Aller sur le site
Résumé des avis
Lapeyre à Chartres est un établissement qui ressort surtout pour l’accueil, le suivi et la disponibilité des conseillers. Les clients parlent d’un accompagnement sérieux, de conseils utiles et d’une pose propre quand elle est réalisée, avec des échanges jugés simples et rassurants.
Expertise des équipes
"Très satisfait du produit et de la pose effectué par Mr Esnault travail propre et très professionnel."
"Accueil, prise de temps, conseils, et délais respecté,bref une enseigne a recommander"
"super pros merci a toute ces personnes"
Accueil et amabilité
"4 étoiles c'est bien pour le service et les infos. Accueil rapide efficace. Bien conforme à ma demande. Cordialement"
"Très bon accueil. Le vendeur a tout fait pour nous obtenir le produit recherché."
"Personnel qualifié et de bons conseils"
Réactivité
"Personnel à l écoute, recherche des solutions en fonction de votre projet et budget."
"Mes interlocuteurs n'ont pas ménagé leur peine afin de me satisfaire. Très engagé, très à l'écoute en deux mots TRES PROFESSIONNEL et très sympa…"
Mes interlocuteurs n'ont pas ménagé leur peine afin de me satisfaire. Très engagé, très à l'écoute en deux mots TRES PROFESSIONNEL et très sympa également.
"Accueil très froid, j'ai chaque fois l'impression désagréable de déranger. Sens client à revoir sérieusement"
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéBonne qualité produits, bon accueil .....
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBonne adéquation entre nos besoins et la solution proposée: du surmrsjre
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéAimable et fluide
-
A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil et serviable
-
A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiématériel livré à la date , mais pas de mail pour prévenir de son arrivé
Réponse de CHARTRES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéExplication sur le produit simple et et claire ,bon rapport qualité prix
-
A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéRien. A dire
-
A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéPorte de placard plutôt de bonne qualité. Dommage que le scotch double face ne soit pas fourni avec le rail du sol
-
A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéNous n'avons plus trop de travaux à faire, mais nous allons de temps en temps faire un petit tour dans le magasin. Quand on y regarde de plus près, le rapport qualité prix est très bon et ça fait concurrence avec les "grandes surfaces" de bricolage
-
A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.magasin très agréable .
-
A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétent.
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéNous sommes venus 2 fois, pour le devis et la commande, le temps d'attente a été excessivement long à chaque fois. Nous avons acheté des portes coulissantes pour dressing. Le résultat visuel est parfait mais la notice pourrait être plus précise. Ce ne sont que des dessins peu clairs, il n'y a pas de texte explicatif. Les freins sont peu accessibles pour leur réglage et surtout s'il y a besoin de les changer dans le futur, il faudra démonter totalement les portes et barres...
-
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéRAS !
-
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéDommage que la gamme de fenêtres chêne soit moins étendue qu’avant…
-
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéClient depuis longtemps toujours très satisfait de l’organisation de Lapeyre.
-
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil personnalisé parfait !
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, mais il manquait des vis pour les rails des tiroirs Un cote de meuble intérieur est tres abîmé en haut
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéLe vendeur a pris le temps de m expliquer la différence des produits avec de bons conseils.
-
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéÉchange de porte intérieur suite erreur commande sur sens d’ouverture. Excellent accueil et flexibilité de l’équipe, merci
-
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéManque de logique dans les compléments de produits, idem explication pour le sens d'ouverture des portes, tirant ou poussant. Il faudrait par exemple indique le barillet qui va pour la porte, etc... avec un lien, produits complémentaires.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
