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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Nevers, l’établissement laisse une impression contrastée entre un accueil souvent jugé sympathique, des conseillers à l’écoute et des devis clairs, et des délais parfois très longs. Plusieurs clients disent aussi avoir eu besoin de relancer pour obtenir des informations, ce qui a pesé sur l’expérience.
Expertise des équipes
"personnel très disponible recherche avec vous la meilleur solution de l'agencement du produit que envisagé acheter."
"Entreprise sérieuse, vendeur dévoué"
"accueil agréable et service après vente au top"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Satisfaite"
"Personnel très accueillant"
"Personnel accueillant."
Réactivité
"Service excellent ainsi que la relation, conseil, disponibilité etc."
"personnel sympathique et de bon conseil. délais de livraison un peu long, ne pas commander au dernier moment."
"Très compétents et accueil sympathique, le personnel est à l'écoute,je recommande ce magasin à Nevers."
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne relation avec la clientèle..
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéTout est parfait, rien à redire.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéComme a chaque achat tout sest très bien passé.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBon portail dans l'ensemble dommage de pas avoir les caches fixations dans le kit
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, peut-être pas assez de choix parmi les prix abordables.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéLe produit livré ne correspond pas à la commande Produit commandé en Novembre 2021 livré en mars 2002 non conforme
Réponse de NEVERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que votre commande de remplacement est prévue en réception le 22/04/2022. A réception nous prendrons rendez vous avec vous pour la pose Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéJe venais commander des poignées de porte identiques à celles achetées il y a douze ans pour des meubles de cuisine Lapeyre car je les complète d'autres éléments. Heureuse surprise: ce modèle eexiste toujours Bravo et merci
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéDommage que certains vendeurs qui changent souvent ce qui laisse apparaître des lacunes sur l’utilisation des logiciels, l’expérience globale et les conseils techniques.
Réponse de NEVERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiépour un seul projet , trop de personnes donnent un avis différent et de fait un devis différent .
Réponse de NEVERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéSociété très professionnelle et personnels accueillants
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien produit. Installé par un professionnel pas par un bricoleur ! Donc aucun soucis d'installation!
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil du vendeur, conseils produits et livraison à la date prévue.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiébon service très bon conseil personnel professionnelle
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéL équipe de Nevers est à l’écoute disponible Et est de très bon conseil vraiment rien à dire
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéEfficace, rapide,service sérieux
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiédisponibilité du personnel très sympathique
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBon conseil technique, produits conforme et pose impeccable, changez rien !!
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéService irréprochable .
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