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Résumé des avis
L'établissement à Auxerre est apprécié pour son écoute et ses conseils accomplis. Les délais de livraison sont respectés et la qualité des produits est soulignée comme étant satisfaisante.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéDeuxième accueil du vendeur un peuv limite après signature du bon de commande
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils, magasin en travaux, mais cela n'a pas géné.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéc est mon avis tout simplement ,
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiésurement non
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéBon produit mais très déçue de ma commande suite à un très mauvais chiffrage du vendeur pour la balustrade de ma terrasse. Au final ça nous a coûté quasiment le double.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli !!
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéJe pense que l'attente pour la récupération des produits après commande ET prise de RV est totalement superflue et pourrait facilement être évitée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le temps d'attente du service drive. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait des services, il y a juste un petit problème quand il s'agit du montant à régler au chauffeur. Celle ci ma été réclamer plusieurs fois par mail.. Une parole est une parole.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéRAS sauf pour le drive Inutile de faire un drive si nous devons repasser devant un commercial dans le magasin. Trop d’attente
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil , personnel à l'écoute .Entière satisfaction .
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiétotalement satisfait du service offert : personnel à l'écoute, absence de difficulté pour rectifier, reprendre et échanger sur 2 petites erreurs à la livraison. La cuisine est maintenant terminée et nous sommes pleinement satisfait.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBonne intervention de certains employés
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel trés. Professionnel, connaît bien les produits.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiémiroir "creamix" la tablette verre retro-eclairée est en PLASTIQUE. merci de verifier ce que vous vendez
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéMauvaise poignée ;manque seuil de fenêtre ;rt ensuite les tapes ne sont pas montées et j en ai pas assez . Maintenant il faut attendre 1 semaine et demi pour la recevoir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéNon.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLe personnel du magasin est accueillant et conseille correctement. C'est très bien !!! La qualité des volets en sapin est très médiocre. Le dimensionnel n'est pas respecté, la largeur des battants est inférieure de 3 mm à celle notée sur le volet !!! (donc 2x3=6 mm) Présence de coups, de trous sur un bord, mauvais rabotage, coupe hachurée) Plus rien de professionnel chez ce fournisseur !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéVendeuse(Raphaëlle) à l’écoute et de bons conseils
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéRapide. Efficace. Simple
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiérien à redire
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