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Résumé des avis
L'établissement à La Teste reçoit des avis très positifs pour son accueil professionnel et ses conseils avisés. Les clients apprécient la disponibilité et la réactivité des équipes, qui font preuve de patience et d'écoute. La qualité des matériaux et le respect des délais de commande sont également souvent mentionnés.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et produit de qualité
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéCommandé en 12/22 et être livré en 02/23 pour un produit encore vendu en magasin, inacceptable....
Réponse de LA TESTE
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéBIen
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéEncore une fois des problèmes avec ma commande
Réponse de LA TESTE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJ adooooooore !!
Réponse de LA TESTE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéDélai beaucoup trop long
Réponse de LA TESTE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien reçue
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiépersonnel très pro bravo a toute l/équipe
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme amabilité compétences. Merci
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéLa compétence et l'écoute du personnel ,la qualité des produits
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon conseil par un vendeur très compétent et très sympathique
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéRas ras
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéOn peut toujours améliorer et surtout quand on y met le prix obtenir des produits montés pour ne pas le découvrir à la livraison
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéLes produits semblent de qualités sur les photos mais une fois montés c'est vraiment limite....
Réponse de LA TESTE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLe trou prépercé d'un poteau ne correspondait pas au trou de la grosse équerre noire et j'ai donc été obligé de percer dans 11 mm de fer,.6 mm plus haut, pour que cela soit compréhensible il faudrait le voir !
Réponse de LA TESTE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je pense que le magasin n'y est pour rien c'est arrivé emballé.
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