Résumé des avis
Le magasin de Bourges attire par son professionnalisme et la qualité de l'accueil. Les clients apprécient les conseils avisés, le choix des matériaux, et la conformité des produits. La ponctualité et la gestion des projets sont également saluées, rendant l'expérience globale satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin de Bourges attire par son professionnalisme et la qualité de l'accueil. Les clients apprécient les conseils avisés, le choix des matériaux, et la conformité des produits. La ponctualité et la gestion des projets sont également saluées, rendant l'expérience globale satisfaisante.
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Évaluations clients Bourges
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¿????????????
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil, bonne prestation et bon produits
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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equèrage de la porte fenetre 1 cm de difference entre coté droit et gauche
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité. Nous vous avons laissé un message vous invitant à nous recontacter afin de faire ensemble une déclaration SAV. Dans l'attente de votre retour.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PEDRO F.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme Nous espérons vous y revoir bientôt !
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Une pièce cassée et le SAV a été compétant
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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tout c'est déroulé au mieux les problèmes fournisseur ont été gérés par Lapeyre tout est bien qui fini bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges.
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Un défaut de fabrication n'a pas permis la pause complètement. Le SAV est venu constater. Renvoie la faute au poseur. Depuis aucune nouvelle.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement quant au suivi de votre dossier. Nous nous sommes rapproché du magasin qui a bien en charge la recommande de l espagnolette défectueuse. Nous leur demandons de vous recontacter. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de BRIGITTE T.SignalerMerci.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Loic C. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tout est Toujours parfait !
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre enseigne. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produit conforme, bons conseils, livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Martine G. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Personnels accueillants et professionnels. De bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Compétence ,écoute,conseils
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Bourges
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GIL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Mauvaise gestion des incidents
Avis du , suite à une expérience du par E V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre insatisfaction malgré le fait que le magasin ai tout mis en œuvre pour répondre à chacune de vos demandes. En espérant continuer de vous voir parmi nos clients L'équipe Lapeyre.
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Venue avec dimensions de la pièces, commandé le jour même. Après vérification chez moi, je m'aperçoit qu'il y aura une baguette de finition en trop et un carton de carrelage. En venant récupérer ma commande, je paie le restant de ma commande et je dis au vendeur qu'il y aura des choses en trop. La baguette peut être reprise mais le carrelage non.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service logistique afin d'attirer leur vigilance sur les conditions générales de vente applicables dans notre magasin. "Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris." De ce fait, nous devons effectivement reprendre votre boîte de carrelage et vous donner un avoir à utiliser sous 1 an. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Bourges vous souhaite une très bonne fin de journée !
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Très bonne entreprise, sérieuse, et les matériaux sont de bonne qualité. Achat cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Belle journée ! L'équipe Lapeyre.
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Personnel accueillant et disponible. Si n'a pas la réponse en direct, préfère vérifier de suite. Attentifs au projet pour des conseils pertinents. Qualité pas au maximum car la teinte du plaquage bois n'est pas uniforme sur l'une des 2 portes installées.
Avis du , suite à une expérience du par G S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés qu'une des deux portes présente quelques disparités esthétiques. Nous transmettons vos remontées afin que notre usine étudie les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. L'équipe Lapeyre de Bourges
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J'ai commandé un ensemble vasque meuble armoire de toilette... Je suis globalement satisfait malgré un miroir ébréché qui, j'espère, me sera échangé rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous avons recommandé une nouvelle armoire de toilette pour échange avec la vôtre dont un miroir est cassé. Vous recevrez un message lorsque cette commande sera disponible en magasin. Nous vous remercions de rapporter le produit défectueux pour échange lors du retrait. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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L'accessoire commandé correspond à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Claude G. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges
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De bons conseils pour adapter mon projet aux différentes solutions envisageables
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges.
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Bien accueilli et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Un bac à douche fêlé….
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très importants pour l'amélioration de nos services et nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Toutefois, lors du retrait de votre marchandise, à la demande de notre Vendeur Service, le contrôle de conformité de votre produit a été effectué par vos soins et rien n' a été détecté à ce moment. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'informations, L'équipe Lapeyre Bourges.
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Très bon accueil et conseil de la part de la conseillère, en revanche, date de livraison non respectée et accro sur le bois peint d'usine découvert lors du déballage (pas dû au transport)
Avis du , suite à une expérience du par O R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité produit et de services. Vous pouvez faire une demande de SAV N° au 09.72.72.00.20 en vous munissant de votre facture et si possible, prendre des photos de l'accroc sur votre produit. Pour information, vous devez faire la déclaration au maximum 15 jours après la date de facturation. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre Bourges.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Fast delivery great service and price
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Pas eu de problème pour l instalation
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci monsieur pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos attentes ! Bien cordialement L'équipe Lapeyre Bourges.
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Suite a une première erreur, une nouvelle commande avait été effectué, cette fois ci par un responsable qui a validé la bonne couleur mais toujours pas le bon modèle. Je retourne voir une personne du nom de Cyril aussi responsable qui d'une ne regarde même pas ma commande initiale, me prend de haut . J'attends de recevoir cette commande espérons qu'au bout de la 3eme fois ce soit la bonne. Juste pour une poignée lamentable
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Je n ai pas de problème avec Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Qualité : bonne Accueil, conseils : aucune possibilité de voir un modèle avant commande ( fenêtre) c'est comme ça monsieur au revoir. Réponse delà vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de l'équipe de vente afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Bourges
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Merci à Aurore de son conseil très pro et de son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges.
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Bon accueil et écoute en magasin et livraison au top. Produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Oubli un élément puis .erreur da ns la commande de tiroir et pas de traitement commercial de ses erreurs cumulees
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.
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Je suis allé commander 2 fenêtres en boutique. Je savais ce que je recherchais et je suis satisfait du produit et surtout c'est le moins cher toutes enseignes confondues !
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Belle journée, L'équipe Lapeyre Bourges
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GIL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Équipe à l'écoute de mon besoin. Retrait marchandise rapide. Je conseille à tout le monde le magasin Lapeyre bourges.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous rebvoir très bientôt dans notre magasin. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Produits de bonne qualité, personnel disponible et compétent
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Lapeyre Bourges
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A l'écoute des besoins du client et les bons conseils fournis au client
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges.
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- Accueil commercial a la limite du supportable - tres peu de réactivité aux emails et le personnel commercial n'a souvent pas les informations quand elles n'en donnent pas de fausses - processus de livraison tres stressant
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! L'équipe Lapeyre Bourges.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Cyril P. Toute l’équipe vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre Bourges
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Bon accueil et bonne implication des conseillers qui ont fait en sorte que mon projet puisse se concrétiser
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Mon escalier craque je me crois dans une maison hantée
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et transmettons votre requête à notre service Installation qui devrait revenir vers vous dans le courant de la semaine prochaine pour échanger à ce sujet. Cordialement. L'équipe Lapeyre Bourges
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Très mauvaise expérience. Commande d'une poignée, la vendeuse se trompe, nous devons patienter encore 3 semaines et la cerise sur le gâteau elle me raccroche au nez et fait reprendre l'appel a son responsable. Je vous déconseille aurore.
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Bourges vous souhaite une très bonne journée.
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Service après vente incorrect
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Samir B. Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Bourges.
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Excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Serge M. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par H C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre Bourges
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bien reçu une personne compétente et de parole que des compliments rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Patrick C. Toute l’équipe Lapeyre Bourges vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre Bourges
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Parfait :
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Gérard B. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée et à bientôt dans notre magasin. L'équipe Lapeyre Bourges
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Personne très sympathique et accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée et à très vite dans notre magasin, L'équipe Lapeyre Bourges
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Magali C. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Bonne journée, L'équipe Lapeyre Bourges
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IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour monsieur B, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Pas déçu comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Très bon accueil à l'écoute du client avec de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LOIC G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Bourges
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produit de tres mauvaise qualité feuille as cigarette beaucoup trop cher
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre Bourges
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Délai de livraison non respecté de plus d'1 mois. Annonce du retard le jour de la livraison par notification. Par contre, une remise m'a été faite en guise de geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par Y P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Bourges.
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Collaboratrice souriante et compétente, qui m'a bien présenté le produit
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Accueil excellent, installation par un professionnel compétent et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Équipe top
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Anonyme, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt, Cordialement, L'équipe Lapeyre de Bourges
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entreprise sérieuse , personnel efficace ,tres pro pour les détails et réactive
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Herve C, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous, L'équipe Lapeyre Bourges.
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Très bon accueil au magasin. Comme la commande était sur-mesure, le vendeur m'avait fait une maquette carton pour vérifier en réel avant confirmation que les dimensions étaient bonne : très bonne initiative, conseil parfait de toute l'équipe du magasin Seul point négatif : après 1 mois1/2 d'attente, la commande reçue ne correspondait à l'attendu : loupé du fournisseur sur la taille du sur-mesure. Une erreur, cela arrive et il est de bon ton de gérer en urgence la reprise. Cela n'a pas été le cas du et j'ai du attendre 2 mois de plus avant de recevoir la bonne commande
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous avons fait le maximum pour réduire le temps d'attente lors de la recommande mais s'agissant d'un produit sur-mesure le délai est difficilement compressible. Nous restons à votre écoute. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Bourges.
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cest ma deuxieme cuisine et j en suis tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Genevieve C. Toute l’équipe Lapeyre Bourges vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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le technicien travail très bien , si bien qu'il serait bien qu'il forme quelqu'un, pour prendre la relève,un jour , ou pour l'assister .Pour les têtes pensantes de chez Lapeyre : sachez que je n'aurait jamais changé mes portes ,sans cette option .Je n'avais pas l'intention de changer les montants de portes .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Jean-Luc, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous, L'équipe Lapeyre Bourges. Votre équipe Lapeyre Bourges
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Tres bons conseils pour la commande. Je suis très satisfaite de mon achat,correspond bien à la photo.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Claire P., Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vos produits soient à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à votre commentaire, pouvez vous nous donner plus de précisions sur votre expérience à l'adresse mail : copil.bourges@lapeyre.fr Merci pour votre fidélité. Excellente journée, L'équipe Lapeyre Bourges.
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Commande par Web, pas trop d'informations quand à la date de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Cyril B. Toute l’équipe Lapeyre Bourges vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Excellente journée, L'équipe Lapeyre Bourges.
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de bons professionnels du bois bon accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour MR Jean-Charles FONVIELLE, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Bonne journée, L'équipe Lapeyre Bourges.
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Magasin bien sympathique , toujours une équipe agréable avec de bons conseil , je recommande fortement pour des projets avec des conseils sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE C.
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Bien a part le délai de livraison en stock ???
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Bon produit, le personnel professionnel mais un accueil client plus ou moins froid.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Ok
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Accueil très agréable
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vous vendez une porte coulissante noire avec emplacement des poignées mais vendu sans poignées quand on téléphone chez vous il n'y a que des poignées en alu à vendre à part délai quinze jours dans ce cas là ne faites d'emplacement pour les poignées nous on les voulait noires impossible
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous vendons les poignées de porte séparément, ceci afin de vous permettre de choisir quelle poignée mettre avec vos portes (dorée ou inox), et vous permettre une meilleure personnalisation. Il est vrai que nous n'avons pas de poignées noires pour les portes coulissantes. Nous sommes navrés que notre offre ne vous donne pas entière satisfaction. Nous faisons remonter votre avis à notre service produit pour prise en compte. Très bonne journée, L'équipe Lapeyre
Réponse de A ASignalermerci de votre retour indiquez lors de l’achat que les poignées ne sont pas dedans et vous pourriez peut être à ce moment nous demander la couleur que l’on veut et on prendrait ou pas la porte coulissante nous on voulait que ce soit tout noir
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Rien à dire, très professionnel
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très mal reçu au magasin pour la réception de nos produits, c'est lamentable
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Bon accueil et bons conseils par contre délais de livraison à non respectes: un mois de retard. La qualité des produits n' est pas au top.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Personnel à l écoute
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BON CONSEIL PRODUIT DÉFECTUEUX ECHANGÉ SANS PROBLÈME
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Très bon magasin.
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Satisfait
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Bonne écoute du client et conseil avisé pour le choix du produit
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Très bon accueil et suivi de la commande
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Lapeyre existe depuis des années, c, est une très bonne société avec des matériaux de qualité
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Très bien accueilli au magasin. Écoute du conseiller sur le besoin et recherche de la meilleure solution. Prix correct en regard de la qualité des produits.
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Retard de livraison par rapport à la date initialement prévu donc reporté sur la suite du chantier.
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Très bon produit à prix raisonnable et bon conseils de la part des vendeurs. Délai de livraison respecté . Je recommande !
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Bon produit livré conformément aux annonces faites (délai, mesures)
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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De très bons conseils. Un accueil de qualité. Dès prix corrects.
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nos expériences précedentes furent très mitigées
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nous avons été très bien reçu avec un personnel très accueillant et très professionnel
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Un vendeur qui connait ses produits et son métier ça fait plaisir
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Grand Produit de qualité attendue
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Je suis satisfait du travail.
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Rien à redire
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Très bon accueil et bons conseils
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Personnel très aimable et rendant service, connaissant assez bien les produits. Cependant déçu par des choix de models proposés en magasin qui au moment de la commande n'existe plus.
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Avis affichés par ordre chronologique