L'établissement offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec une large gamme de produits de qualité. Les clients apprécient la compétence du personnel et les solutions adaptées à leurs besoins.
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Nick S.
12 févr. 2026
Avis vérifiéGood service and product and very helpful with langauage barrier.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et nos produits, ainsi que notre aide concernant la barrière linguistique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Valerie L.
23 janv. 2026
Avis vérifié. Très bon accueil et bien conseillé en agence sans sentir une pression pour acheter . Après plusieurs recherches, le seul meuble qui nous plaisait était celui de Lapeyre, par ses dimensions, sa disposition asymétrique, sa forme arrondie dans les coins, sa couleur verte. Je ne mets 5 étoiles car, nous n'avons pas encore déballé le colis et pas posé le meuble de salle de bain
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour et merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil en agence et le choix de notre meuble. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager votre expérience après le montage. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle salle de bain. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Guy G.
15 janv. 2026
Avis vérifiématériel livré en temps voulu et retiré en magasin après accord sur la date d' enlèvement par moyen personnel. Satisfaisant.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et le retrait en magasin se sont bien déroulés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Leina C.
14 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnelle accueillant, à l'écoute et réactif.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec accueil et réactivité. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean louis A.
3 janv. 2026
Avis vérifiéProduit mal conçu pas de poignées a l l extérieur serrure qui sert a rien fonctionne pas jeu axial de la porte trop important par rapport au cadre.bref mauvais Produit et de plus a vos dire il n y pas de pièces de rechange n importe quoi alors que c'est garanti
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre produit et que vous rencontrez des problèmes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos offres. Nous vous encourageons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Erdogan B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéÉquipe accueillant et professionnel
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli par une équipe professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Maryse delente M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide ,bon suivi de la commande et livreurs très attentionnés
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison et de l'attention portée par nos livreurs. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Alain S.
1 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux à l'écoute de mes demandes. Très professionnel Je recommande.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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B. B.
26 déc. 2025
Avis vérifiéEtude individualisée, bons conseils, devis et fourniture installée dans les délais. Parfait,
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et notre service. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéProduit qualité conforme à l'offre. Suite changement de moyen de livraison, le délai de livraison étant trop long nous sommes venus plus tôt. Nous avons prévenu vos services. Mais sur place, accueil peu engageant du service livraison. A ce jour aucun remboursement de notre paiement du transport.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le remboursement du transport tarde à être traité. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean maurice R.
5 déc. 2025
Avis vérifiéSociété sérieuse. Sur place personnel compétent. Bon conseil et bonne prise en compte de votre demande. Le bémol c'est l'accueil téléphonique, cela ne répond pas. Il faut se déplacer.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur notre équipe en magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils. Nous prenons note de votre retour concernant l'accueil téléphonique, et nous continuerons à travailler pour améliorer cet aspect. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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P. P.
30 nov. 2025
Avis vérifiél'achat a été réalisé et payé par internet en septembre et je devais pouvoir récupérer début octobre. Je devais me faire rembourser l'achat avec présentation de facture. J'ai du donc attendre le 13 novembre pour avoir cette facture et ainsi me faire rembourser.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu obtenir votre facture, même si nous regrettons le délai d’attente. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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B. D.
23 nov. 2025
Avis vérifiéok
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. G.
18 nov. 2025
Avis vérifiéCommande sans accroc
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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W. T.
15 nov. 2025
Avis vérifié3 rendez vous 3 erreurs
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de vos rendez-vous. Votre expérience est importante pour nous et nous vous remercions de votre retour. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter une solution. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Patrick L.
21 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel peu compétent
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Alain G.
19 oct. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance en Lapeyre. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. D.
19 oct. 2025
Avis vérifiéTout était très bien
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. C.
17 oct. 2025
Avis vérifié2 portails et un portillon à commander. Première réception des portails non conforme. Reprise par Lapeyre pour échange. Deuxième réception toujours non conforme. En cours de modification par le fabricant. Ils ne connaissent pas leurs produits et ne savent pas lire un catalogue. À fuire... Lapeyre, il n'y en a pas deux, et c'est heureux.
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Vincent D.
16 oct. 2025
Avis vérifiéUn mois et Demie pour avoir un robinet, on appelle Aucune réponse
Avis affichés par ordre chronologique