Avis clients de Les Ulis

Évaluations clients Les Ulis

• 3 / 5

  

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  Bien, mais peut mieux faire concernant notamment : les conseils, un manque d'"esprit client" et un produit non emballé et finalement de qualité juste satisfaisante pour son prix

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Bien trop facile je trouve. Je n’incrimine pas le magasin mais la direction et les responsables nationaux C’est à vous de donner les outils et l’esprit à vos agencesJe refuse de vous servir de prétexte à une remontrance qui de fait vous est destinée ! Je ne me trompe pas de sujet

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• 1 / 5

  

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  Personne n est à l écoute Pleins de défauts lors de la pause Sav ok est venu un mois après pour faire l intervention de ce qui n allait pas on verra le résultat car intervention demain Le responsable du service installation est limité dans ses propos.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Un accueil en présentiel ou téléphonique irréprochable chez Lapeyre Les Ulis tant sur le relationnel que sur les conseils. Des produits de qualité satisfaisante avec prix adapté

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bons conseils, délais respectés

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil du vendeur qui nous a conseillé de manière très professionnelle.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Catalogue, professionnalisme des vendeurs

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  tous les volets achetés sont voilés

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé. L'équipe LAPEYRE

• 3 / 5

  

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  de moins en moins de stock et de personnes temps d attente à rallonge

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas spécialement visité le magasin

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite des produits proposés par lapeyre

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur m'a bien reçu,je suis satisfait de mon achat,bon conseil du vendeur

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très peu de personnel a servir un samedi

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonnes réception rxplicationsl

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueilli, mon colis était prêt à charger

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat d'un profiit vu sur internet et avec promotion effectué zone Courtaboeuf .Très bon accueil, materiel ( bonne qualité ) chargé rapidement dans la voiture. Bravo !

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun reproche . Excellente vendeuse conseil .

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Selon le descriptif sur votre site, une partie des éléments devaient être montées, à réception des volets, rien de tout cela. Même si il faut appliquer une lasure, au moins les marquages auraient été faits. Il a fallu également que je signale après commande qu'il y avait une réduction sur le produit. Chez la concurrence, les volets sont protégés par un film plastique très épais, dommage il n'y avait pas mes dimensions.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  A ce stade tout va bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je regrete de ne pouvoir obtenir des panneaux a la dimension demandée etre obbligé de recouper

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Remplacement fenêtres par des PVC modèle OPTIMEA garantie 20 ans. Seul regret, peu de choix dans les colories ! Hormis cela, produit de très bonne facture.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  MAXI MAX

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et prix très compétitif pour le produit acheté.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  manque d'explications sur les produits a aquerir..... pour, rajout d'élements sur une cuisine lapeyre, ancienne et possibilité d'avoir du sur mesure industrielisation oblige !!!

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire. c'est normal de faire bien ce qu'on a à faire!

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellente commerciale technicienne pour les conseils d achat . Livraison à l heure ( mais de possibilité de contrôle de la totalité des éléments achetés )

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil et conseils de moins en moins appreciables

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Tous les produits ne sont pas présentés et il est parfois difficile de se décider à acheter

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je fais faire des portes sur mesure et je suis a chaque fois très bien reçus et très bien conseillé et satisfait du résultat. Je demande à la personne de l’atelier de me conseiller dans mes choix car dans le magasin je ne trouve pas facilement ce que je veux et je ne suis pas un specialiste internet.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Contact relationnel de mauvaise qualité avec des informations erronées sur le produit recherché qui ne se faisait plus et que l'on a fini par trouver...

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de A A

  

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  Merci pour le suivi assuré pour parfaire encore vos prestations. Peut-être que la personne qui m'a accueilli avait un problème particulier pour me laisser cette impression négative mais qui tranchait d'autant que tous les autres contacts dans le magasin étaient attentifs et agréables?...

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• 4 / 5

  

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  difficulté a obtenir ce qu'il nous faut : quantité de produits , difficulter de s'y retrouver

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et très bonnes explications

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne adéquation entre ce qui est annoncé et ce qui est mis en oeuvre .

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai mis que 4 étoiles car difficulté d’avoir les bonnes personnes des magasins au téléphone et impossibilité de faire venir certaines pièces d’un magasin à l’autre

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil courtois, professionnel et conseils avisés.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur plomberie super , réactif et pro

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à expliquer, c’est un ressenti… Vous… Obligé Rien à expliquer… Vous la faire… Au milieu de vos concurrents, ce n’est qu’un ressenti. Rien à expliquer, ce n’est qu’un ressenti par rapport au marché et à la concurrence…

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satifait

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun commentaire laissé

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à notre conversation téléphonique nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter vos remarques. Merci de nous avoir consacré de votre temps au téléphone. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, personnel agréable et compétent

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon conseils

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai acheté un meuble lavabo et malheureusement on ne m'a pas donné le bon siphon, il me fallait un siphon extra plat

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne accueil

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il a fallu insister pour que la conseillère daigne se bouger de sa chaise pour venir prendre une référence en rayon !

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil au Lapeyre des Ulis

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil correct.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  de la commande a la livraison, c'etait parfais, notre porte est arrivee a la prevue nous sommes satisfait et nous retournerons chez LAPEYRE si nous avons besoin

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable, beaucoup de choix, personnel sympathique avec de bons conseils

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de notre achat.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accumulation d'erreurs par le vendeur, qui nous ont fait oublier la qualité des produits Lapeyre (oubli de la TVA donc une facture à payer bien plus élevée que le devis, une erreur sur la dimension des tiroirs donc nous avons dû patienter de nouveau 3 semaines pour avoir les bons, manque de conseils sur le nombre idéal de tiroirs, des livreurs pas très agréables : ils ont fortement ralé en voyant qu'il n'y avait pas d'ascenseur alors que j'avais prévenu, et n'ont pas été très soigneux en voulant aller vite). Très déçus par notre expérience générale.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Parfait rien a redire La commerciale était très efficace et agréable

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Comme d habitude avec lapeyre, produits chers pour la qualité et arrivent abîmés comme toujours.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Content de la calitee des produis

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Absolument dramatique. Ma commande concerne 3 portes d'intérieur plaqué chêne. Quand j'ai déballé, je me suis aperçu que l'une d'elles était totalement détériorée. J'appelle donc le SAV qui me reçoit avec une amabilité toute relative (la conversation date du 02/08 au matin si ces messieurs de la fidélisation client souhaitent l'écouter). La personne que j'ai eu au téléphone, loin de s'excuser au nom de l'enseigne pour le désagrément subi, paraissait très agacée de mon appel. Ensuite, n'ayant pas la facture sur moi, j'ai fourni mon numéro de commande, mais apparemment, il est impossible de retrouver une commande à partir de son numéro ..... lunaire. Bref, le SAV est pris en charge et je reçois un mail m'indiquant que je devrai aller chercher la porte en magasin alors que j'ai payé aux alentours de 80 euros pour la première livraison. Je réclame à deux reprises par mail, mais ne reçoit aucune réponse. Les deux personnes que j'ai eu par la suite au téléphone se sont montrées un peu plus avenantes. Lapeyre propose de produits de qualité respectable, mais il y a un très gros problème au niveau du service et ce n'est pas un premier constat. Lapeyre, y'en a pas deux, c'est vrai et c'est bien dommage, un peu de concurrence leur ferait le plus grand bien.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV 433445 au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.

• 2 / 5

  

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  Mal conseillé, la fenêtre n’était pas au bonne mesure

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Accueil... Cela dépend de la personne qui répond à votre demande... Une fois "connecté" au vendeur tout ce passe pour le mieux. 5 étoiles pour le service Retrait des Marchandises. Top ! pas trop d'attente, agréable et efficace. Beaucoup de magasin devrait prendre exemple sur l'équipe Retrait des marchandises des Ulis. Rien que pour ça je retournerai faire mes achats chez Lapeyre.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  En général , la présentation des produits est conforme aux attentes, mais pour un client qui n'est pas du métier , il est difficile d'avoir une vision globale des problèmes de pose.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon matériaux Beau magasin Bonne accueil

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et très professionnel

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été presque parfait sauf que les raccords joints dans la boîte du robinet ne correspondaient pas au diamètre du pas de vis, que l'on m'a bien sûr échangés

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  3 étoiles pour le choix car une référence commandée en juin n'existait pas sur le site et il a fallu que je me déplace en magasin pour la commander. Cette référence n'était pas accessible à la personne qui m'a rappelée et m'a conseillé d'aller en magasin.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Retour sans pb de la marchandise non utilisée... et amabilité du personnel

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  explications du commercial excellentes.Produit confome.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Accueil et conseils extrêmement appréciés et j’ai trouvé la cuisine de mes rêves - merci

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Il a été assez compliqué de trouver un vendeur pour prendre notre commande … sinon rien à dire sur le plan de travail reçu.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Magasin très bien achalandé, vendeur qui donne de bon conseil, je suis en pourparle pour achetée une cuisine j'espère que tout se passera bien.

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels gentils disponible

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super service

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ambiance bien trop calme du magasin mais le service a été correctement et bien rendu

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  R.A.S

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellente equipe

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Vendeur agréable et serviable

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• 4 / 5

  

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  Aspect commercial : incomprehension avec le commercial sur mes besoins.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Rien à redire.

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  très bien reçu par votre collaborateur qui nous a bien conseillé et avec lequel nous avons pu mettre en place tous les éléments pour une salle de bains.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Rapide, efficace et de bons conseils

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Excellent accueil et conseil remarquable comme depuis de nombreuses années

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  Première visite pour commander un barillet Vachette pour remplacer un barillet HS . Je voulais donc un barillet compatible avec mes clefs actuelles ce qui me permet d'avoir une seule clef pour toutes les entrées de ma maison. La commande a été passée avec le numéro de clef et avec la carte Vachette. A la réception et après paiement, j'ai essayé le barillet avec ma clef: il ne fonctionnait pas! J'ai donc demandé qu'il soit renvoyé et corrigé. On m'a alors fourni un nouveau barillet, avec plein de clefs, mais incompatible avec les miennes. L'explication commençant à tourner au vinaigre , j'ai préféré en rester là avec un barillet payé 172€ et qui ne me sert à rien ! Adieu Lapeyre !

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Pour tout produit abîmé ou ayant un défaut, je vous invite à contacter notre SAV au 09.72.72.00.20. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Manque de conseil sur l'utilisation du produit que je comptais faire chez moi. Lorsque le client emporte un article lourd, il est préférable que ce dernier vérifie la pertinence de l'achat, surtout s'il ne peut pas le rendre ensuite dans n'importe quel magasin de son choix

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Superbe dressing, facile monter !

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  Magasin propre et bien rangé et bon conseils des vendeurs

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

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  Très bon accueil et bon conseil avant commande

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n ai jamais été déçu Société très serieuse et fiable

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• 4 / 5

  

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  Accueil et conseils commerciaux excellents. Prestation atelier correcte, sans plus. Le résultat du façonnage est discutable : les volets ne ferment pas parfaitement malgré la fait que les anciens ont été apportés pour servir de modèle.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  Accueil rapide, courtois et professionnel tant pour les cuisines que les salles de bains Promotion concurrentielle

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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  Pas d'attente, du personnel très attentif à ma demande

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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  Bon accueil, grand choix de produits, site web bien fait, très explicite.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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  Manque de conseil et de détail lors de mes commandes. Sur trois achats des même produits sur 3 ans. Pas les même montage je dois systématiquement leurs poser des questions. K ai un gros budget pour achats de fenêtres et portes sur mesures. Il ne savent pas donner une date de futures promo et pourtant que du haut de gamme. Et puis ils ne forcent pas à essayer de trouver une solution pour me faire une remise. En fait Lapeyre ne fait pas de client fideles. J espère un bon.retour de votre part...

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  J'ai demandé un plan pour l'évacuation; celui-ci n'était pas le bon du coup mon tuyau PVC se trouve trop loin du mur. Le coude spécial m'a couté bien plus cher sans pour autant résoudre mon problème à 1OO%

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçu du produit. Non emballé et abîmé. Notice pas claire du tout, pas d’explications de certains points, il faut jouer aux devinettes et plan grisé comme si c’ Une photocopie d’une photocopie le rendant illisible.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Très bien, magasin propre, bonne présentation des produits, vendeurs compétents, livraison rapide, produits conformes.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable et compétant

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique