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Résumé des avis
L'établissement à Chartres est apprécié pour la qualité de ses produits et le professionnalisme de son personnel, offrant un bon rapport qualité-prix et des conseils avisés.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéLes notes parlent d'elles-mêmes
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien conseille et très bien accueilli
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien servi, commerciaux efficaces, magasin agréable
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéfroid dans le magasin
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiégrand professionalisme
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéLes produitsoirs sont bien présentes il y a beaucoup de choix.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéUn vendeur compétent et une réalisation conforme et bien finie, c'est pro.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLes produits présentés ou en catalogue ne sont pas forcément disponibles. Ex : nous avons été obligés de changer deux fois le carrelage que nous avions envisagé: l'un non disponible et l'autre pas la quantité suffisante et nous avons commandé et cherché la colonne de douche à Aubervilliers !
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéEcoute et conseillère cuisine super ; un bémol pour l'accueil facture lors du retrait de ma commande. Produits de bonne qualité mais un élément commandé à retourner au prestataire cuisine pour façonnage inadéquat.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLe produit recherché ne se fait plus et donc n'était plus disponible dans mon magasin.
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Dans ce cas il faut prévoir un dispositif de livraison entre magasin comme c'est le cas ailleurs. J'ai du faire 2h de route pour avoir 1 carton de carrelage !
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéNous sommes entièrement satisfait du produit et de la présentation en 3 d sur plan avant l'achat.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLes produits ne sont pas assez décrits et manque de photos . Compliqué de trouver ce que l’on cherche
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel aimable mais déçue par le produit.
Réponse de CHARTRES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Très bonne journée à vous !
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéEQUIPE EPATANTE
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéconseils pertinents
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéaucun
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiétout a été facile
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