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Résumé des avis
À Lapeyre Montélimar, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des conseils jugés utiles et une équipe perçue comme attentive. Plusieurs clients parlent aussi d’un suivi sérieux et d’une prise en charge efficace, même si certains ont trouvé les délais trop longs ou les dates de livraison non respectées.
Expertise des équipes
"Conseiller aimable"
"Personnel très agréable et compétent"
"Professionnel et efficace. De bons très conseils."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, produit de qualité pour un prix attractif."
"Bon accueil, délais respectés"
"Très satisfait personnel très compétent et très sympathique"
Réactivité
"Choix acceuil réactivité"
"Délai rapide et respecté"
"Accueil convivial et efficacité professionnelle du personnel du magasin Lapeyre de Montélimar. Je remecie Bernard pour son engagement à trouver une…"
Accueil convivial et efficacité professionnelle du personnel du magasin Lapeyre de Montélimar. Je remecie Bernard pour son engagement à trouver une solution à ma problématique.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaits
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute et efficace
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaits
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service , notamment ANNE LAURE
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéTrois commande passez jamais aucune d'entre elles n'a étaient livré dans les délais annoncer, un portail arrive dans le mauvais sens d'ouverture, un autre arrive avec des pièces manquantes plus d'un an de sav pour recevoir les quatre pièces manquantes, C'est un vrai désastres ce services.
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéJ ai commandé des volets sur mesure dont les dimensions en hauteur tenait compte d une alèse haute. Il y a eu erreur les volets sont trop hauts car la hauteur d alèse n à pas été prise en compte... Il vas falloir que je les Recoupe et j ai perdu 2*30=60€ facture pour cette prestation...
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Pourriez vous faire un geste commercial par rapport au frais de Recoupe que vous m avez facturé.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant. Très bien renseigné pour notre achat ainsi que la date de réception de notre produit
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil et livraison au top
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et service après vente
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéC'est signifiant
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéToujours satisfait des vendeurs du magasin de Montélimar. 👍😎
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiépersonnel un peu sur la réserve( manque accueil sourire sinon produit au top
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent et aimable
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéaccueil sympa.Produit correct. ONAURAIT PU NOUS PROPOSER une serrure plus performante peut etre.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéProduits bien exposés et mis en valeur. Qualité de l’accueil et des conseils.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTrop d'intervenants avec réponses parfois contradictoires de l'un à l'autre. Suivi des commandes compliqué. Les délais et les jours d'intervention au domicile sont certes absolument respectés bien que fixé des mois à l'avance, mais l'organisation du tout paraît confuse et sujette à erreurs.
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous avons transmis vos observations au magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéglobalement treè satisfait
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