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Résumé des avis
L'établissement à Chalon-sur-Saône offre un excellent accueil, des conseils avisés et un large choix de produits. Les clients apprécient la qualité et le professionnalisme du personnel, ainsi que la satisfaction globale lors des commandes et retraits.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéMerci à Alexia pour sont professionnalisme.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéDes vendeurs ,sans plus, aucune solution pour du sur mesure, aucun goût d’un point de vue esthétique, et la cerise sur le gâteau….aucune, mais alors aucune aide pour charger la marchandise dans le coffre de la voiture. Très très déçu parce magasin de chalon/Saône.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéimpossibilité de se fournir en habillage de WC suspendu, complément indispensable à mon achat .la conseillère m'a envoyé à la concurrence car le réassort n'est pas possible.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPerfect
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPorte fenêtre vendu pour dimensions hors tout 95cm x 215cm et côte sur porte 90cm x 215cm réel 97cm x 216.5cm. Je cherche encore où il trouve 90cm sur la porte ou le cadre. Pour un magasin professionnel de menuiseries ils ont un problème de côte. Je suis énervé car une fois qu'on a la porte on a pas le temps pour aller la changer de toute façon il n'aurait pas eu d'autres choix donc on est encore pris pour le dindon de la farce . J'aimerais bien qu'un technicien ou un commercial se déplace venir voir et prendre les côtes juste pour se rendre compte de l'erreur.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour Mr Lionel LAUWERS, Je reviens vers vous suite à votre commentaire Suite au contact pris avec le service concerné, ce dernier nous indique avoir pris contact avec vous pour le traitement de votre demande. A bientôt dans nos magasins ou sur le site lapeyre.fr
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéCommande reçu rapidement, merci aux vendeurs service au drive pour le chargement.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéPrix peut attractif
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et très pro
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBon achat et délai de livraison respecter
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLa qualité semble au rdv et le prix est convenable
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil , commande facile , demi de livraison respecté
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiévoir le résumé
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit et bon conseil
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil efficace bon produit
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour depuis 1980 je suis cliente chez vous toujour bon conseil et bon produits
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très professionnel et impliqué. Personnel au fait de ses produits, compétents,interactifs avec les demandes. Système de mise à disposition/récupération de commande efficace, avec facilité de chargement à Chalon s Saone Accueil multi-compétences, parfois un peu génant et provoquant une perte de temps quand on se retrouve à la suite d'un client qui réfléchit pour sa cuisine.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéconseillère tout juste aimable
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiévendeur très sympathique et dynamique. Parfait.
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