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Résumé des avis
Lapeyre à Chalon-sur-Saône laisse surtout ressortir un accueil jugé chaleureux, des conseils utiles et un personnel souvent décrit comme professionnel et à l’écoute. Plusieurs clients disent aussi avoir trouvé des solutions adaptées, avec un passage en agence simple et un retrait ou une commande qui se sont bien déroulés.
Expertise des équipes
"Monsieur Quentin, qui s'occupe toujours de notre dossier, est très aimable, professionnel et accueillant."
"Je suis venu au magasin juste pour l achat de moteur de portail, très bien reçu et conseillé"
"bon accueil professionnel"
Accueil et amabilité
"Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé."
"Un conseiller au top! Merci Benjamin pour les conseils et l'écoute."
"Très bon accueil et très arrangeant pour garder la marchandise"
Réactivité
"C'etait un petit achat : vite accueillie, vite conseillée et vite servie. Impeccable."
"Personnelle accueillant, à l'écoute et réactif."
"Équipe accueillant et professionnel"
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéPrix peut attractif
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et très pro
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBon achat et délai de livraison respecter
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLa qualité semble au rdv et le prix est convenable
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil , commande facile , demi de livraison respecté
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiévoir le résumé
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit et bon conseil
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil efficace bon produit
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour depuis 1980 je suis cliente chez vous toujour bon conseil et bon produits
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très professionnel et impliqué. Personnel au fait de ses produits, compétents,interactifs avec les demandes. Système de mise à disposition/récupération de commande efficace, avec facilité de chargement à Chalon s Saone Accueil multi-compétences, parfois un peu génant et provoquant une perte de temps quand on se retrouve à la suite d'un client qui réfléchit pour sa cuisine.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéconseillère tout juste aimable
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiévendeur très sympathique et dynamique. Parfait.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéles chiffres parlent d'eux meme
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéNon, c'est ce que je pense
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPorte placage bois superbe prise avec le service atelier . Je n'ai pas eu besoin de changer l'encadrement 👌
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéje savais ce que je voulais, pour l'avoir vu sur le site internet de Lapeyre. La conseillère m'a néanmoins apporté les précisions complémentaires
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéVente d'un produit de substitution suite produit choisi en rupture de stock en toute connaissance des magasins LAPEYRE-Produit conforme reçu 6 mois plus tard-qualité médiocre, l'entraxe de fixation des stores ne correspond pas avec celui de l'équerre servant de support et vis de fixation de la corde 30x6 sont manquantes , finition médiocre de la corde de tirage des stores de la tonnelle.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe produit propose à dut être adapté malgré le modèle apporté au magasin
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