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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à La Teste offre un accueil chaleureux et des conseils professionnels, respectant les attentes des clients en matière de qualité.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéConforme à nos attentes sur le produit demandé. Accueil sympathique et à l'écoute des besoins.
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéLe showroom est petit mais donne un aperçu de ce qui peut être fait même si ce n'est pas exactement le même modèle, les vendeurs sont de très bon conseil. Les produits sont de bonne qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéPortes abîmées Produit même pas protégé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéquand c'est bien ,on note bien
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté 3 fenêtres standards en chêne massif. Les pièces d'appui de ces 3 fenêtres étaient trop étroites et j'ai dû les faire reprendre par Lapeyre pour modification. J'ai perdu plus d'un mois sur mon chantier.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiémon dossier a ete perdu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des dossiers clients. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéma commande est bien arrivée le produit correspond tout est parfait
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTrès pro au comptoir et très technique. Large gamme de choix de produits. C est top.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéDes erreurs de conception réalisées sur le devis par une commerciale corrigées par un second commercial avant signature. Heureusement que ce dernier à vu le problème car nous aurions été très ennuyés pour le montage du placard d'entrée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le montage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiépetit achat d'un cube de rangement, très bien servi, délais tenus, produit de qualité
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéJe recherchais une poubelle de cuisine encastrable pour tri sélectif semblable à la précédente , mais était non visible en magasin.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéBien accompagnée lors de ma commande. Rassurée et en confiance. Très bien accueilli et aidé lors du retrait de marchandises.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaite du résultat
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien renseigné
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne enseigne
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéStephane D très à l’ecoute .de bon conseil et prend soin de ses clients potentiels. Excellent sens du suivi et après vente .
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSuper conseiller
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéAttente longue pour retirer commandes car devis en cours et seulement 2 personnes alors que j'avais rdv. Porte fenêtre pas protégée juste 1 film plastique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéUn commercial super avec de très bon conseil sans survendre les produits ou vendre pour vendre. Une très bonne qualité des produits et une livraison au top avec un transporteur super.
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