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Résumé des avis
Lapeyre Saint-Dizier laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils sont appréciés. Les clients décrivent des échanges aimables, des vendeurs à l’écoute et une prise en charge efficace, notamment pour le retrait ou le chargement.
Expertise des équipes
"Accueil chaleureux. Vendeuse très aimable et très bonne conseillère"
"L'agence de Saint-Dizier se distingue par son efficacité remarquable. Les conseils fournis sont à la fois pertinents et parfaitement adaptés aux…"
L'agence de Saint-Dizier se distingue par son efficacité remarquable. Les conseils fournis sont à la fois pertinents et parfaitement adaptés aux besoins. C'est un véritable plaisir de pouvoir compter sur des vendeurs à l'écoute, professionnels et compétents. Un grand merci à toute l'équipe !
"Personnel professionnel. Bon rapport qualité prix"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil en magasin et rapport qualité prix excellent"
"Super personnel avec de bon conseil"
"acceuil parfait bon conseil"
Réactivité
"De très bons conseils , professionnels . À l'écoute des clients . Services après vente au top"
"Bonjour, une entreprise bien dans son ensemble, accueille, renseignements, disponibilité, faciliter le moyen de paiement quand on ne metrise pas…"
Bonjour, une entreprise bien dans son ensemble, accueille, renseignements, disponibilité, faciliter le moyen de paiement quand on ne metrise pas internet, merci
"Sérieuse et à l'écoute du client ! Je recommande"
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéDe très bon conseil de la part du vendeur qui a su nous conseiller et nous proposer un produit adapté à nos besoin .
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéIls manquent 5cm sur l'escalier la mesure n'a pas était respectée pour un achat de 2600€ ce n'ai pas professionnel rien d'autre a ajouter
Réponse de SAINT DIZIER
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, il nous indique que la prise de mesure a été faites par vous et signé par vous meme. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéNous attendons toujours des nouvelles du service après vente car nous avons acheté une porte d entrée arrivée sans barillet. Le magasin Lapeyre de St Dizier nous a demandé de téléphoner nous même au service après vente alors que la logique aurait voulu que ce soit le magasin qui s en occupe. Actuellement 15 jours après, toujours pas de nouvelle ni de réponse. Nous ne sommes donc pas satisfaits. Qu une erreur ait lieu on peut le comprendre mais alors on fait de son mieux pour réparer..
Réponse de SAINT DIZIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse !
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéAccueil, bons conseils et efficacité.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéj'ai commander un placard avec portes coulissantes le19 01 2022, le 07 03 2022 je n'ai reçu que la moitié des éléments et personne ne sait quand je serais livrer
Réponse de SAINT DIZIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéVendeur sympathique et efficace
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils et présentation du produit très bien
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiédélai un peu long
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, avec l'augmentation de la sensibilité aux bruits et les nombreuses nuisances routieres, pourquoi n'y a t il toujours pas de volets roulant acoustiques ? La nuit les bruits sont décuplés, un volet pour bien dormir en plus des vitres /- acoustiques serait bien...... Cordialement
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéSUPER!!
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéLe personnel n'est pas du tout agréable et encore moins le responsable du magasin.
Réponse de SAINT DIZIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéCorrect dans l'ensemble mais erreur entre devis communiqué au client et devis retenu par le magasin ce qui a entraîner une suspicion non fondée d'un vendeur sur mon honnêteté. Très désagréable. Un autre vendeur a rectifié tout à fait cordialement ce différent.
Réponse de SAINT DIZIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire sur ce magasin ,Personnel très correct.Nous avons été bien conseillé.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéDifficile dee trouver les accessoires de cuisine. Heureusement que je connaissais le modele
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBonne surprise ! Pieces commandées reçues plus tot que prévu ....
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPas assez d'explication pour la pose de notre achat
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiérien de particulier à signaler, personnelle compétant et à lecoute
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéJ'avais commandé des supports de main courante avec cache de couleur dorée, il m'a été remis des supports zingués. On m'a répondu qu'il n'y avait pas possibilité d'en avoir alors qu'ils étaient en présentation dans le magasin lors de ma commande et qu''aucune restriction ne m'avait été faite. Cela est fort désagréable.
Réponse de SAINT DIZIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
MERCI
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéle modèle demandé n'était pas en exposition, dommage. heureusement compensé par l'accueil et la compétence des conseillers.
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