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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Montélimar est salué pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la qualité de ses produits, avec une démarche de commande efficace. Les clients apprécient la rapidité des devis et la disponibilité du personnel, qui se montre professionnel et attentif à leurs besoins.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéla livraison a été lamentable .ils ontprétexte unmauvais chemin pour nepas meliivrer chez moi .ils ont déposés le carrelege à 400 m chez un voisin .à moi de faire le tranfert
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéje suis un client régulier mais exigeant, et je suis satisfait de mes achats.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéEntre la première facture et ce que j'ai payé il y a plus de 100 euros.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès beau magasin, avec une belle présentation des produits, et personnel compétent.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéTrop de problèmes pour des détails pour des poignées
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéPrix attractifs, qualité de l'accueil.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil et produit correct.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéAchat de grilles en fer forgé sans soucis conforme à la commande
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéNous avons commandé une baie vitrée, personne ne nous a dit de commander aussi les poignées qui vont avec! Du coup j'ai commandé une poignée bien après la pose, alors qu'il y en fallait deux! Rien de grave mais contrariant!
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéAchat sur internet commande en magasin montelimar
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéDevis différents d'un magasin à l'autre pour les mêmes travaux sur 2 portes en rénovation à remplacer. Manque de précision sur chaque option de prestation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, de bons conseils. Une equipe efficace, et tres sympathique.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéL attente de produits est très longue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation actuelle dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéresponsable de pose filtre les appel téléphonique et ne répond pas aux mails
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéEn colère et déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel professionnel et sympa, toujours à l'écoute. La plupart des produits sont de gamme moyenne, certains sont trop bas de gamme, restez sur de la bonne qualité.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéVolet conforme arrivé avec 15 jours d'avance
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