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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Bernay est très apprécié pour la compétence et la qualité de son personnel, offrant un bon suivi et des conseils avisés. Les produits sont jugés de bonne qualité et le choix varié.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéProduits de qualité, accueil sympathique et professionnel
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéRespect des délais, conseils judicieux, montage facile, c'est parfait.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéje suis satisfaite de tout le service.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéL'amabilité de l'équipe de Bernay est vraiment appréciable. J'ai toujours eu de bons conseils et les produits sont de qualités.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéRien a dire parfait commande reçu plus tôt
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLimite en choix
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéDressing de très bonne qualité Je suis contente de mon achat
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéRien à redire. Personnel au Top à l'écoute des clients et toujours avec une grande gentillesse au magasin comme au téléphone. Rapport qualité/prix des produits très satisfaisant. Bons conseils du personnel en plus.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien comme le précise ma notation,sauf au deballage sous plastique un barreau d une ballustrade etait légerement déformé ,pas de chance!
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéExposition trop petite donc les produits ne sont pas mis en valeur
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéPresque que parfait
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéCe n'est pas clair, je ne comprends pas comment noter!
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéRAS merci
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBien que client fidèle de Lapeyre , j'ai eu cette fois une très mauvaise expérience a cause du directeur Mr Adam, qui n'a aucun sens commercial. Il a refusé de me rendre service en refusant de couper un triangle de 7cm sur une porte d'intérieur que je venais de commander sur mesure (plafond en sous pente). Finalement j'ai récupéré la porte non coupée et sans la serrure et poignée que je devais installer moi-même. Facture 534€. Nous avions choisi du chêne plein pour pouvoir réaliser le biseautage. Il y a 4 ans j'avais déjà acheté 2 portes d'intérieur. Un biseau de 15cm avait été fait et les serrures installées. "Les temps changent". J'ai déjà réalisé avec Lapeyre: Une cuisine complète Un placard et étagères de chambre Une marquise d'extérieur Une bibliothèque sur mesure Trois portes d'intérieur sur mesure Et je refuse de me faire traiter de cette façon par ce monsieur qui n'est absolument pas fait pour être dans le commerce. Quelle tristesse pour l'image de Lapeyre!!! Le problème a finalement été solutionné par le vendeur Mathieu qui a pris sur lui de couper les 7 cm et qui est venu chez moi pour installer la serrure, en prenant sur son temps de repos. En conclusion l'attitude de ce Mr Adam est inacceptable et je souhaite recevoir des excuses de la part de la société Lapeyre que j'appréciais auparavant.
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Ce monsieur (Mr Adam) a une façon de vous parler qui est intolérable. Il m'a envoyé un message qui ne fait qu'aggraver le problème. Il m'informait qu'il ne présenterait pas d'excuse. Donc pour moi Lapeyre c'est terminé
Réponse de A. A.
Ce monsieur (Mr Adam) a une façon de vous parler qui est intolérable. Il m'a envoyé un message qui ne fait qu'aggraver le problème. Il m'informait qu'il ne présenterait pas d'excuse. Donc pour moi Lapeyre c'est terminé
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire parfait
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéToujours satisfait de mes achats chez Lapeyre
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