L'établissement à Chalon-sur-Saône offre un excellent accueil, des conseils avisés et un large choix de produits. Les clients apprécient la qualité et le professionnalisme du personnel, ainsi que la satisfaction globale lors des commandes et retraits.
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P. P.
30 nov. 2025
Avis vérifiél'achat a été réalisé et payé par internet en septembre et je devais pouvoir récupérer début octobre. Je devais me faire rembourser l'achat avec présentation de facture. J'ai du donc attendre le 13 novembre pour avoir cette facture et ainsi me faire rembourser.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu obtenir votre facture, même si nous regrettons le délai d’attente. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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B. D.
23 nov. 2025
Avis vérifiéok
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. G.
18 nov. 2025
Avis vérifiéCommande sans accroc
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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W. T.
15 nov. 2025
Avis vérifié3 rendez vous 3 erreurs
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de vos rendez-vous. Votre expérience est importante pour nous et nous vous remercions de votre retour. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter une solution. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Patrick L.
21 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel peu compétent
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Alain G.
19 oct. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance en Lapeyre. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. D.
19 oct. 2025
Avis vérifiéTout était très bien
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. C.
17 oct. 2025
Avis vérifié2 portails et un portillon à commander. Première réception des portails non conforme. Reprise par Lapeyre pour échange. Deuxième réception toujours non conforme. En cours de modification par le fabricant. Ils ne connaissent pas leurs produits et ne savent pas lire un catalogue. À fuire... Lapeyre, il n'y en a pas deux, et c'est heureux.
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Vincent D.
16 oct. 2025
Avis vérifiéUn mois et Demie pour avoir un robinet, on appelle Aucune réponse
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J. G.
14 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé une fenêtre. Le délai de fabrication annoncé était de 1 mois. En réalité, il a fallu attendre 3 mois.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration liée au délai de fabrication et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. L’équipe lapeyre.fr
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Julien V.
14 oct. 2025
Avis vérifiéAucun suivi commercial de Lapeyre une fois le produit vendu à part pour la facturation en plusieurs étapes. Sinon, le menuisier (prestataire extérieur) venu remplacer ma porte d'entrée était top !
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu le suivi commercial que vous attendiez. Nous apprécions vos remarques et les prenons en compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que votre menuisier ait su vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéUn escalier d'entrée de gamme la qualité est au rendez-vous...
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Daniel P.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. S.
3 oct. 2025
Avis vérifiéRetards importants erreurs de commande
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards et des erreurs de commande. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Dominique P.
2 oct. 2025
Avis vérifiétres bien guide dans notre achat personne serieuse (nathalie) tout s est bien passe materiel conforme a nos attente
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Denis H.
2 oct. 2025
Avis vérifiépersonne sympathique ,bien aidé pour choisir la bonne moustiquaire{ dimension , type , couleur]
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien aidé dans le choix de votre moustiquaire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. L’équipe lapeyre.fr
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A. A.
21 sept. 2025
Avis vérifiéRien à dire sur la qualité de l'accueil et le professionnalisme. J'ai eu un défaut concernant le produit que j'ai acheté mais je pense que le problème va être réglé.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant notre accueil et notre professionnalisme. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez confiance en notre capacité à résoudre le problème rencontré avec votre produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. T.
8 sept. 2025
Avis vérifiéDélai de commande doublée en fin de compte et mauvais renseignements sur le délai de livraison finale
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de commande et les informations sur la livraison n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question complémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Fabrice J.
29 août 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'informations supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe lapeyre.fr
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Brigitte C.
22 août 2025
Avis vérifiéBonjour.Malgré quelques deceptions par le passé nous sommes à nouveau satisfait suis à une nouvelle approche d un vendeur beaucoup plus expérimenté et efficace et aucune difficulté à comprendre la commande..
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre vendeur a été satisfaisante et que vous avez pu comprendre votre commande sans difficulté. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Avis affichés par ordre chronologique