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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre aux Ulis offre un bon rapport qualité-prix avec un accueil professionnel et des conseils avisés. Les produits, notamment en menuiserie, sont de qualité et les installations se déroulent sans encombre. La diversité des choix et la réactivité du personnel sont appréciées, témoignant d'une réelle expertise.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéAucun reproche . Excellente vendeuse conseil .
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéSelon le descriptif sur votre site, une partie des éléments devaient être montées, à réception des volets, rien de tout cela. Même si il faut appliquer une lasure, au moins les marquages auraient été faits. Il a fallu également que je signale après commande qu'il y avait une réduction sur le produit. Chez la concurrence, les volets sont protégés par un film plastique très épais, dommage il n'y avait pas mes dimensions.
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéA ce stade tout va bien
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéje regrete de ne pouvoir obtenir des panneaux a la dimension demandée etre obbligé de recouper
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéRemplacement fenêtres par des PVC modèle OPTIMEA garantie 20 ans. Seul regret, peu de choix dans les colories ! Hormis cela, produit de très bonne facture.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéMAXI MAX
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et prix très compétitif pour le produit acheté.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiémanque d'explications sur les produits a aquerir..... pour, rajout d'élements sur une cuisine lapeyre, ancienne et possibilité d'avoir du sur mesure industrielisation oblige !!!
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiérien à dire. c'est normal de faire bien ce qu'on a à faire!
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéExcellente commerciale technicienne pour les conseils d achat . Livraison à l heure ( mais de possibilité de contrôle de la totalité des éléments achetés )
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils de moins en moins appreciables
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTous les produits ne sont pas présentés et il est parfois difficile de se décider à acheter
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéOui.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéJe fais faire des portes sur mesure et je suis a chaque fois très bien reçus et très bien conseillé et satisfait du résultat. Je demande à la personne de l’atelier de me conseiller dans mes choix car dans le magasin je ne trouve pas facilement ce que je veux et je ne suis pas un specialiste internet.
Réponse de LES ULIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéContact relationnel de mauvaise qualité avec des informations erronées sur le produit recherché qui ne se faisait plus et que l'on a fini par trouver...
Réponse de LES ULIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Merci pour le suivi assuré pour parfaire encore vos prestations. Peut-être que la personne qui m'a accueilli avait un problème particulier pour me laisser cette impression négative mais qui tranchait d'autant que tous les autres contacts dans le magasin étaient attentifs et agréables?...
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiédifficulté a obtenir ce qu'il nous faut : quantité de produits , difficulter de s'y retrouver
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et très bonnes explications
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéBonne adéquation entre ce qui est annoncé et ce qui est mis en oeuvre .
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéJe n’ai mis que 4 étoiles car difficulté d’avoir les bonnes personnes des magasins au téléphone et impossibilité de faire venir certaines pièces d’un magasin à l’autre
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil courtois, professionnel et conseils avisés.
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