à chaque fois très satisfaits de l'accueil, des conseils, de la rapidité des commandes et de la qualité des produits.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai achete une fenetre avec volet roulant, quand le volet est baissé et qu'il y a du vent ça fait du bruit (pas possible de dormir)mauvais produit.LAPEYRE ce n'est pas sérieux

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL ET CONSEILS EN MAGASIN ET LE POSEUR, M. MORIN TRES PROFESSIONNEL

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils très professionnels

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Yvan pour ses bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait. Accueil et conseils parfaits. Délai respecté et mails pour info. Merci

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je me suis rendu chez Lapeyre pour équiper une nouvelle cuisine pour un bien neuf en Vendée...Grace au catalogue j'ai pu préparer mon installation et c'est ensuite avec Aurélie que j'ai finaliser cette cuisine.....Les délais d'approvisionnement sont toujours élastique...Dommage.!!!!!... Par contre l'ambiance s'est dégradé grâce au responsable de magasin qui devrait maîtriser ses interventions excessives pour un simple problème de stationnement. En effet si il y avait un peu d'ombre sur cet immense parking...quel bonheur !!!!!!

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfait, rien à redire !!!

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli, à l'écoute, délai correct...ras

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur et pro ! Merci et bravo !

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin Vendeur un peu trop sur le forcing...

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit correspond à nos besoins et nous avons été bien conseillés par le personnel.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Baisse notable de la qualité des produits Manque de pièces pour le montage de certains placards

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  très bien accueillis nous savions ce que nous voulions

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La personne qui nous a reçu était vraiment très agréable et de très bons conseils. Les matériaux sont de très bonnes qualités et il y a du choix. Par contre la magasin laisse à désirer. Ça ne paraît pas très propre, et ce n'est pas attractif pour l'oeil.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseils, toujours aussi pro !!

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne équipe, compétence, très professionnel et matériel de marque. En un mot : parfait

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon conseil des personnes du magasin, produit de qualité à des prix raisonnables

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et bon accueil bien renseigné

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Quand vous commander 3 plants de travail et que 1 plant n'a pas la bonne coupe et du coup obligé d'attendre 4 semaine pour pouvoir profiter de ma cuisine et qu'aucun geste commercial ne vous est proposé donc je pense que m'est note son bonne

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bbbbbbbbbbbbbbbbbbb

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Nous sommes clients chez LAPEYRE depuis de nombreuses années et nous avons toujours été satisfaits. Le personnel du magasin à Mouilleron le Captif est toujours très disponible et de bon conseil !!

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur de très bon conseil et pro

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien mis en valeur

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a était ok

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  2ème fois que je viens très bien reçu je vous remercie de votre accueil cordialement

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  De bons conseils d Aurélie qui m'a donné des astuces pour ma cuisine. Magasin sympathique et bon accueil.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rendu Parfait pour mon voeu de rangement !!!

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçus et les conseils étaient parfaits, ce que l'on attendait

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sur l huisserie de la porte d entree un des fermoir ete casse et la visserie de la poignee se casse au montage.

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Très déçu par cet achat . Mauvaise conception du produit: Le siphon dit "extra plat ne permet pas de fermer le tiroir supérieur du meuble sous vasque. Il faut pratiquer une incision à l'arrière du tiroir pour pouvoir le fermer. Je précise bien que la globalité des produits (meuble, vasque , siphon et bonde). m'ont été fournis par Lapeyre .

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  qualités des vendeurs, bon accueil et professionnalité

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai trové ce que je cherchais avec l'aide d un vendeur compétent et attentif

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise commande de la part du vendeur et mensonge sur la nouvelle commande suite à son erreur. Délai d'attente produit plus de 2 mois pour remplacement.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  vois ci-dessous

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et service très sympa, magasin juste un peu petit car on aimerait toujours tout voir 😊

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi pour la demande et bonne recherche du vendeur pour un délai court.

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• 5 / 5

  

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  produit ok et délai respecté.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jai mis 4 pour le produit car le cadre de ma porte est de piètre qualité mais je le savais et je change seulement la porte et le cadre ne m'intéresse pas .

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge rapide malgré de nombreux clients

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• 4 / 5

  

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  pas toujours simple de voir les spécifications des produits

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• 5 / 5

  

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  parfait sur toute la ligne

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• 4 / 5

  

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  La vendeuse qui nous a reçu, est vraiment à l'écoute et très agréable. Et en plus d'une fois à l'autre, elle nous reconnaît et est vraiment très pro. Le magasin quant à lui semble être tout le temps en travaux et donc paraît un peu sale. Les produits ont l'air de bonne qualités à voir dans le temps.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le magasin est vieillot et les prestations n’étaient pas aboutis lorsque nous sommes venus. Heureusement que notre interlocuteur était super et très compétent. Aucune possibilité de joindre quelqu’un au téléphone. Il faut envoyer un mail pour obtenir une réponse.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé suite à notre projet cuisine, de très bonnes idées proposées et retenues, livraison à la date prévue et sav très réactif suite à un colis abîmé dans le transport, rien à redire

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  On peut toujours mieux faire😉

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  Je suis entrée par hasard dans votre enseigne , en pensant que ce serait hors budget pour ma construction. Au final, j’ai fait tous mes achats dans votre magasin de la Roche sur Yon. J’y ai trouvé les conseils et l’accompagnement que les autres enseignes ou internet ne fournissent pas. Et finalement, après comparaison, mes achats étaient moins chers dans votre magasin

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Produit correspondant à nos attentes

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  J'ai déjà commandé des fenêtres sans problème et là c'est également le même service. Ca s'est passé comme la première fois. Sans problème

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  manque de réactivité

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Très bon techniciens, et bon produits

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  Plutôt tendance du vendeur à orienter sur un projet coûteux

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  satisfaisant

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  Très satisfait.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Très bon accueil et bon conseil

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  je ne vais pas dans les magasins que je n aime pas

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  C'est la troisième cuisine que nous achetons chez Lapeyre.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Tres bon accueil et produits conformes à mes attentes.

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  Bien conseillés, magasin agréable et produits de qualité.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Accueil sympathique et plus tôt compétent. Emballage et aide au chargement désastreux. Profils pliés et/ou griffés. Qualité de la visserie ( non proposée systématiquement) désastreuse. Les vis cassent! On a connu Lapeyre des années 90/2000 avec une ce état qualité, actuellement c’est plus tôt désastreux et tout le monde dans notre entourage est de notre avis. Désolant.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très beaux produits. La porte est très belle et très bien. Juste un manque d'emballage qui aurait pu être préjudiciable sans soin.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Accueil et conseils au top

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Il est trop tôt pour juger de la qualité.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Magasin bien tenu et super équipe

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Accueil à la caisse est très professionnel. Celui au retrait des commandes est anonyme. Un agent est présent mais continue à travailler sans vous demander quoi que ce soit pendant 10 mn. Il faut engager le dialogue pour voir cet agent s'occuper de vous !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Bon accueil dans le magasin produits de qualité

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  le marquage au sol , nous amènes directement au service nécessaire ;Nous avons eut et vu un exemplaire au magasin avec un descriptif du vendeur concerner a son rayon :La référence du produit est labeliser .

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  nnnnnn

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  un bon magasin

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique