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Résumé des avis
À Lapeyre Montélimar, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des conseils jugés utiles et une équipe perçue comme attentive. Plusieurs clients parlent aussi d’un suivi sérieux et d’une prise en charge efficace, même si certains ont trouvé les délais trop longs ou les dates de livraison non respectées.
Expertise des équipes
"Conseiller aimable"
"Personnel très agréable et compétent"
"Professionnel et efficace. De bons très conseils."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, produit de qualité pour un prix attractif."
"Bon accueil, délais respectés"
"Très satisfait personnel très compétent et très sympathique"
Réactivité
"Choix acceuil réactivité"
"Délai rapide et respecté"
"Accueil convivial et efficacité professionnelle du personnel du magasin Lapeyre de Montélimar. Je remecie Bernard pour son engagement à trouver une…"
Accueil convivial et efficacité professionnelle du personnel du magasin Lapeyre de Montélimar. Je remecie Bernard pour son engagement à trouver une solution à ma problématique.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBon conseil, délais de livraison rapide
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéBien accueilli, bien renseigné, livraison en avance et en bon état
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéSeul point négatif commande en octobre livraison fin janvier, lapeyre devrait faire un effort sur les délais...à chaque expérience c est le même point noir
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéMauvais rapport qualité prix Paires de volets bois qui ne jointent pas et difference de prix entre internet et magasin,! Vendeur peu motivé
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéRetard de livraison aucun suivi …
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu Très bonnes explications Matériel conforme à ma demande
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJ' ai été très bien conseillé
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéPas de stock Déçu par les finitions de la fenêtre
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien .
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéProduit de tres bonne qualité
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait, personnes très professionnel
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéPour le portail, dommage que les pièces ne correspondent pas toutes à la notice car se sont des options
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAyant posé des VR Budendorff,les volets Evenos sont de moins bonne qualité.
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéChangement d un de nos volets très abîmés achetés chez Lapeyre il y a 20ans...accueil et bon consels... Là pose de ces nouveaux volets sur mesure c est fait sans trop de problème
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas trouvé de points négatifs dans cette expérience, tous c'est vraiment bien passé ! Quand c'est bien il faut savoir le dire .
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéBin accueil
Réponse de MONTELIMAR
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéBon produit, mais conseils reçus le jour de notre commande pas top !!!
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et à l'écoute
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