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Résumé des avis
L'établissement à Nevers offre un bon rapport qualité-prix avec des produits appréciés et un personnel compétent et accueillant. Les conseils sont clairs et utiles.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLes vendeurs rien à dire mais le suivis une fois la commande passée c'est autre chose.... Le covid a bon dos.... Commande reçu avec deux mois de retard et incomplète...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai commandé mes volets afin que ceux-ci arrivent avant la fin de réfection de ma façade afin que mon pavillon qui se trouve isolé en pleine campagne soit le moins longtemps possible sans volets... Résultats ceux-ci arrivent avec deux mois de retard, le jour même je me rends compte qu'il n'y a aucune télécommande, ce qui rend inutilisable ces volets... Aujourd'hui j'appelle le sav pour avoir des nouvelles et qui me répond qu'ils n'ont aucune idée du délai que cela va prendre car le fournisseur est en rupture... Alors je vais vous poser une question toute bête, si demain je me fait cambriolé, qui va payer ??? Mon assurance certainement pas vu que mes fenêtres ne sont pas protégé (je leur ai posé la question) vous ?? Qui a passé un été dans un four du fait qu'il n'y avait pas de volets ?? Qui va se retrouver avec une surconsommation de chauffage pour les mêmes raisons ??? Alors très sincèrement vos belles paroles m'importe peux en rapport de tous ces désagréments et sur coût engendré... La pénurie est réelle j'en convient, mais il y en a qui ont su anticipé... Au moment ou j'écris ce message des télécommandes sont en vente et disponibles de suite sur Amazon pour ne pas les citer... Alors bon... Que dois-je en penser ?? A part le fait de se sentir encore une fois pris en otage et d'entendre qu'il faut attendre je ne sais combien de temps, tout va bien... Des démarches supplémentaires à chaque fois, du stresse et de l'inquiétude dont je n'ai pas besoins... Enfin bref je sais très bien que cela ne changera rien du tout.... Cordialement
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLe vendeur était au top très agréable et marrant en même temps. Bonne qualité produit
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéACCUEIL AGREABLE
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéla fenêtre qui m'a été vendue est tout à fait bien, j'étais bien accueilli.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéexcellent accueil et renseignements appropriés. exposition des produits très satisfaisante. Peut-être un désir de plus de choix .
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin un peu vieillissant, certaines gamme en expo sont à renouveller
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifié....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéToujours aussi satisfait du magasin Lapeyre de Nevers
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéProblème sur un accessoire sur un portail. La pièce a été changé avec l'accessoire d'un autre portail de démonstration. Mais dans le kit il y avait le même problème
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéConseil
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJe suis déçue, ma rampe est abîmée ,et en plus du stylo pour bien montrer l impact . Il va falloir poncer pour enlever tout çà. Je comprends pas, puisque il a été vu ,cet impact, pourquoi on me l a vendu quand même ? J ai une photo , mais je peux pas vous la fournir sur ces commentaires....
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBonjour j'ai été reçu par une personne qui était en remplacement
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéje connais bien lapeyre car j ai fais faire tous mes volets et croyez moi a la perfection j ai d autres fenetres a faire je n hesiteterais pas d ailleurs je le conseilles a d autres gens merci et chapeau
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des meubles de cuisine de bonne qualité mais déçue par la hotte de marque Indesit dont le capot ne s'ouvre pas totalement et reste pendant à cause des pattes lisses. Il n'y a pas de crans pour ouvrir la hotte sur plusieurs niveaux. On aurait dû m'en informer. Je l'ai signalé en magasin.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéVendeuse très agréable et de bon conseil et personnel du retrait très sympathique aussi.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéOK pour produits standards mais le sur mesure atteint vite des montants difficilement justifiables
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéJ’ai regretté qu’à la prise de ma commande et le règlement d’un acompte que l’on ne m’a pas prévenu que personne n’aiderait au chargement de la fenêtre .il faut être jeune et costaud ou se faire accompagner pour être prendre livraison de la marchandise.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéVendeur agréable serviable
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