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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre aux Ulis offre un bon rapport qualité-prix avec un accueil professionnel et des conseils avisés. Les produits, notamment en menuiserie, sont de qualité et les installations se déroulent sans encombre. La diversité des choix et la réactivité du personnel sont appréciées, témoignant d'une réelle expertise.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de LES ULIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéLe modèle correspondait au descriptif sur catalogue. Mais comme c était un nouveau modèle, nous n avons pas pu le voir avant en magasin.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéAchat d'un portail coulissant motorisé, vendu comme neuf, mais à la réception, pas d'emballage et pas de notice fournie et aucune solution proposée par Lapeyre. De plus,le portail est en réalité issu d'un retour, car on constate que certaines pièces ont déjà été vissées/dévissées...
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéLe vendeur Antony devrait mieux connaitre ses produits, et le service de pose
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTRÈS BONS CONSEILS
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin très accueillant, personnel compétent et agréable, je recommande
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéProduit conforme a mes attentes
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéOK..
Réponse de LES ULIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéCertains produits ne sont pas assez détaillés
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Mais produit non présenté monté car il avait été cassé la veille
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéLe produit recherché n’est plus vendu chez Lapeyre Pourriez-vous informer vos collaborateurs que Lapeyre est un nom occitan (pour le pas dire béarnais) et signifie la pierre. Attention donc à la prononciation.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéLe bémol pour moi, serait les horaires d'ouverture. Je travaille sur la zone, et je trouve cela dommage que je ne puisse pas faire mes achats, pendant ma pause déjeuner. Et le soir, il faut se dépêcher, car le magasin ferme à 18h30. Autre point, il n'y a pas de carreaux de disponible en magasin, pour qu'il soit possible d'apporter un échantillon de carrelage à la maison, contrairement aux autres enseignes. Ce qui est bien dommage.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéMatériel en trop, devis mal étudié
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéMalgré un emballage en mauvais état, le personnel a vérifié le contenu avec minutie.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéCommande.precise de luminaires pour salle de bains
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBonne sélection de produit au prix dumarché. Bon acceuil, bon conseils.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéIl faut vraiment solliciter les vendeurs et certains sont un peu en retrait ...
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéUne commande en avril, 1 premier retard de livraison puis une livraison d'une porte brisée début septembre, nouvelle commande sans mise en priorité par l'usine donc nouvelle livraison que le 17 novembre, la nouvelle porte arrive avec une tache sur le vitrage. Installation de la porte tout de même, commande passée via le SAV pour changer le vitrage ultérieurement. Bref une expérience à oublier
Réponse de LES ULIS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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