Auxerre
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Auxerre

ZI Plaine des Isles Route de Moneteau, Moneteau 89470

Avis pour Auxerre

Total: 2 131 avis depuis 10/10/2017

4

Basé sur 186 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Auxerre est apprécié pour son écoute et ses conseils accomplis. Les délais de livraison sont respectés et la qualité des produits est soulignée comme étant satisfaisante.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • D. M.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
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    Toujours un grand sérieux et des vendeurs très bien formés aux produits

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le sérieux de notre équipe et le professionnalisme de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre AUXERRE.

  • Ana D.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Bien que votre commentaire soit succinct, il reflète une belle appréciation de notre marque, et cela nous touche sincèrement. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir un service de qualité, et vos retours sont précieux pour notre amélioration continue. N'hésitez pas à partager davantage vos pensées à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE.

  • S. J.

    26 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité prix et retrait en drive simple rapide efficace

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix et que votre expérience de retrait en drive a été simple et efficace. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futures envies de bricolage et d'aménagement. Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE.

  • G. M.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De nombreuses commandes équivalent à une belle somme !! Des oublis dans les commandes comme une vasque lors de l'achat de 2 salles de bain, une erreur de couleur sur une commande de dressing… des attentes inexpliquées de commande… tout ça engendre des retards !!! Ils ont de la chance de ne pas avoir de concurrents autour de chez nous !!

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre ces désagréments concernant vos commandes. Vos remarques sur les oublis et les erreurs de couleur sont précieuses et nous les prenons très au sérieux. Nous comprenons que ces situations sont frustrantes et nous nous efforçons d'améliorer notre service afin de mieux répondre à vos attentes. Votre fidélité est essentielle pour nous, et nous espérons continuer à gagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Alain G.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
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    Bon produit en qualité et esthétique 0

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et l'esthétique de nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, Le Service Client Lapeyre AUXERRE.

  • J. M.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes très satisfaits des produits, ainsi que la pose qui a été faite.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des produits et de la pose réalisée. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE.

  • J pierre C.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai respectés et matériel conforme à mon attente. À vérifier lors de l'installation.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les délais ont été respectés et que le matériel répond à vos attentes. Nous espérons que tout se passera bien lors de l'installation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE.

  • Aliette V.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas très joignable au téléphone sinon ça va

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous comprenons que la difficulté à nous joindre par téléphone peut être frustrante, et nous travaillons constamment à améliorer cette expérience. Votre avis est précieux et nous aide à progresser. Merci de votre compréhension ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Olivier N.

    18 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil mais une fois signé, en cas de problème, plus personne. Sur une commande de 5 fenêtres, j'avais demandé une poignée avec une serrure - oublié 1 fenêtre qui ne correspondait t a rien bien terme de hauteur ni en terme de largeur. Ok, l'erreur est humaine, mais derrière aucun retour. L'installateur m'a communiqué une date mais depuis silence radio. Aucun retour de la part de Lapeyre. Même en me déplaçant la personne qui m'a reçu semblait ne pas comprendre même qu'il y avait un souci. Pas top le suivi. Un peu le sentiment que une fois signé y a plus personne…

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le suivi de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés et nous allons travailler à renforcer notre communication afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Patrick W.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
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    Le conseil et l'accompagnement pour le choix de l'achat ont été déterminant . Ensuite la ponctualité et le professionnalisme de la livraison remarquables. Le produit livré une fois monté correspond complètement au projet dessiné au magasin. Merci au collaborateur qui m'a consacré du temps pour réaliser ce projet a Auxerre.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe à Auxerre a pu vous accompagner efficacement dans la réalisation de votre projet et que vous avez apprécié la ponctualité et le professionnalisme de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux que votre produit réponde à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Bernard S.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
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    Achat conforme au descriptif

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe lapeyre AUXERRE.

  • C. D.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
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    bons produits bons conseils

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous des produits de qualité et des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos éloges nous encouragent à continuer d’améliorer notre offre et notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE.

  • J. B.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
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    Produit bien, pose à parfaire

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous convient, mais nous sommes désolés d'apprendre que la pose n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les transmettrons à nos équipes pour continuer à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre.

    Réponse de J. B.

    Bonjour, je pensais que vous alliez résoudre le problème

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  • Philippe T.

    6 mai 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    suite à une commande sur le cite il ni a pas eu de recéption en magasin. j'ai étéé oubligé de racheté le produit en magasin , après avoir fait une réclamation de rembourssement aucun résulta

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été reçue en magasin et que vous avez rencontré des difficultés pour votre remboursement. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à suivre l'évolution de votre réclamation, et nous espérons mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre web

  • Joel D.

    6 mai 2025

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    Très satisfaite de l'accueil qui nous a été faite et les dates qui nous ont été bonnet on était respecté

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accueil et que les délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver prochainement dans nos magasins. Cordialement, L’équipe Lapeyre AUXERRE.

  • Andre P.

    6 mai 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Certains vendeurs ne semblent pas très bien connaître les produits

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez noté votre expérience positivement, mais nous sommes également désolés d'apprendre que certains de nos vendeurs n’ont pas su vous apporter toutes les informations nécessaires. Votre retour est précieux et nous permet de travailler sur la formation de nos équipes afin d'améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'Équipe Lapeyre AUXERRE.

  • Nicolas D.

    6 mai 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le produit correspondait a mon besoin , j ai été bien conseillé

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons en compte votre note pour continuer à améliorer notre offre et nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE.

  • Veronique B.

    1 mai 2025

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    Super accueil, conseillé super patient . Grand merci

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que notre conseiller a su faire preuve de patience lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE.

  • Denis E.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bons produits.Dommage qu il y aie beaucoup d attente pour avoir un conseiller!

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous les appréciez. Nous comprenons également les frustrations liées à l'attente pour joindre un conseiller et nous en sommes désolés. Vos retours sont précieux et contribuent à notre démarche d’amélioration continue. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre AUXERRE.

  • M. M.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Cela fait plaisir de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE.

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