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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre aux Ulis offre un bon rapport qualité-prix avec un accueil professionnel et des conseils avisés. Les produits, notamment en menuiserie, sont de qualité et les installations se déroulent sans encombre. La diversité des choix et la réactivité du personnel sont appréciées, témoignant d'une réelle expertise.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas allé sur le site mais directement au magasin des Ulis.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiétrès mauvaise expérience, je ne ferai plus appel à Lapeyre; problème dans la commande, problème pour la pose, le matériel n'est pas celui commandé, le SAV nul de chez nul, on a poireauté pour rien pour installer en 2 temps puisqu'il y avait une erreur de fabrication, à nous de nous débrouiller... NUL
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiémes travaux se sont bien déroulés et la procédure avce LAPEYRE était claire et bien respectée
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé exactement les volets que je voulais;
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien reçu, le produit commandé était un peu abimé , nous avons eu affaire au patron et nickel
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès efficace, très bon conseil
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéUne vingtaine de coups de téléphone et douze visites sur place ont été nécessaires pour réparer la roulette d'un portail installé trois mois auparavant. A chaque contact on me promet que M. D va me rappeler dans la journée... mais aucune nouvelle. Un service après vente bien en dessous de ce à quoi je m'attendais en m'adressant à Lapeyre.
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de suivi de leurs dossiers. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiétrès satisfaite de l'accueil, des prestations et des produits
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéRas impecable
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéBons conseils
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai fait appel à un conseiller Lapeyre à domicile. Tres bon accueil et bon conseil. Sauf qu’après on vous désigne un magasin pour la continuation du devis , commande, achat du matériel etc. Et selon le magasin désigné il se peut qu’il n’ait pas les produits conseillés donc on vous propose un autre devis, qui peut vous convenir ou pas. Sauf que , malheureusement, on ne peut pas modifier certains choix initiaux. Le système de fonctionnement est un peu contraignant . Hélas !!
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéMatériel de qualité moyenne (persiennes en bois).
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéRenseignements inexacts concernant la livraison . Les plans de travail n'étaient pas livrés emballés comme dit au téléphone mais nus et auraient pu être posés sur les meubles sans forfait installation
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéComme toujours, la qualité d’un service ne tient qu’à une personne, en tout cas une ancienne. Nous avons été excellemment bien reçus et conseillés pour nous deux projets (cuisine et placard d’entrée) par Cyril au magasin, Lapeyre des Ulis.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéJe ne peux pas dire que le vendeur avait envie d'aider dans notre projet.
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiétrès déçu ,en colère , un sentiment d'injustice de la part d'un magasin qui perds sa notoriété de plus en plus a cause des responsable des magasins peu scrupuleux . nous avons acheté il y a environ 2 mois une cuisine model d'exposition avec mention ni repris ni echangé. mais normalement sous garantie légal de conformité surtout les charnière .le responsable du magasin a refuser d'appliquer la garantie. même avec défaut d'installation des charnières. je vous conseil de faire attention à ce genre de magasin magasin des Ulis a éviter .malheureusement avec ses pratiques le magasin ne tardera pas a fermer ses portes .
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil au sein du magasin des ulis, merci au vendeur. Produits velux moins chers que LM
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéUn accueil très sérieux et ainsi que des conseils très professionnel
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