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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Dizier est reconnu pour son personnel accueillant et compétent, qui offre de bons conseils et assure un service de qualité. Les produits sont généralement conformes aux attentes et faciles à monter, ce qui contribue à une expérience positive pour les clients.
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Alain T.
7 avr. 2026
Avis vérifiéAchat d'une porte de service SUR MESURE, avec un écart de largeur entre les 2 montants verticaux d'environ 4 mm (le montant du côté de la serrure n'est pas parallèle à la porte, il touchait celle-ci en partie basse ! De plus, plusieurs taquets de verrouillage fixés sur le dormant sont mal positionnés par rapport aux taquets mobiles de l'ouvrant (défaut constaté sur plusieurs produits, fenêtres, porte d'entrée, porte de service, achetés chez vous, je les repositionne à chaque fois. Ce problème a été signalé au magasin il y a plusieurs années mais il est toujours présent aujourd'hui. Donc pour moi, qualité de fabrication moyenne.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cependant avez-vous vérifier les diagonales avant la pose définitive de la menuiserie? même seulement 2 mm d'écart à un réel impacte sur le bon fonctionnement de la marchandise. dans l'attente de votre retour. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Alain T.
Bonjour, Les diagonales sont identiques, le problème vient d'une différence de largeur entre le montant horizontal en haut de la porte et le seuil en alu. Cdlt.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Dans ce cas je vous conseil de joindre le service après-vente, il vont vous demander des photos, vidéos et éventuellement vous faire déplacer un technicien pour un constat, au 09-72-72-00-20. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Alain T.
Bonjour, Je ne veux aucune intervention du SAV car la porte est posée, en ayant dû bricoler afin pouvoir la faire fonctionner, car suite à cet écart de presque 4 mm entre le haut et le bas, la porte touchait le cadre à l’ouverture, en partie basse! Ce qui est regrettable c'est que la qualité de vos produits s’est sérieusement dégradée au fil des années, quasiment à chaque fois que j'ai acheté un de vos produits (porte-fenêtre, volets roulants, porte de garage sectionnelle, dalles de terrasse, porte d’entrée), il y avait toujours un problème, ce qui n’était pas le cas sur mes premiers achats en 1996! Je comprends mieux pourquoi certains de vos magasins ferment, si tous les clients rencontrent autant de problèmes que j’ai pu en avoir, il est normal qu’ils changent de crémerie. Surtout que certains magasins ne font rien pour arranger les choses, notamment quand le produit est défectueux et se retranchent derrière les CGV,en prenant le client pour un imbécile (problème sur le quart tournant d’un escalier chez mon fils, qui était impossible à monter, et nous ne sommes pas des bricoleurs du dimanche), prétextant qu’il ne pouvait pas être pris en garantie car il n’avait pas été traité rapidement avec un produit comme stipulé sur la notice, alors qu'il y avait vraiment un problème de fabrication! Résultat, vous avez définitivement perdu un client, qui avait déjà acheté plusieurs produits et qui devait en commander d’autres! Suite à sa mésaventure, je m’étais juré de ne plus revenir chez vous, mais le tarif proposé par certains pour une simple porte de service sur mesure m’a fait changer d’avis, sauf qu’en voyant le produit fourni, j’ai bien peur que se soit mon dernier achat. Il est urgent de revoir vos méthodes de fabrication et de proposer enfin des produits de qualité, qui fidèliseront vos clients. Cordialement. Alain TROUTIER
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J. M.
6 avr. 2026
Avis vérifiéL'agence de Saint-Dizier se distingue par son efficacité remarquable. Les conseils fournis sont à la fois pertinents et parfaitement adaptés aux besoins. C'est un véritable plaisir de pouvoir compter sur des vendeurs à l'écoute, professionnels et compétents. Un grand merci à toute l'équipe !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de l'agence de Saint-Dizier a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements font chaud au cœur. Cordialement. L’équipe lapeyre Saint-Dizier
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J. G.
6 avr. 2026
Avis vérifiéProduit de qualité et de fabrication française. Service client de qualité. Après plusieurs achat chez Lapeyre je suis toujours satisfait. En cas de soucis avec un produit, le SAV est vraiment compétent et apporte une réponse rapide. Je recommande !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service client. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre Saint-Dizier
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F. P.
6 avr. 2026
Avis vérifiéProjet pris avec sérieux très bon matériaux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre projet sérieux et que nos matériaux ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre Saint-Dizier
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Ophelie P.
3 avr. 2026
Avis vérifiérien à ajouter, c'est parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre Saint-Dizier
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Xavier M.
26 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel professionnel. Bon rapport qualité prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel et le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre Saint-Dizier
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A. F.
26 mars 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe lapeyre Saint-Dizier
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Andre L.
21 mars 2026
Avis vérifiétres satisfait pour ma commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer constamment. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre Saint-Dizier
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Cedric M.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité a un bon tarif
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de leur tarif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe lapeyre Saint-Dizier
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M. V.
19 mars 2026
Avis vérifiéSuper personnel avec de bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous apporter de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe Lapeyre Saint-Dizier
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Christian D.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès déçu de Lapeyre trop de problème avec ma dernière commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons comprendre votre situation afin de vous apporter une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage à ce sujet. Cordialement. L’équipe Lapeyre Saint-Dizier
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Stephane S.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bons professionnels Des lacunes je pense au niveau sav de Lapeyre France . Pas au niveau de l'agence.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre équipe professionnelle. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des lacunes au niveau du service après-vente. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute observation supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre Saint-Dizier
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Jean-Pierre B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéFenêtre PVC de qualité, tarif correct pour une taille peu standard 110*165. Accueil courtois et efficace - commande réalisée par internet retrait n magasin sous 14 jours.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur la qualité de nos fenêtres PVC et sur l’efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean-Luc M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBon produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe lapeyre
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Estelle L.
15 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnes accueillantes exceptéle délai qui a été long mais on s'y est adapté
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir. Nous sommes conscients que les délais peuvent parfois être longs, et nous apprécions votre compréhension. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Christian C.
2 févr. 2026
Avis vérifiéAvec deux achats successifs ,j'ai rencontré les mêmes problèmes, produits abimés, non conformes à la commande, manque d'accessoires, produits déjà ouverts
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr C, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de vos achats. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous faisons le nécessaire avec l'équipe du service après vente. Cordialement. L’équipe Lapeyre Saint-Dizier
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M. H.
1 févr. 2026
Avis vérifiéProduit conforme à nos attentes. Facile à monter et de bonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que le montage ait été facile pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de futurs projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre Saint-Dizier
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Jean-Pierre B.
11 déc. 2025
Avis vérifiéacceuil parfait bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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P. M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéDeja pris du materiel bonne qualite jamais decu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel. Votre confiance nous est précieuse et nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. A.
17 nov. 2025
Avis vérifiéDélais de livraison trop long pour une entreprise.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant les délais de livraison. Nous comprenons votre frustration et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour vous offrir une expérience satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour échanger davantage à ce sujet. Cordialement. L’équipe lapeyre
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