L'établissement à Chalon-sur-Saône offre un excellent accueil, des conseils avisés et un large choix de produits. Les clients apprécient la qualité et le professionnalisme du personnel, ainsi que la satisfaction globale lors des commandes et retraits.
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Gilles G.
22 août 2025
Avis vérifiésuper accueillant et savent nous accompagner dans nos recherche
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner dans vos recherches. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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E. S.
22 août 2025
Avis vérifiéProduit fidèle à mes attentes, livraison super
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Patrick G.
1 août 2025
Avis vérifiéRAS très bon produit comme je voulais
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à offrir des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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Jean louis C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéDe très bons conseils, matériaux de bonne qualité et posés avec soin par un pro
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils avisés et que la qualité de nos matériaux ainsi que le professionnalisme de nos équipes ont su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Christine G.
27 juil. 2025
Avis vérifiéA mon ecoute
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous vous êtes senti écouté. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir un service de qualité et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions, car votre avis compte pour nous. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Michel D.
26 juil. 2025
Avis vérifiéla vasque n'est pas du tout compatible avec le meuble.on ne peut pas fermer le tiroir,la bonde s'incruste dans le dégagementde celui.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la vasque ne s'adapte pas à votre meuble, ce qui peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à consulter nos conseils d'installation ou à échanger avec un de nos conseillers en magasin pour trouver une solution adaptée. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Kheira G.
25 juil. 2025
Avis vérifiéLapeyre a répondu à toutes mes attentes, à savoir sur l'accueil, le conseil, l'aide sur le choix de mon portail et l'artisan pour le montage (excellent artisan) et la qualité & prix excellents. Merci à tout le groupe de Lapeyre.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. C'est un plaisir de savoir que notre accueil, nos conseils et la qualité de nos produits ont su répondre à vos attentes. Nous sommes également ravis que l’artisan choisi ait parfaitement réalisé le montage de votre portail. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Edwige G.
25 juil. 2025
Avis vérifiéAttente de piece interminable (9 mois ) après un sav ils m'ont mener en bateau avec à chaque fois des excuses mais pas de solution bref un enfer pour une petite piece de portail. De plus vous avez rarement la même personne comme interlocuteur donc il fallait a chaque fois réexpliquer mon problème. SAV à fuir.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que la gestion de votre demande de SAV vous a frustré. Nous comprenons combien l'attente peut être éprouvante et nous regrettons la gêne occasionnée par le manque de continuité dans l'accompagnement. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Jacques R.
24 juil. 2025
Avis vérifiéRécupération du produit commandé sur le site sans problème.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la récupération de votre produit s'est déroulée sans souci. Votre satisfaction est notre priorité et ce genre de commentaire nous encourage à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Eric C.
24 juil. 2025
Avis vérifiéSuite à l'achat de ma cuisine, tout s'est bien passé. Cependant, lors de la livraison, il me manquait un lave-vaisselle, un plan de travail HS sur le côté, et un autre plan de travail non coupé du bon côté. De plus, j'avais posé deux jours de congés pour installer ma cuisine. Au moment où je vous écris, je ne sais toujours pas quand je vais recevoir les éléments manquants. Surtout, vous n'avez fait aucun geste commercial concernant cet incident, ce qui est inadmissible. Je gère aussi des clients dans mon métier, et si je procédais comme vous, je coulerais la société.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que l'achat de votre cuisine s'est bien déroulé. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison, notamment l'absence d'éléments et les erreurs sur les plans de travail. Votre expérience est précieuse pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d’améliorer notre service, et vos remarques nous aideront à y parvenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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D. M.
24 juil. 2025
Avis vérifiéMerci à benjamin pour sont accompagnement
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Benjamin a répondu à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Michelle O.
20 juil. 2025
Avis vérifiétrès facile
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service "très facile". Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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P. B.
20 juil. 2025
Avis vérifiéSuite à notre achat nous n'avons pas eu la porte que nous avons demandé. A ce jour le dossier réclamation est dans les ateliers de fabrication. Nous attendons une réponse
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la livraison de la porte dont vous aviez besoin et souhaitons vous assurer que votre dossier est bien pris en charge. Nous restons attentifs à votre situation et espérons pouvoir vous apporter une solution rapidement. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Alain K.
13 juil. 2025
Avis vérifiéVaste choix. Navigation sur le site un peu compliquée.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un vaste choix sur notre site. Nous comprenons également que la navigation puisse paraître complexe et apprécions votre retour constructif, qui nous aide à nous améliorer. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Sandrine P.
12 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel et efficace. Disponibilité du produit recherché.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil professionnel et de la disponibilité de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Frederic M.
11 juil. 2025
Avis vérifiéProduits adaptés à notre attente
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, cela nous aide à mieux vous servir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Guy sylvie C.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTravaux commandés, terminé
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos travaux sont terminés avec satisfaction. Votre confiance en notre marque est précieuse et nous nous engageons à continuer à offrir des services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Emmanuel K.
7 juil. 2025
Avis vérifiéNotice de la douche peu explicative, qualité des fînitions moyenne
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la notice de votre douche n'était pas à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de finition. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que votre expérience future avec Lapeyre sera plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Adrien M.
6 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison retarder
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point un retard de livraison peut être frustrant et nous en sommes sincèrement désolés. Vos retours sont précieux pour nous et nous permettront d'améliorer nos services. Sachez que nous prenons en compte chaque avis afin d'assurer une meilleure expérience client. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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N. M.
6 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons été bien accueillis et conseillés ,la réception de notre commande a été respectée
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que la réception de votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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