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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Chartres est reconnu pour son personnel compétent et accueillant, offrant des conseils avisés et un suivi efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et l'attention portée à leur satisfaction.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils pour le choix des produits
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéPour une fois que nous achetons du matériel et qu'il n'y a pas de problème. Entièrement satisfait
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai voulu remplacé une roulette des portes coulissantes achetées chez vous car j'en ai cassée une .Le vendeur m'a bien retrouvé dans son fichier,et m'a commandé soit disant la meme .Je suis déçue car celle ci n'a pas de frein comme l'autre avait .
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiétop produit, top vendeur , la grosse déception de cette achat c'est que le vendeur a appeler le services technique pour être sur d'avoir la bonne référence de produit concernant la poignet de la porte atelier et la je me retrouve avec une poignet qui ne va absolument pas sur la porte , résultat des course un chantier non soldé pour une poignet a 30euros et 10 jour de délai très dommage
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéParticulier travaillant dans le bâtiment j'ai posé beaucoup de menuiseries de chez lapeyre, portail ,clôture pvc,fenêtre.porte entrée, je n est jamais eu de problème. Il faut seulement ne pas se tromper dans la prise des mesures
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéA notre première visite nous avons eu de mauvaises infos sur le fait que le modèle était uniquement standard, ce qui nous a poussé à chercher d’autres solutions ailleurs. Nous sommes quand même revenus un mois plus tard, pour un devis en ayant pris contact avec des maçons pour faire des modifications au bâti de notre maison et là on nous indique que le sur mesure est possible sur notre modèle. Bonne nouvelle au final mais cette information dès le départ nous aurait évité de nombreux autres contacts.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil et conseil reçu très rapidement
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéJ’ai trouvé exactement le modèle que je voulais , et en stock livrable sous 8 jours En revanche la livraison a été nulle , un rendez vous m’ayant été donné le 24 décembre à 14h00 alors que le magasin fermait à 12h00 exceptionnellement pour Noël : résultat 120 km pour rien et 2h30 perdues sans excuses sauf de la part du magasinier
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéService impeccable et personnel agréable
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéBons conseils et bons produits
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons acheté un meuble de salle de bain avec une vendeuse qui n'y connaissais absolument rien . C'est nous qui devions lui dire ce que nous avions besoin en matériel. Une fois le meuble recu il s'avère que la vendeuse n'a pas commander la bonne référence du meuble . Il 1 fallu le rapporter et nous nous retrouvons sans meuble jusqu'en février 2022. Nous espérons recevoir le bon meuble . Nous sommes extrêmement déçu.
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéRAS....
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéVendeur à l'écoute et professionnel
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéj ai demandé 2 fois a être rappelé ce qui n'a jamais été fait.(pour la commande de la porte fenêtre) Le compribande fourni n'a jamais gonflé.(facturé 15 euros) L'habillage en L pour la porte fenêtre n'est pas fourni et ne m'a pas été conseillé.
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéaccueil moyen aucune remise sur le prix
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéUn oubli lors de la découpe de notre joue, il me manque 1 cm... Dommage
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bons produits de qualité .
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire. Le personnel est très accueillant et à l'écoute.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéDes petites nanas qui continuent de papoter devan les clients….l’arrivée d’une personne plus expérimentée et tout le monde s’affere et s’adresse aux attendants.
Réponse de CHARTRES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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