Aller sur le site
Résumé des avis
Lapeyre à LA ROCHE SUR YON donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et les conseils facilitent vraiment le projet. Les clients évoquent des échanges clairs, une écoute attentive et des réponses utiles pour la rénovation, les portes ou la menuiserie.
Expertise des équipes
"Produits très adaptés à la demande, artisan mandaté ayant réalisé un travail d'une qualité exceptionnelle"
"Professionnelle"
"Très bon accueil Explication claires et précises"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bons conseils et offre de qualité"
"Très bon conseils, très bon accueil et les vendeurs ont bien compris le besoin."
"toujours satisfait de l'accueil et des produits achetés"
Réactivité
"Nous avons très bien conseillé, le service atelier a été rapide et efficace."
"Très bon accueil et très disponible"
"Très bon accueil, description du produit et promotion, réactivité du SAV donnent la note Maxi."
Expérience en magasin
"Très bon accueil en magasin (Niort), bons conseils"
"Meuble de qualité médiocre et absence stock dans les magasins"
"Super magasin"
-
A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéObligé de commander la pièce entière Quel gaspillage coûteux!!! Règlement à la commande ..,,mais délais de livraison non respectés et même reportés 2 fois…. Scandaleux
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéTres bon produit
-
A. A.
26 mai 2024
Avis vérifié...
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBons conseils et s'adaptent à la situation.
-
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéProcessus administratif des commandes extrêmement lourd
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéle produit présente des défauts (longueur de vis, trous pas assez profonds.....)
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais donc je n'est pas regardé l'attractivité des autres produits
-
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéAchat d'une colonne de douche. Raccord en plastique. Cassé au premier serrage.
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéBeaucoup trop de papier, le numérique n est pas au niveau d'autres entreprises
-
A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéDemande bien comprise et mise en œuvre parfaite
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéConseils très simples et efficaces
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiétrès bon accueil à La Roche sur Yon personnel très sympathique et avenant, Bons conseils, oubli de me donner un produit (plinthes) et donc 1 voyage supplémentaire (160 km au total). un élément ne permet pas le montage d'une hotte à tiroir standard et le SAV fait "la fine bouche" en disant vous ne l'avez pas acheté chez nous et l'on garanti le montage que si vous achetez chez nous. Ayant accès personnellement au magasin employés d'une grande marque d'électroménager j'ai préféré acquérir en direct mon électro-ménager. la qualité des meubles est très bonne, solidité, finition, ... Cependant les notices de montage sont un jeu de piste. Lapeyre devrait s'inspirer pour ses notices de ce que fait Ikea
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiébonne qualité
-
A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéBien
-
A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, ce n'est pas la première porte que nous faisons mettre à dimension, mais cette dernière n'était pas bien j'ai dû la reprendre moi-même. Pas top....
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
-
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiésuper accueil et compétences de Prisca et très bonne prestation du poseur de notre cuisine
-
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéDe très bons conseils et des prix intéressants
-
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéLenteur de navigation sur le site (peut être du à des éléments extérieurs
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
