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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Dizier est apprécié pour la qualité de ses produits, son accueil chaleureux et les conseils avisés de son personnel. La diversité des choix et le rapport qualité-prix satisfont de nombreux clients, qui soulignent également l'efficacité des services en magasin.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bbon accueil et bonne marchandises
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons été très bien reçus par Alexandre qui c' est comporté en vrai professionnel .
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour suite à une 1ere commande 21007940 ou je demandais à la personne devant moi d'ajouter la barre de recouvrement sur les 2 paires de volets, qui je pense ,ne m'écouté pas, de plus sur les factures qui ne pas très explicite, il est difficile de connaitre les mesures .J'ai du repasser une commande pour ces 2 barres de recouvrement 21008369 qui n'était pas à la bonne mesure lors de la réception, (1.38 pour 1.48ml) Ce jour j'espère que la commande pour avoir les barres de recouvrement soient adaptées car depuis le 18/09/21 je n'ai pas posé les volets car il faut attendre le retour de ces 2barres et j'ai fait 3 aller retour de 84kms chacun pour essayer dans prendre possession C'est simple je demande le remboursement des ce s 2 barres en dédommagement des allers retours et l'envoi des ces barres directement chez moi Je pense que cette concession est justifiée et moindre Merci de me répondre favorablement
Réponse de SAINT DIZIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéLes produits me conviennent parfaitement mais je viens de les installer donc je n’ai pas de recul pour mettre les 5 étoiles mais je suis très satisfaite
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnels qualifiés.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéBon produit et qualité
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPlusieurs achats fait dans cette enseigne et jamais déçu. Excellent produit
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéCool
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil , conseils , amabilités au top
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéCommande non conforme à la demande
Réponse de SAINT DIZIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Vous leur avait indiqué n'avoir rencontré aucun problème avec vis fenêtres. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour jamais je ne leur ai dis une telle chose mais bon peu importe, Lorsqu’on commande 5 fenêtres 2 vantaux avec 2 petit bois par carreau on n’a pas à recevoir 5 petits bois mais bien 20 le devis que j’avais établi pour mon client n’a pas pris compte des 20 plus valeur pour mon entreprise ( perte). C’est tout il ne peuvent pas ce défendre en disant que ça allait. Bonne journée Norbert Debras
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable, peu d'attente, échange positif.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLa notion de conseil n'est pas suffisante. On attend davantage sur la technicité des produits pour être rassuré sur l'achat.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPARFAIT!!
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBon produit, dommage que Mathieu s'est trompé pour une clanche de porte non conforme à celle que je voulais. Mauvaise sens de condamnation. Je lui avais bien expliqué le sens de fermeture de la porte.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire très bon accueil et conseils
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiétout est conforme
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais vendeur au magasin, erreur sur la couleur de mes velux après lui avoir posé plusieurs fois la couleur blanche et ensuite un appel téléphonique pour lui signalé que la couleur blanche n'était pas marqué sur le bon de commande.Résultat les velux livrés 1.5 mois après avec la mauvaise couleur. On refait une nouvelle commande, encore 1.5 mois pour être livre.Pour nous dire Monsieur l' erreur et humaine. Lapeyre local
Réponse de SAINT DIZIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéExpérience sympathique et prix ni trop cher ni trop élevé comparé à d'autres enseignes soit de qualité moindre ou prix trop élevé.
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