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Résumé des avis
L'établissement de Saint Dizier est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent la qualité des produits et la réactivité du personnel, ainsi que le bon rapport qualité-prix.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéJe cherchais une porte simple mais large. Très bon rapport coût
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiécomme d'habitude tres déçu la poigner proposée par vos service n'ai pas la bonne dommage mes comme pour la commande avant vous ne faite rien
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBons produits français
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLe produit pourtant déjà commandé ne correspond pas à ma demande . De plus , la qualité très médiocre m'oblige d'avoir du réassort à la maison . Les délais sont très longs L'accueil n'est pas de qualité, manque de sérieux et de compétences . Un sourire et un bonjour serait déjà un mieux !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéRien d'extraordinaire, c'est dans la moyenne sans plus.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTout était correcte sauf la il manque le cylindre et barillet On est en attente depuis samedi pour avoir pieces manquante
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéune véritable écoute des besoins et la satisfaction d'avoir en fin de chantier quelque chose qui correspond a ses attentes.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Bonne qualité des produits. Prix correct.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéAprès avoir apporté mes vieilles portes à Lapeyre Saint Dizier, le 24 juin, pas de nouvelles de leurs part. Je téléphone donc le 6 juillet. Je rapelle que l'équipe de ce magasin m'avait affirmé récupérer les nouvelles portes façonnées le 28 juin, après confirmation du planning avec l'atelier menuiserie de Troie. Finalement, on me dit qu'une porte ne peut être faite en raison de sa dimension. Ils auraient dû me dire la non faisabilité de ce projet, quand j'ai commandé ces portes pour lesquelles j'avais transmis au magasin les dimensions de mes anciennes portes. Quel manque de professionnalisme, de la part de ce personnel incompétent. Alors que j'ai dû prendre mon véhicule et sa remorque, venir en Marne depuis la Bretagne pour le transport des portes en place chez ma maman habitant dans cette région. Pour ma part, 1600 km et 400 euros de frais pour rien. Merci Lapeyre !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
J'aurais apprécié un geste commercial. Là ça ne passe pas ☹️
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit, par contre, nécessaire pour la pose pas adapté
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLe personnel de l'accueil du magasin est plus intéressé à discuter entre eux que d'être disponible à l'écoute du client qui attend patiemment soit de retirer sa commande ou avoir des conseils sur un produit..quel dommage.....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je ne doute pas de votre qualité concernant l'exigence accueil en vers les clients mais au magasin de Saint dizier c'est récurent....et je n'étais pas le seul à être mécontentement se jour là alors qu'il y avait trois de vos collaborateurs présents en pleine discussion...et les clients en attente..
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéprix raisonnable, bonne qualité
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise emballage. Le tube commandé n’était même dans un emballage bulle ! Très déçu !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTOUT S'EST BIEN DEROULE.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueillie et très bien conseillée lors de mon achat. L'équipe est sérieuse et sympathique . Je n'hésiterais pas à faire de nouveaux achats dans ce magasin.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéacheté un garde corps "lisséo" celui qui a conçu ce matériel n'a jamais travaillé manuellement système pas pratique ...... mal conçu, ne peut pas durer dans le temps (peut-être qu cela est voulu.....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la conception de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer la qualité de nos produits au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéRapport qualité prix en baisse
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien comme d’habitude
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéil me faut 6 metres de plintes il m'en commande 6 .il me rembourse sans discuter
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