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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéPlus d un mois de retard pour la pose d une cuisine. Lloris pose de l évier est inversé par rapport au projet’ j ai noté cela lors de la réception de la cuisine. J ai fait une lettre de réclamation demandant de refaire la pose correctement ´ pas de réponse. Cette société n est pas sérieuse.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil sur le choix du produit.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéProduit correspondant à mes attentes. facile à poser. Accueil au magasin très agréable.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéBien reçu Livraison prévue ok
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéRAS*
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéExcellentes explications dans le magasin Lapeyre deauville, acceuil personnel et commercial parfait, comme toujours. 5/5
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBon service , personnel agréable
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent qui explique et bonne ambiance
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire de plus
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéN'est pas fait pour les professionnels
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéCommande passée en avril 2023. Livraison prévue en juillet puis reportée fin septembre. Paiement plus élevé que le devis. Résultat : porte défectueuse. Lettre recommandée envoyée. A ce jour aucun retour de LAPEYRE en réponse (ni téléphone, ni courrier, ni email). Juste un email pour m'avertir que la serrure est disponible à CAEN moyennant le paiement de 48,50 €. Le magasin dont je dépends est celui de DEAUVILLE, soit 53 KM entre les deux magasins.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéBien reçu
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéPas de vérification sérieuse de la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil suivi de la commande
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéPAS ASSEZ D'EXPOSITION AU MAGASIN DE DEAUVILLE
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéCe qui me correspondant
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin accueillant, personnel sympathique,et de bons conseils.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéConseillers très pro
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