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Résumé des avis
Chez Lapeyre, l’expérience semble surtout marquée par un accueil attentif et des conseils jugés utiles. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés dans leur projet, avec des solutions trouvées rapidement et un suivi rassurant jusqu’à la finalisation.
Expertise des équipes
"Très bon accueil. Conseillère à l'écoute"
"très bon accueil et conseils"
"Très bon vendeur menuiserie ,a l ecoute de nos problématique. Toutes les solutions ont été apportées .nous sommes répartis très satisfait et avec…"
Très bon vendeur menuiserie ,a l ecoute de nos problématique. Toutes les solutions ont été apportées .nous sommes répartis très satisfait et avec bonne qualité de produit . Mention très tresbien a Anthony en vente
Accueil et amabilité
"tres bon accueil et conseil"
"Très bon accueil. Devis, suivi, réalisation et pose réalisés par la même personne, le menuisier. Parfait"
"Très bonne qualité d'accueil et bons conseils."
Réactivité
"Bon accueil de l'équipe et montage du dossier efficace Timing précis et respecté entre la commande et l'installation"
"Rapide et efficace"
"Bon accueil et bons conseils. Livraison effectuée à le jour et à l'heure prévus. Contacté par le livreur deux fois avant la livraison."
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil excellent,par contre des ruptures nous empêchent d'acheter certains produits
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéConforme au produit.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéécoute du personnel et qualité des produits
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiépersonnel compétant et efficace
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéIl faut vraiment vouloir acheter. Pas de grand choix. Pas de stock tout est sur commande. Les vendeurs s ennuient. On a vraiment perdu le superbe de geste enseigne.
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas mis 5 étoiles parce que c'est une recommande suite à un premier achat: le conseiller n'avait pas calculé le bon nombre de poteaux.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLes produits entrée de gamme chez Lapeyre sont d'un très bon rapport qualité/prix.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse. Très bonne prise en charge depuis la commande en magasin jusqu'à la fin des travaux. Respect des dates de livraisons des matériaux, du début et fin des travaux. Installateurs très compétants.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBon conseil et suivi . Produits de belle qualité ( portes de placards ) et conforme à mes attentes. Je recommande
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéNous avons réalisé plusieurs projets avec Lapeyre sur différents biens. A chaque fois très bons conseils, des produits de qualités et un travail de qualité également.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas allé sur le site mais directement au magasin des Ulis.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiétrès mauvaise expérience, je ne ferai plus appel à Lapeyre; problème dans la commande, problème pour la pose, le matériel n'est pas celui commandé, le SAV nul de chez nul, on a poireauté pour rien pour installer en 2 temps puisqu'il y avait une erreur de fabrication, à nous de nous débrouiller... NUL
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiémes travaux se sont bien déroulés et la procédure avce LAPEYRE était claire et bien respectée
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé exactement les volets que je voulais;
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien reçu, le produit commandé était un peu abimé , nous avons eu affaire au patron et nickel
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès efficace, très bon conseil
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéUne vingtaine de coups de téléphone et douze visites sur place ont été nécessaires pour réparer la roulette d'un portail installé trois mois auparavant. A chaque contact on me promet que M. D va me rappeler dans la journée... mais aucune nouvelle. Un service après vente bien en dessous de ce à quoi je m'attendais en m'adressant à Lapeyre.
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de suivi de leurs dossiers. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiétrès satisfaite de l'accueil, des prestations et des produits
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