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Résumé des avis
L'établissement à Chalon-sur-Saône offre un excellent accueil, des conseils avisés et un large choix de produits. Les clients apprécient la qualité et le professionnalisme du personnel, ainsi que la satisfaction globale lors des commandes et retraits.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéles chiffres parlent d'eux meme
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéNon, c'est ce que je pense
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPorte placage bois superbe prise avec le service atelier . Je n'ai pas eu besoin de changer l'encadrement 👌
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéje savais ce que je voulais, pour l'avoir vu sur le site internet de Lapeyre. La conseillère m'a néanmoins apporté les précisions complémentaires
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéVente d'un produit de substitution suite produit choisi en rupture de stock en toute connaissance des magasins LAPEYRE-Produit conforme reçu 6 mois plus tard-qualité médiocre, l'entraxe de fixation des stores ne correspond pas avec celui de l'équerre servant de support et vis de fixation de la corde 30x6 sont manquantes , finition médiocre de la corde de tirage des stores de la tonnelle.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe produit propose à dut être adapté malgré le modèle apporté au magasin
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service après vente
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéOui pas de problème pour expliquer : Je reçois des mails, des SMS publicitaires notifiant des remises sur certains produits, bizarrement jamais sur l'achat du jour, puis arrive les 90 ans (2 oct) le jour ou je retire ma commande ; mais toujours pas possible d'avoir une remise (voir un geste commercial) mais non à ma demande auprès de mon interlocutrice (ALEXIA. T). J’ai été très mal reçu, cette personne a été désagréable et m'a envoyé paitre. Je ne recommanderais pas ce magasin de Chalon sur Saône et surtout cette commerciale.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Vous avez pas bien lu mon message, oui je suis mécontent et je ne veux plus êtres harcelé par mail et SMS de vos promotions, qui pour moi ne corresponde pas à mes attentes. Alors STOP PUB
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéProduits de bonne qualité , reçu en temps et en heure , transporteur très précautionneux 👌
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéDéjà client, on trouve le produit correspondant à notre attente. Toujours bien accueilli.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiécontente de mon achat
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéProduit choisis sur internet, commandés a l'agence. Aucun conseil pour l'installation.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéConseiller absolument pas compétent
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéClient de l'enseigne depuis de nombreuses années (Dijon avant ouverture de Chalon/saone)pas besoin de commentaires superflus
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéIndiquations concernant la quality des produits.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail le 29/09/2021 afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéNous trouvons souvent ce dont nous avons besoin avec un rapport qualité prix correct
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour Très bons produits J’attire votre attention sur le fait que j’ai acheté 3 cuisines pour 20000€ depuis 2014 Une cuisine achetée à Lapeyre - Limonest en 2014-2015 Une cuisine achetée en 2020 à lapeyre - annemasse Une cuisine achetée en 2021 à lapeyre - Beaune Toutes ces cuisines ont été achetées par Jérôme Leclerc Tel : 0683049440 ou 0634263465 Mail : jjleclerc@hotmail.fr De fait, je m’attends à recevoir une bon d’achats pour une fidélité intacte depuis 2014 Merci Jérôme Leclerc
Réponse de CHALON SUR SAONE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLa porte en exposition n ai pas conforme à la référence. Elle n existe pas.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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