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Résumé des avis
Lapeyre à LA ROCHE SUR YON donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et les conseils facilitent vraiment le projet. Les clients évoquent des échanges clairs, une écoute attentive et des réponses utiles pour la rénovation, les portes ou la menuiserie.
Expertise des équipes
"Produits très adaptés à la demande, artisan mandaté ayant réalisé un travail d'une qualité exceptionnelle"
"Professionnelle"
"Très bon accueil Explication claires et précises"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bons conseils et offre de qualité"
"Très bon conseils, très bon accueil et les vendeurs ont bien compris le besoin."
"toujours satisfait de l'accueil et des produits achetés"
Réactivité
"Nous avons très bien conseillé, le service atelier a été rapide et efficace."
"Très bon accueil et très disponible"
"Très bon accueil, description du produit et promotion, réactivité du SAV donnent la note Maxi."
Expérience en magasin
"Très bon accueil en magasin (Niort), bons conseils"
"Meuble de qualité médiocre et absence stock dans les magasins"
"Super magasin"
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C. R.
9 mars 2025
Avis vérifiéVendeur de très bon conseil Notice à revoir un peu plus de texte pour les variantes des meubles
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour Claude, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous allons faire remonter votre remarque concernant les notices de montage afin de les améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne! Très belle journée à vous ! L'équipe LAPEYRE.
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O. M.
9 mars 2025
Avis vérifiéLe portillion très sympa mais les visses pour la poignée déçu
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour Olivier, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous prenons notes de votre remarque et allons remonter ce point auprès de notre fournisseur afin d'améliorer ce produit. Bonne journée ! L'équipe LAPEYRE
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M. B.
8 mars 2025
Avis vérifiéIl y avait beaucoup de choix dans la catégorie de produits dont j'avais besoin.
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour Monique, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos gammes de produits aient été à la hauteur de vos attentes ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. J.
7 mars 2025
Avis vérifiéRevoir l'enthousiasme de la réception de marchandise (la personne la plus jeune sympa)...
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message et sommes désolé d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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J. L.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et commande rapide
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Très bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. R.
6 mars 2025
Avis vérifiérien a dire
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très belle journée ! L'équipe Lapeyre
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P. L.
6 mars 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, les vendeurs très professionnels.
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour Patrick, Merci pour votre avis très positif. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client dans notre enseigne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de La Roche sur Yon. Très belle journée à vous ! L'équipe Lapeyre.
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C. A.
6 mars 2025
Avis vérifiéA l écoute de nos attentes
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très bonne journée ! L'équipe LAPEYRE
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P. H.
6 mars 2025
Avis vérifiéConseils professionnels, compétence, à l'écoute, reactif, très bon vendeur
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour Pierre, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services en donnant votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe LAPEYRE
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C. S.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et produit très bien
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de La Roche sur Yon, Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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M. V.
27 févr. 2025
Avis vérifiéLes conseils ne sont pas très présents. Le magasin ne fais pas vraiment envie, nous étions aussi passé pour un escalier, là pour le coup c'était vraiment une catastrophe, aucun conseil aucune explication du produit (ou même nous les montrer dans le showroom) mauvaise connaissance de son propre logiciel. C'était fastidieux. Pour les menuiserie meilleur conseil mais il manquait pas mal d'infos qui on amené des déconvenues sur le chantier. En plus retard de livraison d'une semaine que j'apprend le jour même en appelant pour prévenir que je passe chercher la commande le lendemain…. Niveau suivi c'est assez décevant, surtout que ça a engendré pas mal de problème sur nos délais de chantier, difficile à gérer puisque sans aucune anticipation. Ce qui sauve Lapeyre c'est que les portes ont l'air de belle qualité (en tout cas les cadres qui ont été installé) et nous en sommes content.
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre. Nous en sommes vraiment navrés car la satisfaction clients dans notre magasin est une des priorités essentielles. Concernant les escaliers, nos vendeurs ont pourtant plusieurs années d'expérience et malheureusement nous n'avons pas tous les modèles d'exposés. Espérant vous revoir dans notre magasin pour d'autres projets, Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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M. B.
27 févr. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité, nous avons eu affaire à une personne très sympathique qui connaissait bien les produits qu'il nous a vendu. Avec des conseils pour la pose. SAV magasin réactif si besoin
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour Melina, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Très belle journée ! L'équipe Lapeyre.
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C. T.
27 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon produit
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour Colette, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très belle journée ! l'équipe LAPEYRE
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C. C.
23 févr. 2025
Avis vérifiéBon produit
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour Christian, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de La Roche sur Yon. Très belle journée ! L'équipe Lapeyre
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M. G.
20 févr. 2025
Avis vérifié*
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci pour votre très bonne note. Nous supposons que vous avez été très satisfait de nos services et espérons vous revoir bientôt dans note magasin de la Roche sur Yon. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de M. G.
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F. C.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil avec un prix attractif en rapport avec sa qualité
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et la qualité de nos produits. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très bonne journée! L'équipe Lapeyre
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A. T.
17 févr. 2025
Avis vérifiéManque de professionnalisme sur le produit. (escalier trois quart tournent)
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J. P.
17 févr. 2025
Avis vérifiéSuper
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F. B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, trois mois de délai pour une poignée de porte au final pas la la bonne poignée malgré la référence.
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F. R.
14 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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