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Résumé des avis
Lapeyre à LA ROCHE SUR YON donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et les conseils facilitent vraiment le projet. Les clients évoquent des échanges clairs, une écoute attentive et des réponses utiles pour la rénovation, les portes ou la menuiserie.
Expertise des équipes
"Produits très adaptés à la demande, artisan mandaté ayant réalisé un travail d'une qualité exceptionnelle"
"Professionnelle"
"Très bon accueil Explication claires et précises"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bons conseils et offre de qualité"
"Très bon conseils, très bon accueil et les vendeurs ont bien compris le besoin."
"toujours satisfait de l'accueil et des produits achetés"
Réactivité
"Nous avons très bien conseillé, le service atelier a été rapide et efficace."
"Très bon accueil et très disponible"
"Très bon accueil, description du produit et promotion, réactivité du SAV donnent la note Maxi."
Expérience en magasin
"Très bon accueil en magasin (Niort), bons conseils"
"Meuble de qualité médiocre et absence stock dans les magasins"
"Super magasin"
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéMon projet a été parfaitement compris, j'ai trouvé le produit (une porte) qui correspondait exactement à ce que je voulais. Comme c'était une rénovation, il fallait que les travaux s'effectuent dans un cadre déjà existant, ce n'était pas facile. Pourtant, le résultat est magnifique, la porte est parfaite. J'ai apprécié le soin apporté au travail.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéA la ecoute
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéAccueillie et très bien conseillée par le vendeur Johann et ma cuisine est parfaite et on voit tout de suite que ce sont des meubles de qualité et c’est la deuxième que je vous achète.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéBonne écoute
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéToujours excellents
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéFacilité de navigation , beaucoup de choix .
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéTrès heureux pour un volet roulant electrique une remise. Du bon travail sur place. La premiere fois 2020, 2 baie vitrées et 2 portes fenêtre. Simple et efficace, merci encore.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté un escalier,je suis assez satisfait sauf sur 2 points: a) nombreuses taches de doigts noirs sur le bois brut b)une marche était un peu abimée (un éclat de 2 cm sur 1 cm env)
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et Franck m'a bien dépanné sur des accessoires d'un placard !!!
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBons conseils mais SAV très moyen
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéQualité du produit mais erreur lors de la prise de commande
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBon produit, adapté à mes besoins
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBien pour moi
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéAucun problème pour chercher mon produit
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéproduits et explications correspondants à nos attentes
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et très efficace
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil avisé.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéDes WC pour les clients seraient appréciés
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