Evaluations clients Montelimar
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Date de livraison à changer 3 fois, alors que c’était déterminant pour moi . Qualité moyenne et accessoires non montés à adapter soit même. Du coup on me vend 2metres pour en utiliser que 60 cm
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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RAS, tout a été conforme à mes attentes. Le personnel était agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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Pb du début jusqu'à la fin et tout n est pas réglé...!! Conseiller en magasins qui ne sont pas à l écoute...qui vendent les produits et apres qui ne prennent pas en charge le sav... Sav déplorable ! Nous sommes toujours ds l attente d une pièce depuis août dernier !! Aucun rappels malgré nos relances. Je ne recommanderai pas Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Personnel très agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Réception du colis en magasin à Montelimar très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Erreur ds la cde.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Très satisfait de l'accueille de la présentation des produits ainsi que de l'amabilité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bonne conseillère client
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Acheté porte style industriel blanche et lors du déballage nous nous sommes aperçu qu'elle avait été emballé abîmée à 2 endroits.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Christine LSignalerOui, il serait bien que la personne qui vérifie le produit fini, le fasse convenablement. Cordialement
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C'est mon sentiment.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Tout est parfait Accueil téléphonique, accueil dans le magasin, délai
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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EXCELLENT PERSONNEL EN MAGASIN
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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vitrine trompeuse en décalage avec les produits
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL K. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Je savais ce que je voulais puisque ce n'était pas mon 1er achat dans cette catégorie, par conséquent aucune surprise. Transaction rapide, aucune proposition supplémentaire par le vendeur. Je déplore seulement le manque d'un programme fidélité qui permettrait d'avoir un meilleur prix sur la marchandise, ou bien un geste commercial, une ristourne du vendeur aurait été apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Pas de relation claire entre catalogue et l'exposition
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
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Tapées de la porte d'entrée pas aux dimensions, verrouillage porte impossible. Équerres de fixation fenêtre trop grandes.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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Tjrs bien reçus, services et conseils très pro. Grand choix, bonne qualité. Que demander de plus ??
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Plus de 2 mois de retard sur la livraison, commandé mi juillet... Livraison prévue le 11 août reçu mi octobre. Demande de renseignements concerne une cornière pouvant occulté l'ensemble de la hauteur du portail comme sur le modèle précédant... J'attends encore la réponse... Premier et dernier achat chez Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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accueil trés sympa a la commande et a la livraison pour un achat modeste
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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La perfection n'est pas de ce monde.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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pas d attente ,magasin engageant ,de nombreux produits en présentation ,prix légèrement plus élevé que la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil et présentation des produits parfait rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil Professionnellement serieux
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Trés bon site internet, il est cependant difficile de retrouver des produits associés tel que les accessoires de portes Poignées enjoliveur de gonds. Pour cela je passe en magasin afin de ne pas me tromper leurs conseils et leurs compétence son bien utile.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Lapeyre Montelimar doit ammeliorer l'accueil et le delai d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et le temps d'attente également. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Satisfaction globale très bien malgré la crise sanitaire
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Service efficace malgré la situation covid
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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choix assez grand dans le produit que l'on recherchait, vendeur sympa et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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TRES BON CONSEIL
Avis du , suite à une expérience du par ROGER N. *
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Accueil et réception du matériel corrects. Notice explicative du montage de la moustiquaire plissée pas assez détaillée...
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *
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bien dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Produit pas conforme
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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À l’air de bonne qualité au premier abord avec un prix raisonnable, pas le plus cher mais pas le moins cher. Cependant un élément de décoration du portail et c’est déjà décollé.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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suite à une commande, marchandise reçue le jour indiqué et tres bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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bon acceuil et recherche de solutions
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Choix rapide Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Bien reçu -personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT W. *
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Produit que l'on doit à choisir sur catalogue
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES O. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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pas serieux , la personne vous rappel pas , pas de nouvelles ,delais trop long une catastrophe
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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car je n'ai pas pu profiter de 20% le code ne fonctionnait pas et ma reclamation et ete traité dans les plus bref delai et pourtant je suis un client fidele
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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conseillers agreables, commande reçue au jour indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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RAS sur ma commande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Problème de ponctualité même sur rendez vous.trop d’intervenant pour même devis.Incohérence entre deviseur et artisan sous traitant.4000€ d’écartt.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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ni plus ni moins. RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T. *
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Très peu d'explication au sujet des meuble et de leurs numérotation il manque un meuble un service magasinier déplorable .etc ..
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Manque de precisions sur l’habillage des fenetres (cornieres)
Avis du , suite à une expérience du par NATH J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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commande passée le 3 juillet d'un meuble salle de bain double vasque, bel accueil, la commerciale a bien fait l'article, le produit correspond à notre recherche. Livraison en magasin à Montélimar prévue le 3 août, reportée au 14 août car meuble incomplet. Le 14 matin j'appelle le magasin pour m'assurer que le meuble est là, on me dit que non car il manque le dispositif de fixation,la commande incomplète est donc à Valence en attente du fameux kit de fixation. Ce kit c'est 8 chevilles 8 vis basiques et rien d'autre qui empêche mon meuble de venir jusqu'à Montélimar !!! Je demande de faire expédier ma commande incomplète ... et j’achète moi même le nécessaire pour le fixer au mu. Au montage, je m’aperçois que les bondes sont défectueuses, même constat au magasin, un échange a été demandé, commande passée par le magasin de Montélimar avec délai de livraison inconnu. Je suis conscient des difficultés liées à cette période particulière mais je suis déçu par le manque d'info du magasin (si je ne téléphone pas le 14/8 j'y suis d'un déplacement inutile), le manque d'empathie, pas d'excuses ou d’explication, le peu de considération une fois le paiement effectué.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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nul deception
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Hortense GSignaleraucun contact a été établi avec nous, Fabrice directeur on arrive pas à lui parler , j ai jamais vu ça qu un magasin reste injoignable et que l on nous repousse sans cesse la date d’arrivée
Réponse de Hortense GSignaleraucun contact a été établi avec nous, Fabrice directeur on arrive pas à lui parler , j ai jamais vu ça qu un magasin reste injoignable et que l on nous repousse sans cesse la date d’arrivée
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Déçu par la colonne, pas vu en expo, vraiment petite... Tant pis pour nous. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
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Vendeur sympathique et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Ai eu uniquement besoin d'accueil et de conseils. Pas de visite du magasin. Remarquablement bien reçu et conseillé par Anne Laure
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Personnel disponible et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *
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Accueil et service très agréable, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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R.A.S satisfaits de notre demande et de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Très bon accueil . Aucune erreur dans la commande Une Personne m’a aidé à charger mon véhicule 👍. Des conseils de qualité et des très bons produits. Juste un bémol sur les prix.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE N. *
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trés bien renseigner sur le produit et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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erreur dans la notice de montage, inversion de deux éléments
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Très bien merci Patrice
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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employe très qualifie
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Accueil aimable. Mais carreaux cassés lors de la première livraison et aussi lors de la seconde . Problème de compatibilité entre le meuble sous lavabo et la vasque conseillée en magasin . Couleur des meubles ne correspondait pas au dessin 3 D fourni par le magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Délais respectés - beaucoup de conseils donnés - personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Un peu déçu concernant un œil de bœuf en bois quant à la qualité de la fermeture.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE N. *
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Pas le temps
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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ras bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S. *
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je n'avais qu'un enlèvement à faire et de ce fait je n'ai visité la surface..
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *
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Satisfaction globale
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Ensembre correct
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Premier achat très positif.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Commande en ligne cause covid 19
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Lapeyre est toujours mon plan A en terme de portes et fenêtres.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Ok bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Personnel professionnel Les trous pour mettre les bouchons des volets sont mal perçés Travail de menuiserie baclé
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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très bien, super et merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
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Conseillers très sympathiques Beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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ma notation correspond a mon resenti
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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Avis affichés par ordre chronologique