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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Chalon sur Saône offre une qualité de produits appréciée, avec un personnel accueillant et des conseils avisés. Les clients soulignent la conformité des articles et la satisfaction générale liée aux installations effectuées.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiétrès bon
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéSur les 2 produits commandés aucun ne correspond à ce que nous avions vu avec le vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéVendeur compétent et disponible, gamme large.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéEn visite sans rendez-vous, nous étions en tout 4 clients dans le magasin, aucun accueil ni aucun renseignement avant l'achat.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon visuel du produit commandé
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéConseil et devis parfait, présentation produit et fiche technique pas terrible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSuper produit et très bon personnels équipe dinamyque et bonne acceuil bravo
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéAchat en ligne
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéj'ai commandé par catalogue et j'ai été prévenu de l'arrivée de mon évier en temps voulu a la réception tous super sympa
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéAccueil, disponibilité, conseils, qualité des produits !! 0
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéOn aimerait toujours plus de hall de présentation, mais ce qui est présenté est bien. C'est pourquoi j'ai acheté 2 ensembles de salle de bains (meuble, vasques, armoirette miroirs). Pour information, une petite réserve : les clips qui fixent les tiroirs des caissons Créamix se déboîtent un peu trop facilement.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTres bon contact avec le vendeur
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéSite clair
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéConseillère très compétente et efficace, large choix en magasin et très bon rapport qualité prix
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéLe produit livré est arrivé bien emballé mais il avait un defaut (coup) et il a été emballé a l'usine ( metallerie ROY) en masquant ce defaut !!!! Donc impossible a voir lors de la livraison !!! Je suis tres mecontent car j'ai du installer ce portail neuf avec ce defaut !!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
J'attends un geste commercial de la part de la Sté LAPEYRE car à l'évidence ce problème vient du contrôle qualité du fabricant de portail (métallerie ROY). La personne qui a emballé ce portail a clairement vu le "coup" car elle l'a dissimulé sous la protection bleue du portail ..... Je suis furieux de cette mentalité et le ferai savoir !!!!!
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A. A.
27 avr. 2021
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