Avis pour LA ROCHE SUR YON

Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

Bonjour Justine , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite en magasin. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur des attentes de tous nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre enseigne, Très belle journée à vous ! L'équipe LAPEYRE.

Bonjour , Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Sachez que nous les lisons avec beaucoup d'attention et que nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Concernant votre commande de salle de bain et étant donné que nous devions programmer sa réalisation par un de nos artisans partenaires, un délai de 2 mois entre la confirmation de la commande et la réalisation du chantier est tout à fait raisonnable. Il est difficile de raccourcir ce délai car nous devons à la fois tenir compte des délais d'approvisionnement des produits et de la disponibilité de l'artisan. En espérant vous revoir dans notre magasin de La Roche sur Yon, Très bonne journée à vous !

Bonjour Mailys, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Très belle journée ! L'équipe Lapeyre.

Bonjour Cyril, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Très belle journée ! L'équipe Lapeyre.

Bonjour, Nous tenons à vous remercier de votre participation à cette enquête de satisfaction . Nous vous confirmons que le service installation a fait le nécessaire auprès du poseur qui doit réintervenir le 06/01/25 afin de faire certains réglages et d'effectuer certaines finitions. Sachez que nous lisons tous les avis qui nous sont adressés avec soin afin de tout mettre en œuvre pour satisfaire au mieux l'ensemble de nos clients. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de la Roche sur Yon. Très bonne journée à vous! L'équipe Lapeyre.

Bonjour Jean-François , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services en répondant à cette enquête. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre

Bonjour Jean-Charles, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très belle journée à vous ! L'équipe Lapeyre

Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe LAPEYRE

Bonjour Christine, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

Bonjour Christophe, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié le produit acheté dans notre enseigne. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de La Roche sur Yon. Bonne journée! L'équipe Lapeyre.

Bonjour Christophe, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience d'achat dans notre magasin de La Roche sur Yon. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes vraiment désolé d'avoir tardé à vous envoyer la facture pour percevoir la prime CEE mais comme vous aviez fait un dossier de financement sur cette commande, nous devions attendre de recevoir les fonds pour vous envoyer la facture acquittée. C'est pour cette raison que la direction est intervenue en prenant à sa charge cette prime. Concernant les bâtis de portes, nous allons faire remonter vos remarques auprès du service qualité de l'usine afin d'envisager des améliorations sur cette gamme de produits. Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin à La Roche sur Yon pour d'autres projets. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre

Bonjour Mr Durand, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela, nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. En ce qui concerne les pièces manquantes dans les colis, nous vous informons qu'une requête a bien été ouverte par notre service après-vente suite à votre appel du 03/12/24 à 15h02. Une demande auprès du fournisseur est en cours. Dès retour de celui-ci, le service SAV reviendra vers vous. Nous mettons toujours tout en œuvre pour que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.