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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec une large gamme de produits de qualité. Les clients apprécient la compétence du personnel et les solutions adaptées à leurs besoins.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBon achat et délai de livraison respecter
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLa qualité semble au rdv et le prix est convenable
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil , commande facile , demi de livraison respecté
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiévoir le résumé
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit et bon conseil
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil efficace bon produit
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour depuis 1980 je suis cliente chez vous toujour bon conseil et bon produits
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très professionnel et impliqué. Personnel au fait de ses produits, compétents,interactifs avec les demandes. Système de mise à disposition/récupération de commande efficace, avec facilité de chargement à Chalon s Saone Accueil multi-compétences, parfois un peu génant et provoquant une perte de temps quand on se retrouve à la suite d'un client qui réfléchit pour sa cuisine.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéconseillère tout juste aimable
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiévendeur très sympathique et dynamique. Parfait.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéles chiffres parlent d'eux meme
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéNon, c'est ce que je pense
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPorte placage bois superbe prise avec le service atelier . Je n'ai pas eu besoin de changer l'encadrement 👌
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéje savais ce que je voulais, pour l'avoir vu sur le site internet de Lapeyre. La conseillère m'a néanmoins apporté les précisions complémentaires
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéVente d'un produit de substitution suite produit choisi en rupture de stock en toute connaissance des magasins LAPEYRE-Produit conforme reçu 6 mois plus tard-qualité médiocre, l'entraxe de fixation des stores ne correspond pas avec celui de l'équerre servant de support et vis de fixation de la corde 30x6 sont manquantes , finition médiocre de la corde de tirage des stores de la tonnelle.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe produit propose à dut être adapté malgré le modèle apporté au magasin
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service après vente
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéOui pas de problème pour expliquer : Je reçois des mails, des SMS publicitaires notifiant des remises sur certains produits, bizarrement jamais sur l'achat du jour, puis arrive les 90 ans (2 oct) le jour ou je retire ma commande ; mais toujours pas possible d'avoir une remise (voir un geste commercial) mais non à ma demande auprès de mon interlocutrice (ALEXIA. T). J’ai été très mal reçu, cette personne a été désagréable et m'a envoyé paitre. Je ne recommanderais pas ce magasin de Chalon sur Saône et surtout cette commerciale.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Vous avez pas bien lu mon message, oui je suis mécontent et je ne veux plus êtres harcelé par mail et SMS de vos promotions, qui pour moi ne corresponde pas à mes attentes. Alors STOP PUB
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